Cresce la fiducia nell'IA, ma la sua umanizzazione viene respinta

Secondo il rapporto, l'83% degli intervistati può immaginare di comunicare con l'intelligenza artificiale. Ciò corrisponde a un aumento di 25 punti percentuali in un anno. Nel 2018, il 58% dei tedeschi poteva ancora immaginare una comunicazione di questo tipo in linea di principio.

Per gli intervistati, il consumo di brevi messaggi generati automaticamente come le previsioni del tempo (63%) e le notizie sul traffico (51%) è particolarmente concepibile. L'ascolto di musica generata dall'intelligenza artificiale è un'opzione per il 34% e la lettura di un libro generato dall'intelligenza artificiale è concepibile per il 30%. Gli intervistati sono invece più scettici nei confronti dei rapporti politici generati automaticamente. Solo il 13% vorrebbe consumare tali notizie.

Anche l'etichettatura dei testi di IA è controversa: Sebbene il 29% dei tedeschi non sia affatto interessato a sapere se un'IA sia stata coinvolta nel processo di creazione dei media, il 77% vorrebbe che le applicazioni di IA rimanessero riconoscibili come tali. Al contrario, solo il 10% degli intervistati è favorevole all'umanizzazione delle IA.

Inoltre, diventa sempre più difficile distinguere tra i testi scritti automaticamente e quelli scritti dagli esseri umani, dato che molti testi dell'IA possono già essere letti come se fossero stati scritti dagli esseri umani. Ad esempio, solo il 24% degli intervistati ritiene di poter distinguere tra un testo scritto da un'intelligenza artificiale e uno scritto da un essere umano. Un altro 50% non sa se è in grado di distinguere. E infatti: solo il 39% è stato in grado di identificare il testo corretto dell'IA nel test.

Anche la credibilità dei testi generati automaticamente genera incertezza tra i cittadini tedeschi: mentre il 43% ritiene credibili le notizie dell'IA, il 57% ha dei dubbi. Gli intervistati sembrano avere meno paura dell'IA in sé che dei programmatori che la creano: Ad esempio, il 54% teme che gli sviluppatori possano abusare dell'IA per i propri scopi. Un altro 62% non vede di buon occhio il fatto che l'intelligenza artificiale non possa essere ritenuta responsabile dei contenuti.

In sintesi, lo studio mostra che l'accettazione dell'intelligenza artificiale è aumentata significativamente nel giro di un anno. Le notizie brevi, come i bollettini meteo o le informazioni sul traffico, si stanno rivelando formati di intelligenza artificiale popolari e concepibili. Allo stesso tempo, la maggior parte dei tedeschi vorrebbe vedere linee guida chiare per la gestione dell'intelligenza artificiale e istruzioni appropriate quando viene utilizzata. Anche se vorrebbero che gli articoli generati automaticamente rimanessero identificabili come tali, i testi di IA non sono più facilmente riconoscibili.