Dreifive e Jumbo lanciano la caccia al tesoro di Pasqua su WhatsApp
Con un’iniziativa digitale, Dreifive e Jumbo reinventano la ricerca dei regali pasquali. Si tratta di una caccia al tesoro interattiva tramite chatbot di WhatsApp, in cui bisogna seguire gli indizi relativi al concorso presenti nei negozi e risolvere degli enigmi.
Dopo l'avvenuta registrazione tramite un codice QR, il chatbot di WhatsApp guida interattivamente gli utenti nei negozi Jumbo attraverso il concorso di gamification. Questo approccio garantisce un'introduzione facile e comprensibile. Nel corso del gioco, il chatbot pone ai partecipanti una serie di domande su Jumbo, sulla Pasqua e sulla gamma di prodotti; le risposte corrette vengono premiate con punti che aumentano le possibilità di vincere il concorso. Dreifive ha sviluppato l'architettura del bot insieme a Memacon.
In termini di comunicazione, è stata sviluppata una specifica strategia di performance sui social media per spingere la campagna con annunci e indirizzarla direttamente al chatbot. Inoltre, per raggiungere gli obiettivi, sono stati utilizzati anche annunci display progettati in base al messaggio. Con questo mix, Dreifive mira a garantire una miscela ottimale di esperienza offline e online.
Poiché Meta si sta concentrando sempre più sulla messaggistica aziendale nel 2024, il negozio di bricolage vuole posizionarsi come primo operatore con questa coinvolgente esperienza per i clienti su WhatsApp e garantire una fidelizzazione e un'interazione creativa ed efficace con un ampio gruppo target. "La campagna è un'opportunità nuova e innovativa per noi e siamo entusiasti di vedere come sarà accolta dai nostri clienti", afferma Zorica Jurkovic, responsabile della pubblicità di Jumbo.
Per Marleen Albert, responsabile dei social media di Dreifive, la messaggistica aziendale è la prossima era del coinvolgimento dei clienti: "Siamo lieti di poter implementare questa campagna di gamification con il nostro cliente Jumbo, gettando così le basi per un marketing di livello superiore".
Responsabile presso Jumbo: Zorica Jurkovic (responsabile della pubblicità), Cécile Imhof (junior project manager). VResponsabile per Dreifive: Cheryl Schlatter (Teamlead Social Media), Irene Klammer (Digital Arts Designer), Marleen Albert (Responsabile Social Media). Responsabile a Memacon: Moritz Beck (direttore generale).
