Snapchat come strumento di marketing: Aree di applicazione e problemi
Il servizio di messaggistica istantanea Snapchat è in piena espansione ed è particolarmente popolare tra i giovani. A luglio, MK ha chiesto a quasi 70 esperti di marketing per quali misure di marketing Snapchat è più adatto e dove si trovano i maggiori problemi.
Il marketing degli eventi e Snapchat vanno d'accordo.Quasi il 64% degli intervistati ritiene che Snapchat sia particolarmente adatto al marketing degli eventi. Per il 52,9%, anche la coltivazione dell'immagine di un'azienda e uno sguardo dietro le quinte sono misure di marketing sensate che possono essere realizzate con Snapchat. Influencer marketing (45,5%), presentazione di prodotti (40,9%), concorsi fotografici e video (36,7%) e promozioni/sconti/concorsi di scommesse (29,6%) sono altre possibili aree di applicazione di Snapchat. Solo l'11,4%, invece, ritiene che la pubblicità in-app o la pubblicità video con Snapchat sia utile.
I contenuti effimeri di Snapchat stanno causando problemi ai marketer.Gli intervistati ritengono che i contenuti di breve durata del servizio di messaggistica siano il problema principale (62,8%). Su Snapchat, le foto sono visibili solo per un certo numero di secondi. Anche il gruppo target ristretto, composto per lo più da giovani, è stato un problema per il 52,2% dei marketer. Altre sfide frequentemente menzionate sono: la creazione di contenuti adeguati (39,5%) e un know-how troppo scarso (37,2%). Altri problemi sono la scarsa misurabilità dell'impatto pubblicitario (30,2%), la scarsa accettazione della pubblicità e l'insufficiente targettizzazione (23,3% ciascuno). Per contro, solo il 18,6% vede incertezze legali e problemi di protezione dei dati.Commenti: Cosa ne pensate di Snapchat come strumento di marketing?"Si tratta di un altro canale e touchpoint digitale che, come altri, ha caratteristiche o limitazioni specifiche del gruppo target e condizioni quadro, che possono e/o devono essere prese in considerazione di conseguenza nella gestione delle risorse di marketing e degli asset digitali, a condizione che appaia efficiente e mirato in tal senso (in termini di obiettivi generali di marketing/branding/comunicazione)".MorPedro. P. R. Mor Consulting GmbH"Snapchat è un buon mezzo di accompagnamento per le campagne di influencer marketing che si fanno su YouTube o Instagram. Gli influencer documentano la loro vita su Snapchat attraverso brevi video che sono disponibili solo per 24 ore. Spesso gli snap diventano veri e propri diari online o retroscena. Le aziende possono sfruttare questo tipo di narrazione in tempo reale per se stesse e inserirsi nelle storie degli Snapchatters in cambio di un pagamento. Che si tratti di bellezza, moda, cibo o intrattenimento, gli influencer documentano il loro stile di vita in modo dettagliato e autentico, il che rende l'inserimento di marchi e prodotti particolarmente facile e discreto."Björn Wenzel, Lucky Shareman"Per il gruppo target dei giovani: grande potenziale. Per gli altri gruppi target, non avrà successo come strumento di marketing, nessun potenziale".Kohler Yvonne"Al momento non è di grande importanza. Nel medio termine, soppesare e monitorare lo sviluppo e il potenziale per ricavarne misure successive.Steiner Roger, Hagen-Glas"Attualmente le opportunità sono estremamente limitate. Ma date le dimensioni, non si tratta più solo di hype e vedremo cosa ne faranno i fondatori nei prossimi 2-3 anni".Chris Schroedi"Snapchat rappresenta un'altra possibilità per raggiungere il proprio gruppo target (attualmente ancora piuttosto giovane). Integrare lo strumento nel marketing mix è sicuramente da prendere in considerazione o da analizzare, a mio avviso." Arnold Myriam, Webtech AG"Non ancora utilizzato. Tuttavia, l'uso per il gruppo target fino a 25 anni è previsto e considerato molto importante!".Krieger Pascal, Weisse Arena Gruppe AG"La politica sulla privacy di Snapchat è "problematica". Probabilmente è meglio astenersi dall'usarlo per motivi di protezione dei dati".Zurflüh Fredy, socio cce
