Rapporto sugli strumenti dei social media 2016

Questa volta l'attenzione si sposta dagli strumenti di puro monitoraggio alle soluzioni olistiche di gestione dei social media. Per la prima volta sono stati analizzati strumenti completi per la gestione dei social media, ossia soluzioni che, oltre al monitoraggio e all'analisi, comprendono anche funzionalità per la pubblicazione e l'impegno con la comunità. Secondo il comunicato stampa, Goldbach Interactive reagisce così ai corrispondenti sviluppi del mercato e alle mutate esigenze delle aziende. Goldbach Interactive ha invitato un totale di 180 fornitori di strumenti a partecipare allo studio. Sono state valutate categorie funzionali come la pubblicazione, l'engagement, l'analisi degli account sociali, il monitoraggio e l'analisi degli earned media e l'usabilità. Come ogni anno, il rapporto sugli strumenti fornisce un elenco delle 10 principali soluzioni analizzate e una descrizione dei migliori strumenti per categoria. Il rapporto contiene anche informazioni dettagliate sugli sviluppi e le tendenze del mercato.

Il Tool Report non pretende di essere esaustivo. Piuttosto, offre una guida in un mercato sempre più complesso. La scelta delle soluzioni è ampia, le funzioni offerte sono diverse. Questo rende sempre più difficile per le aziende trovare lo strumento giusto per la gestione dei social media. Qui per accedere all'intero Social Media Tool Report 2016.

Responsabile presso Goldbach Interactive Svizzera: Stephanie Wörmann (responsabile Social Media), Dominique Lauber (consulente Social Media), Anwar Assaad (consulenza), Marek Zdarsky (direttore artistico).