Un'applicazione web svizzera lancia un chatbot per il brainstorming
Il chatbot si chiama «Tongo» ed è integrato nella pagina Facebook dell’applicazione web svizzera yutongo. Assiste i propri utenti con una funzione di moderazione automatica, risponde a domande sui temi della creatività e dell’innovazione ed è anche pronto a divertirsi ogni tanto.
Per avviare il chatbot, gli utenti devono Pagina Facebook visitare. Cliccando sul pulsante «Messaggi» si avvia il bot.
L'obiettivo del bot è quello di illustrare diversi aspetti legati ai temi dell«»innovazione« e della »creatività», oltre a fornire ulteriori informazioni e approfondimenti sul processo creativo sviluppato internamente dalla startup sulla sua piattaforma web-based Strumento offre, oltre a consentire di acquisire esperienza con il mezzo «bot».
La funzione di moderazione integrata nel chatbot, attualmente disponibile in lingua inglese, ha lo scopo di supportare i team in modo divertente durante lo svolgimento di una riunione interna di brainstorming; tuttavia, le idee non vengono inserite direttamente tramite il chatbot. Piuttosto, il bot fornisce, nell’arco di 5 round della durata di circa 5 minuti ciascuno, istruzioni di moderazione che l’utente segue da solo o in team nell’ambito di una riunione di brainstorming dal vivo. Viene offerto un processo per la scelta del nome, nonché un processo per tutte le altre questioni.
Affinché «Tongo» possa fornire risposte sempre più precise, il bot viene costantemente aggiornato con le domande e le reazioni degli utenti. «Il nostro obiettivo è, da un lato, scoprire cosa stimola le persone in materia di creatività, generazione di idee e innovazione e, dall’altro, trasmettere la nostra metodologia e la nostra concezione di creatività, così come la mettiamo in pratica anche attraverso il nostro strumento web», ha dichiarato Sandro Morghen, fondatore di yutongo, spiegando le motivazioni che hanno portato alla creazione del chatbot.
