Le prime pubblicità di retargeting attirano i clienti

Il retargeting è una strategia di marketing in cui i siti web dei venditori utilizzano i cookie per memorizzare e utilizzare le preferenze degli acquirenti e riproporre loro annunci personalizzati su altri siti web.

"Il retargeting è una strategia di marketing efficiente perché consente ai fornitori di non doversi sempre rivolgere a un gruppo target completamente freddo. Inoltre, ha senso utilizzare questa strategia fin dalle prime fasi, perché in questo modo l'impressione dell'esperienza di acquisto è ancora fresca nella mente", afferma l'esperto di marketing online Björn Tantau in una conversazione con l'agenzia di stampa Pressetext.

Efficace per gli indecisi

Per lo studio, i ricercatori hanno esaminato il comportamento d'acquisto di oltre 230.000 visitatori del sito canadese di vendite BuildDirect. Questo sito utilizza diverse piattaforme per il retargeting pubblicitario, ma lo studio si è concentrato solo sull'uso di DoubleClick, uno strumento di Google in grado di tracciare i clienti tramite i cookie e il loro ID utente.

È emerso che il retargeting è particolarmente efficace con i visitatori che si limitano a guardare una pagina e non acquistano nulla. Per questi utenti, il retargeting ha aumentato del 15% la probabilità di tornare su BuildDirect. Inoltre, l'effetto è significativamente maggiore quando i consumatori vedono gli annunci il prima possibile dopo la loro visita. Gli effetti più forti si sono verificati nei primi tre giorni.

Ruolo "difensivo" per il sito web

Secondo i ricercatori, la pubblicità di retargeting ha un effetto potente anche se non offre nuove informazioni, ma si limita a ricordare la pagina visitata. Questo tipo di pubblicità ha anche un ruolo "difensivo" per i siti web, perché rende più difficile ai concorrenti sottrarre loro clienti.

Secondo Tantau, il retargeting solleva la questione se una raccomandazione risponda ai gusti dei clienti. "I venditori partono dal presupposto che i clienti vogliano un prodotto simile a quello acquistato in precedenza. In questo caso utilizzano le informazioni che hanno sui consumatori. Se l'offerta è adatta, il retargeting è molto efficace", afferma l'esperto. (pte)