CXM@Home, parte 2: "Momenti di viaggio del cliente connessi"
Al momento, molti professionisti del marketing e della pubblicità trascorrono le loro giornate lavorando da casa. Per questo motivo, SAP e Werbewoche.ch hanno lanciato la serie «CXM@Home» e pubblicano, a cadenza irregolare, articoli sul tema del Customer Experience Management.
Parte 2: Marcel Brun e Manuel Grenacher sul tema: "Momenti di customer journey connessi".
