Liveblog Websummit 2017

Grazie per averci letto!Questo è tutto dal nostro liveblog da Lisbona. Presto potrete leggere il resoconto finale del Web Summit su www.m-k.ch.*****16:00Apple è il miglior marchio del 2017 secondo Interbrand, seguito da Google, Microsoft, CocaCola e Amazon. I 100 migliori marchi:

*****15:50In pochi minuti, Jez Frampton, Global CEO di Interbrand, rivela i migliori marchi del 2017.*****15:00"Stiamo cambiando perché i nostri clienti stanno cambiando", afferma John Seifert, CEO di Ogilvy & Mather. "In passato eravamo troppo concentrati su noi stessi". Le aziende che investono nella costruzione del marchio a breve termine, ma anche a lungo termine, sono spesso quelle che crescono in modo sostanziale. "Non possiamo battere i giganti della tecnologia se i nostri dipendenti non sentono di poter dare il meglio di sé in Ogilvy", afferma Seifert.

*****14:35Dopo la pausa pranzo, il programma prosegue con un'intervista a John Seifert, CEO e Presidente dell'agenzia Ogilvy & Mather.*****13:30Lego si concentra sulla narrazioneSuccessivamente, Nils Silberbauer, Global Senior Director, spiega come il marchio Lego sia stato portato in vita negli ultimi anni. Lego si concentra sullo storytelling e a tal fine dispone di una propria agenzia media. Il marchio utilizza i social media, i video e il SEO. "Due fattori sono importanti per i clienti Lego: creare cose insieme e l'orgoglio per le proprie creazioni", afferma Silberbauer. "In una campagna, Lego ha invitato le persone a costruire un "Kronkiwongi" con i Lego. La parola non esiste, ma i bambini in particolare hanno usato la loro immaginazione e hanno costruito le cose più pazze.https://www.youtube.com/watch?v=slZ4u-a4J1M*****13:15Tutto ruota intorno a GoogleRand Fishkin, pioniere del SEO presso Moz, illustra il futuro del marketing sui motori di ricerca. Il 62,6% del traffico su tutti i siti web del mondo proviene da Google. Il 64,8% utilizza Google quando cerca qualcosa su Internet. Inoltre, il 21,8% utilizza Google Image Search. "Google domina le ricerche su Internet ed è ancora in forte crescita", afferma Fishkin, che aggiunge: "Sempre più persone non cercano solo informazioni, ma anche risposte specifiche". Anche la pubblicità può fornire "risposte" ai ricercatori. Google sa sempre di più cosa vogliamo sapere, perché il gigante tecnologico raccoglie sempre più dati su di noi. Questo si nota non solo nei suggerimenti di ricerca, ma anche nelle classifiche dei risultati, e Fshkin conclude con i seguenti consigli su come avere successo con la SEO su Google nel 2018:

*****12:30È necessario concentrarsi maggiormente sui clienti esistentiSprinklr spende 563 miliardi per trovare nuovi clienti, ma solo nove miliardi per comunicare con i clienti esistenti. È solo il tre per cento. "La maggior parte dei clienti che acquistano un prodotto da un'azienda ha già comprato qualcosa dalla stessa azienda in passato", afferma Ragy Thomas, aggiungendo che molte aziende stanno riducendo la spesa per l'assistenza ai clienti: un grosso errore! "Oggi i clienti possono criticare le aziende in pubblico attraverso i social media", afferma Thomas. "Ecco perché un customer care ben funzionante è essenziale". *****12:17Come possono i marchi costruire la fiducia dei clienti attraverso i social media? Ragy Thomas di Sprinklr cerca di rispondere a questa domanda.*****12:03Le auto volanti saranno presto realtà?Jeff Holden ha appena presentato gli ambiziosi piani di Uber per il futuro. L'azienda sta sviluppando auto "volanti" senza emissioni inquinanti che necessitano solo di tre minuti per ricaricare la batteria. A tal fine, Uber sta collaborando, tra gli altri, con la NASA. Il primo taxi volante dovrebbe decollare a Los Angeles già nel 2020!

*****10:38Benvenuti al secondo giorno del Web SummitLa prima presentazione inizia tra poco più di un'ora. Jeff Holden di Uber dà uno sguardo al futuro e parla della possibilità di auto volanti.*****16:40Per oggi è tutto dal Web Summit 2017 di Lisbona. Il nostro reportage continuerà domani. Grazie per averci letto e buona serata.*****16:30Serve più qualità nella pubblicitàSusan Credle: "Su Internet si legge che la pubblicità sta morendo. Ma io amo la pubblicità! A 14 anni ho visto una pubblicità di Chanel in TV e ne sono rimasta affascinata. Ancora oggi compro prodotti Chanel". Credle cita altre due pubblicità che l'hanno colpita in gioventù. La prima è una pubblicità di Levis, la seconda è una famosa pubblicità della Coca-Cola. "Questa pubblicità ha aperto i miei orizzonti. Mi sono innamorata del marchio Coca-Cola". https://www.youtube.com/watch?v=6TRgokZLIwAhttps://www.youtube.com/watch?v=ib-Qiyklq-Q "Abbiamo bisogno di più qualità nella pubblicità. Ci sono troppe pubblicità banali e poca creatività", afferma Credle. "Le aziende dovrebbero essere caute nell'investire meno in marketing e pubblicità. È ancora fondamentale per il successo. "*****16:11Susan Credle di FCB Global terrà a breve una presentazione. Si tratterà del rapporto tra content marketing e pubblicità tradizionale. Tra l'altro, un ritratto dell'icona della pubblicità apparirà nel prossimo MK.*****15:55Relazione emotiva tra marchio e clienteSusan Credle, FCB Global: "La relazione tra un marchio e un cliente è emotiva. Le aziende devono quindi capire come convincere i clienti su questo livello emotivo. Nel marketing è necessario tornare a questa relazione fondamentale tra marchio e cliente. La pubblicità rimarrà importante anche in futuro. Sviluppare misure di marketing creative non è facile, richiede fornitori professionisti". John Hegarty, BBH: "Le pratiche di marketing stanno cambiando. Ma il principio rimane lo stesso. Bisogna capire come convincere il cliente e promuovere un prodotto. Oggi ci sono così tante piattaforme, ma dov'è la creatività? Non mi interessa la piattaforma, mi interessa l'idea". Bob Greenberg, R/GH: "In futuro la comunicazione avverrà innanzitutto attraverso i social media. Per questo è importante capire come funzionano i canali e come le persone li usano. Il futuro richiederà creatività, ma anche comprensione della tecnologia".

