Globetrotter stabilisce nuovi standard nell'esperienza di ricerca digitale con la bussola AI
L'agenzia di viaggi Globetrotter sta rivoluzionando il proprio sito web grazie alla soluzione di intelligenza artificiale di campfire, combinando innovazione tecnologica e consulenza personalizzata per garantire un'esperienza utente ottimale.
Il fornitore di viaggi Globetrotter Travel Service sta portando la pianificazione digitale dei viaggi a un nuovo livello: con la "Bussola AI", l'azienda offre una soluzione di ricerca intelligente che fornisce agli utenti un supporto mirato durante l'esplorazione delle destinazioni di viaggio. La soluzione AI è stata sviluppata in collaborazione con l'agenzia digitale campfire. L'obiettivo: comprendere ancora meglio le esigenze dei clienti e fornire risposte di alta qualità 24 ore su 24, senza sostituire la consulenza personalizzata.
Lars Schöps, responsabile del marketing digitale di Globetrotter, sottolinea: "I nostri prodotti sono complessi e i desideri e i percorsi dei nostri clienti sono tanto diversi quanto i loro piani di viaggio. Questo ci pone di fronte alla sfida di essere presenti 24 ore su 24 senza perdere l'umanità che caratterizza la nostra consulenza".
Come funziona la bussola dell'intelligenza artificiale?
I clienti possono trovare il nuovo strumento sulla homepage di globetrotter.ch. Risponde a domande specifiche, fornisce ispirazione e struttura le informazioni, ad esempio sui requisiti di ingresso, sui tempi di viaggio migliori o sulle opzioni di itinerario. La "bussola AI" rimane sempre vicina al dialogo umano e crea un ponte tra la tecnologia digitale e il tocco personale che contraddistingue Globetrotter.
Oltre ai vantaggi tecnologici, Globetrotter vuole anche fare progressi culturali con il progetto AI. "Non vogliamo essere solo un passeggero, ma vogliamo essere al posto di guida e imparare in prima persona come funziona l'IA e quali opportunità ci offre", continua Schöps.
Pius Caduff, Managing Partner di campfire, aggiunge: "L'intelligenza artificiale cambia le carte in tavola in termini di esperienza utente. Siamo lieti di poter supportare Globetrotter come partner nel tracciare la rotta".
Webinar sul viaggio nell'IA
Il 29 gennaio 2025, Globetrotter vi invita a un webinar gratuito in cui verrà presentata la soluzione AI e il suo sviluppo.
