Perché i mercati online sono il futuro dell'e-commerce

I mercati online sono in aumento in tutto il mondo.Chi vuole restare a galla? La nostra economia è caratterizzata dalla crescita e ogni fondatore di un negozio online ha in mente l'obiettivo di espandersi. Tuttavia, questo funziona solo in misura limitata, poiché l'aumento del fatturato ha come prezzo un numero crescente di prodotti. Mantenere sempre in magazzino una gamma così ampia di prodotti, spedirli, gestire il numero crescente di resi e l'organizzazione in crescita: tutto questo divora molto capitale, diventa rapidamente complesso e inefficiente, al punto che l'intera operazione diventa inefficiente. L'amministrazione si divora letteralmente, creando un inevitabile limite alla crescita, e la colpa è dell'organizzazione centrale. Un approccio decentralizzato, cioè che distribuisca il carico su più spalle, risolverebbe il problema. I mercati online lo rendono possibile. Mirakl presenta sei tesi sul perché siano il futuro dell'e-commerce.

1. carico distribuito

Aprendo un sito di e-commerce a fornitori terzi, ogni operatore può distribuire i compiti di magazzino e logistica ai nuovi partner. Poiché operano in modo completamente indipendente l'uno dall'altro, non c'è limite al numero di partecipanti. L'organizzazione assomiglia a una struttura cellulare che può crescere organicamente in base alle esigenze, perché ogni singola cellula è in grado di esistere in modo completamente indipendente. Di conseguenza, il limite di crescita dei classici negozi online viene eliminato con l'organizzazione di un mercato online, che funziona senza problemi indipendentemente dalle sue dimensioni.

2. varietà di prodotti

Chiunque crei un marketplace, indipendentemente dal fatto che sia geografico, tematico o secondo altri criteri, cerca partner con prodotti o servizi adatti. Questo crea una varietà di prodotti di qualsiasi dimensione, che non conosce limiti. Anzi: più un mercato è grande, più è probabile che singoli prodotti siano disponibili, poiché aumenta la probabilità che diversi rivenditori partner li offrano. Questo aumenta l'attrattiva per il gruppo target in due modi: ci sono più prodotti che possono essere consegnati più rapidamente.

3. minori rischi, maggiore margine

Il rischio finanziario per il gestore del marketplace si riduce notevolmente grazie alla distribuzione dei compiti e delle mansioni tra i partner coinvolti. Inoltre, l'offerta più ampia e le economie di scala non solo generano maggiori vendite, ma aumentano anche il ritorno sull'investimento. Un'altra fonte di reddito si aggiunge per l'operatore: attraverso le commissioni che egli addebita ai partner perché beneficiano della sua piattaforma.

4. collegamento tra online e offline

I partecipanti al marketplace, siano essi operatori o partner, possono non solo riprendere l'offerta delle loro aree di vendita fisiche online, ma anche ampliarla facilmente. Inoltre, sono in grado di testare prima le nuove offerte online senza rischi, per assicurarsi che siano ben accolte anche sulla superficie di vendita. Grazie alle dimensioni di un marketplace rispetto a un negozio online, hanno anche una base di dati molto più valida per prendere decisioni sul portafoglio.

5. clienti più soddisfatti

I clienti traggono vantaggio da un marketplace in diversi modi: in primo luogo, la varietà di prodotti offerti è notevolmente maggiore rispetto a un negozio online, in secondo luogo, i singoli prodotti sono più facilmente reperibili e, in terzo luogo, la situazione di concorrenza all'interno del marketplace fa sì che molti prezzi siano anche più bassi. I clienti possono anche acquistare in modo più flessibile: ordinare online e ritirare in negozio. Questa procedura Click&Collect è un notevole sollievo per molti.

6 Nessun potere ai grandi

Negli ultimi anni, nel mercato tedesco è emerso un oligopolio di mercato: pochi grandi operatori dettano le regole del gioco. Ciò influisce, tra l'altro, sulle commissioni per i terzi, che a volte sono eccessivamente elevate. Per questo motivo, molti rivenditori sono sempre più insoddisfatti e si allontanano da questi operatori. Inoltre, i clienti hanno meno scelta se si orientano sempre verso i grandi operatori. Se molte aziende più piccole creano i propri marketplace - e questo include esplicitamente gli ex partner dei grandi operatori - si crea un panorama di acquisti più sano e un'economia più dinamica: le tariffe si normalizzano e i clienti hanno una scelta significativamente più ampia, soprattutto se i marketplace si specializzano geograficamente o tematicamente. "I marketplace sono il colpo di grazia per ogni operatore di negozi online che vuole espandersi", spiega Rabie el Hassani, direttore delle vendite per l'Europa centrale e orientale di Mirakl a Monaco. "Ma non sono gli unici a trarre vantaggio dai marketplace, in quanto creano una triplice situazione win-win-win: per l'operatore, i partner e i clienti. E con le soluzioni di marketplace disponibili, qualsiasi azienda può intraprendere questa strada, indipendentemente dalle sue dimensioni o dal settore di appartenenza".