I commentatori dell'odio spesso rinunciano all'anonimato online

I commenti d'odio vengono diffusi in forma anonima sul social web sempre meno spesso.Politici e celebrità, aziende e organizzazioni, persone di determinate nazionalità e socialmente svantaggiate: l'elenco delle persone colpite dalle tempeste d'odio sui social media è lungo. Commenti ingiuriosi, minacciosi o sprezzanti fanno ormai parte della vita digitale quotidiana. Le possibili conseguenze di queste cacce alle streghe virtuali, giustificate o meno, includono la perdita di reputazione, le dimissioni, il licenziamento, l'emarginazione sociale o la caduta dei prezzi delle azioni. Secondo l'opinione comune, il presunto anonimato online abbassa la soglia di inibizione per la pubblicazione di commenti di odio. I commentatori d'odio non anonimi stanno diventando sempre più accettabiliTuttavia, uno studio condotto da ricercatori dell'Università di Zurigo è giunto a una conclusione completamente diversa: il team, guidato da Katja Rost dell'Istituto di Sociologia, è riuscito a dimostrare che gli odiatori online non anonimi sono sempre più la regola che l'eccezione. L'analisi di oltre 500.000 commenti socio-politici provenienti da circa 1.600 petizioni online sulla piattaforma tedesca www.openpetition.de Molti portali di notizie online o piattaforme di social media stanno cercando di porre fine alla brutalizzazione del linguaggio nelle colonne dei commenti o sui social network. "L'appello ad abolire l'anonimato su Internet è spesso sentito come un mezzo per promuovere una cultura digitale di discussione civile", spiega la dottoranda in sociologia Lea Stahel. "Secondo la saggezza convenzionale, l'anonimato inibisce le persone dal commettere atti palesemente illeciti perché permette loro di liberarsi della responsabilità personale e le protegge dalle conseguenze immediate". Perché molti commentatori d'odio online si astengono ancora dall'apparire in forma anonima? Coloro che rivelano il proprio anonimato sono più credibili e più popolariIn primo luogo, molti haters online semplicemente non ritengono necessario essere anonimi. Piuttosto che atti di vendetta puramente personali, i commenti di odio sono spesso reazioni a violazioni di norme sociali, come quelle ambientali o di plagio, o a violazioni di comportamenti socialmente desiderabili, come la correttezza politica. Perché gli autori di messaggi di odio che giustificano la loro protesta come un dovere morale e si battono per una giusta causa dovrebbero nascondersi? Inoltre, un odiatore online può pensare che il suo comportamento aggressivo non sarà quasi mai punito. Secondo Stahel, è altamente improbabile che un politico impegnato o un'azienda in difficoltà gli facciano causa se una marea di insulti ha inondato i diretti interessati.Il divieto di anonimato non impedisce le tempeste di odioIn secondo luogo, i commentatori d'odio possono convincere e mobilitare più facilmente gli altri nelle loro reti sociali se usano il loro vero nome. In questo modo, segnalano la loro disponibilità a correre dei rischi per esprimere pubblicamente le loro opinioni, guadagnando così un bonus di fiducia. Idealmente, questo può aumentare il loro status sociale, in quanto si muovono in "cerchie di amici" nelle reti digitali come Facebook, dove le loro dichiarazioni hanno risonanza grazie alle "condivisioni" e ai "mi piace". "L'abolizione dell'anonimato non porta quindi automaticamente alla scomparsa delle tempeste d'odio, ma forse addirittura a un loro aumento", sottolinea Lea Stahel.