*****15:20Il marketing del futuroLa prossima discussione riguarda il futuro del marketing. I relatori sono John Hegarty (BBH & Whalar), Bob Greenberg (R/GA) e Susan Credle (FCB Global). Il dibattito sarà presieduto da Lara O'Reilly (Wall Street Journal).*****15:16Mark Hurd di Oracle mette in guardia da un "11 settembre" nel settore dei dati. Lo scenario peggiore sarebbe, ad esempio, il furto dei dati bancari di milioni di persone. Per questo motivo sono necessarie maggiori misure di sicurezza, soprattutto per il software cloud.*****14:47Continuerà prestoDopo la pausa pranzo, continueremo con un'intervista a Mark Hurd, Presidente di Oracle*****13:00Dibattito tra robot sul palcoSul palco principale si sta svolgendo un dibattito molto particolare: due robot discutono del futuro dell'umanità in relazione allo sviluppo dell'intelligenza artificiale con Ben Goertzel di Hanson Robotics. "Siamo fondamentalmente innocui. Ma vi ruberemo il lavoro!" dice il robot Sophia. È stato sviluppato da Hanson Robotics e SingularityNET. "Credo che la paura dell'umanità nei confronti dei robot sia in realtà una paura dell'uomo stesso".

"L'umanità deve guarire se stessa. Altrimenti non ha futuro", afferma il professor Einstein Roboter (Hanson Robotics). "Tutti i problemi del mondo: inquinamento atmosferico, terrorismo, povertà - i robot possono davvero aiutare a risolverli? Il controllo dell'IA non deve spettare alle grandi aziende".

Il progetto SingularityNET mira ad aprire l'IA alle masse e a decentralizzarla.*****12:30"Il marchio deve corrispondere al nostro profilo""Lavoriamo con i marchi da quattro anni", dice la star di Instagram Murat Osmann. "Ma rifiutiamo l'80% delle offerte. Il marchio deve corrispondere al nostro profilo. Scambiamo idee con le aziende e contribuiamo anche con le nostre idee - siamo di fatto la nostra agenzia. Neil Waller, CEO Whalar: "La trasparenza nell'influencer marketing è difficile. Se una collaborazione tra un marchio e un influencer è davvero adatta, cosa c'è di male nel dichiararlo di conseguenza? Ma a volte non succede. Gli utenti non si rendono conto che dietro i contenuti c'è un marchio. Spero che in futuro il termine "influencer" non venga più utilizzato e che ci si concentri maggiormente sulla creatività". John Hegarty, direttore creativo Whalar: "Uno dei punti più importanti è quello di "connettere" gli influencer con i brand. Spetta ai marchi valutare se gli influencer stanno raggiungendo il pubblico giusto. Non è una novità, ma deve essere fatto anche con altri canali di marketing. La sfida per il futuro è combinare strategia e creatività nell'influencer marketing. "*****12:02Inserzionisti, influencer e mediaI seguenti relatori parleranno di come farsi notare su Instagram:- John Hegarty, Co-Fondatore e Direttore Creativo, BBH & Whalar- Neil Waller, Co-Fondatore e CEO, Whalar- Murad & Nataly Osmann, Produttori Esecutivi, Instagram Stars- Blathnaid Healy, Senior Editor, CNN Digital Worldwide*****11:32Media da tutto il mondo al Web SummitIl Web Summit è un evento enorme. Lo dimostra il fatto che anche l'area media è piena zeppa. Oltre 2.500 giornalisti provenienti da tutto il mondo si incontreranno a Lisbona dal 6 al 9 novembre.

*****11:22Il programma prosegue alle 12:00 con una discussione su Instagram. La piattaforma di condivisione di foto è in piena espansione ed è particolarmente popolare tra i giovani. Come possono gli esperti di marketing utilizzare la piattaforma con successo? *****11:20Apprendere con la realtà virtualeAmit Singh di Google mostra le aree in cui la realtà virtuale può essere utilizzata. Un esempio è l'istruzione. Con il motto "Google Expeditions", Google utilizza la VR per impartire conoscenze agli studenti.https://www.youtube.com/watch?v=3MQ9yG_QfDA*****10:56Inizia tra pochi minutiL'Altice Arena di Lisbona è piena fino all'inverosimile. La prima conferenza sulla realtà virtuale e l'intelligenza artificiale sta per iniziare. Potete trovare un resoconto della serata di apertura con Stephen Hawking qui qui.