I cattivi siti web fanno vomitare il cervello
È stato un colpo di fortuna. Le immagini del cancro sui pacchetti di sigarette hanno lo scopo di dissuadere i fumatori dalla loro dipendenza, ma è servito a poco. "Perché vengono attivate altre aree del cervello", fornisce Dott. Hans-Georg Häuselpsicologo e ricercatore sul cervello, lo ha spiegato nella sua presentazione al Conferenza sul marketing onlineche provengono da GS1 Svizzera ha mostrato come prendiamo le decisioni e come la ricerca sul cervello può aiutarci a fare pubblicità migliore.Il caso delle sigarette è un classico. Quando le persone vedono il pacchetto, si attiva il centro del piacere. Non sono disgustate, come desiderato, ma vogliono fumarne una. "Questo è il paradosso del desiderio e della realtà", spiega Häusel. Una componente essenziale del neuromarketing. Spiega che possiamo avere successo solo se capiamo come funzionano le persone.Se non suscita un'emozione, non ha senso.Questo include anche la conoscenza del subconscio. "Prendiamo il 70-80% di tutte le decisioni in modo inconsapevole", spiega Häusel. Il cervello sa praticamente in anticipo se stiamo per comprare qualcosa o meno". O come dice il neurologo australiano Allan Snyder: "La coscienza è solo una campagna di pubbliche relazioni del vostro cervello per farvi credere di avere qualcosa da dire". Häusel aggiunge: "Tutto ciò che facciamo ha uno sfondo emotivo. Quindi tutto ciò che non scatena emozioni è privo di significato". Ecco perché l'intero mondo del marketing si basa sulla "spinta emotiva". Crea storie intorno a un prodotto. Il caffè, per esempio: non è il chicco che conta, ma come il chicco è diventato una bevanda. Oggi i marketer si chiedono come fare per emozionare tutto. Tuttavia, è importante sapere come funziona realmente il cervello, in modo da indirizzare le emozioni giuste, non come il pacchetto di sigarette.Il cervello è pigroLa valutazione emotiva di prodotti e servizi è quindi in gran parte inconscia. Tuttavia, c'è un altro fattore che vale la pena conoscere per sopravvivere nel mondo online. Perché oggi in rete si trovano soprattutto siti web sovraccarichi. Tre o addirittura quattro colonne di larghezza e un sacco di testo. Un grosso errore, secondo Häusel. Il cervello non lavora automaticamente per niente. "Pensare consuma molta energia e il cervello è pigro", spiega Häusel. Il cervello odia pensare e ama la semplicità. Ed è anche così che devono essere strutturati un sito web e un negozio online. Häusel ha messo a confronto i siti web di BMW e Mercedes come esempio illustrativo:
Mentre BMW sovraccarica il cervello con molto testo e un lungo avviso sui cookie, Mercedes si affida alla narrazione.
Quando il cervello vomita"I siti web devono essere a misura di cervello. Se non riuscite a mostrare di cosa si tratta entro 30 secondi, farete vomitare il cervello", come dice direttamente Häusel. Il cervello deve fare il minor lavoro possibile. Molte immagini, poco testo e pochi cambiamenti. "Google ci diverte ancora e ancora cambiando semplicemente il suo Doodle. Che sia per Pasqua, Natale o altre festività, Google crea una storia semplice e si rende simpatico". Un altro esempio di successo è il sito web di Oerlikon:
Emozioni, poco testo, contenuti a rotazione: l'azienda si rende conto dei fattori più importanti. È così che piace al cervello.
