Les jeunes créent une campagne de communication pour Pro Juventute

Dans les situations d'urgence, les enfants et les jeunes ont besoin de personnes à qui ils peuvent se confier. Parfois aussi en dehors de la famille. Chaque jour, environ 400 enfants et adolescents cherchent conseil auprès des plus de 70 conseillers professionnels de Conseils + aide 147. Pour de nombreux jeunes, la situation actuelle est encore plus pesante. "En ce moment, de nombreux jeunes qui ont peur de l'isolement actuel et qui pourrait encore s'accentuer s'adressent à Conseils + aide 147", explique Thomas Brunner, responsable des conseils chez Pro Juventute.

L'idée de ne plus pouvoir se déplacer librement, de ne plus pouvoir entretenir de contacts sociaux et d'être ainsi beaucoup plus livrés à eux-mêmes a quelque chose de très menaçant pour de nombreux jeunes - ils sont chez eux, séparés de leur cercle d'amis, déconnectés de la structure quotidienne habituelle et se retrouvent dans un espace plus étroit avec leurs parents et leurs frères et sœurs, ce qui peut provoquer de nouveaux conflits. De plus, personne ne peut prévoir comment l'économie va évoluer - une incertitude qui peut être très pesante, surtout pour les jeunes qui s'apprêtent à entrer dans la vie active. Même dans la situation actuelle, Conseils + aide 147 est joignable 24 heures sur 24 sur tous les canaux.

Baromètre des préoccupations 2019 : Les informations sur la sexualité les plus demandées en ligne 

Le comportement des enfants et des adolescents en matière d'utilisation des médias évolue constamment - ils utilisent de plus en plus les canaux écrits, respectivement recherchent dans un premier temps des réponses sur Internet. L'utilisation des contenus de conseils professionnels sur le site 147.ch augmente donc continuellement depuis quelques années. Pour la première fois, Pro Juventute a donc établi un "baromètre numérique des préoccupations" des thèmes les plus demandés en ligne sur 147.ch.

Les chiffres pour l'année 2019 le montrent : Contraception (11,3%), masturbation (6,8%), grossesse (4,9%) ou première fois (3,7%) - le domaine thématique "sexualité" est de loin le plus important parmi les sujets demandés en ligne, avec 43% de toutes les pages consultées. Il y a encore dix ans, les questions relatives à la sexualité étaient également les plus fréquentes lors des consultations téléphoniques (23,5% en 2009), mais elles ne représentent plus aujourd'hui que 8,4% des contacts directs.

"Il s'avère que les questions liées à la sexualité jouent toujours un rôle important dans la vie quotidienne des jeunes. Les jeunes recherchent souvent des informations sur ce thème sur Internet, auxquelles il est possible de répondre avec des contenus numériques - à condition qu'ils soient de qualité. C'est pourquoi, chez Pro Juventute, nous avons enrichi ces deux dernières années la plateforme 147.ch avec des textes d'information et des réponses aux questions les plus fréquentes", explique Thomas Brunner.

De graves problèmes personnels déterminent le quotidien des consultations 

Dans les consultations par téléphone, SMS, e-mail ou chat, l'augmentation des problèmes personnels graves s'accentue. En 2019, ils représentaient déjà plus d'un tiers des consultations, soit 35,6% (contre 10,9% en 2009). Il s'agit principalement de pensées suicidaires (9,3%), d'humeur dépressive (4,6%), de crises (3,8%), d'anxiété (3,6%) ou de maladies psychiques (3,5%). Ces thèmes augmentent certes aussi dans les statistiques en ligne et y représentent déjà 13%, mais "il s'avère que les jeunes continuent à rechercher un interlocuteur direct qui les écoute et qui puisse répondre à leur problème individuel, surtout en cas de problèmes personnels graves", explique encore Thomas Brunner.

Développement du chat avec les jeunes du même âge 

Il est parfois plus facile d'échanger sur sa propre situation avec des jeunes de son âge. C'est pourquoi Pro Juventute a lancé en 2017 le "Chat avec les jeunes du même âge". Une à deux fois par semaine, des équipes de jeunes sont disponibles en ligne pour un chat personnel. Les jeunes conseillers sont accompagnés par des professionnels du service Conseils + aide 147. En raison du succès de cette offre, elle a été développée en 2019 et est désormais disponible en allemand, en français et en italien.

En 2019, 2057 jeunes ont eu recours à ce service de chat. Même pendant la crise de la Corona, le "chat avec des jeunes du même âge" est ouvert aux jeunes de Suisse alémanique tous les lundis et mardis entre 19 et 22 heures et aux jeunes de Suisse romande et du Tessin tous les lundis entre 19 et 22 heures.

Les jeunes créent la campagne

Mais Pro Juventute n'implique pas seulement les jeunes dans le conseil, la nouvelle campagne de communication a également été réalisée par neuf jeunes adultes âgés de 16 à 22 ans. Sept photographes et deux cinéastes de différentes régions de Suisse ont développé, dans le cadre d'une agence pop-up, les concepts d'images et de films sur sept thèmes pertinents du quotidien de Conseils + aide 147 (Werbewoche.ch a rapporté).

En compagnie d'amis mannequins et accompagnés par Rod Kommunikation, les jeunes ont réalisé leurs affiches et leurs films au cours d'une semaine de travail intensive à la mi-février. "Nous avons donné une grande liberté aux artistes et sommes ravis du résultat. Les jeunes ont apporté leur propre point de vue et leurs images et films sont donc particulièrement touchants", raconte Ingo Albrecht, responsable de la campagne chez Pro Juventute.

Les photos et les films seront publiés en ligne dès lundi. Ils seront en outre visibles sous forme d'affiches dans toute la Suisse à partir du 8 juin 2020.