Il momento migliore per inviare le e-mail

Inxmail, azienda specializzata in email marketing, ha analizzato i tassi di apertura, clic e rimbalzo di oltre 1.000 clienti per il benchmark.I settori di maggior successo e i top performerIl benchmark mostra: Nel 2016, il tasso di apertura medio è stato di 31,2%, ovvero 0,6% in più rispetto all'anno precedente. Il settore Arte e cultura si colloca ben al di sopra di questo valore, guidando il confronto tra i settori con un tasso di apertura di 57,1%. Il settore del tempo libero e del turismo si è piazzato al secondo posto con 48%, seguito dal settore dell'energia al terzo posto (39%).

Gli invii di Trigger continuano a ottenere risultati eccezionali. Con una media annuale di 41,2%, questi mailing legati a eventi hanno un tasso di apertura significativamente più alto rispetto alle "newsletter regolari" (31,2%). In relazione al gruppo target B2B, il valore è addirittura quasi doppio. Gli invii di trigger hanno risultati ancora migliori in termini di tasso di clic.Nessuna tendenza chiaraIn contrasto con l'aumento del tasso di apertura, il tasso medio di clic è diminuito leggermente di 0,3% nel 2016, passando a 5%. Il tasso di rimbalzo è rimasto costante a 0,6%. Da un lato, i risultati depongono a favore di oggetti ben scelti e del fatto che i mittenti si siano costruiti una reputazione grazie a contenuti pertinenti. Dall'altro lato, l'andamento leggermente negativo del tasso di clic indica che i mittenti si sono un po' rilassati in termini di pertinenza e design dei contenuti del mailing e di posizionamento delle call-to-action.

Il miglior giorno di spedizioneIl tasso di apertura diminuisce nel corso della settimana fino a giovedì. Dal venerdì in poi, i dati sembrano aumentare leggermente e poi significativamente il sabato. La domenica è di nuovo più bassa e corrisponde al valore del lunedì, ma il quadro è diverso se si confrontano B2C e B2B. Il tasso di apertura medio per il gruppo target B2B è abbastanza costante all'inizio della settimana e oscilla significativamente nel fine settimana. I picchi vengono raggiunti il venerdì e la domenica, mentre nel B2C i picchi sono il lunedì e il sabato.Il miglior tempo di spedizioneL'andamento dei tassi di apertura generali in base al giorno e all'ora di invio mostra i valori più alti al mattino tra le 8 e le 9 e nel tardo pomeriggio fino alla prima serata. Gli invii nel B2B spediti la mattina presto fino alle 9 durante la settimana hanno tassi di apertura medi particolarmente elevati. I valori diminuiscono poi costantemente nel corso della giornata, con un quadro diverso per il gruppo target B2C. Sebbene anche in questo caso si registri un aumento del tasso di apertura nelle ore mattutine, dopo un leggero calo a mezzogiorno, i valori chiave tornano a salire in modo significativo verso sera, superando addirittura i valori del mattino. Una spiegazione è che le e-mail private vengono lette più tardi la sera rispetto a quelle di lavoro.

Quota di aperture in generale per data e ora di spedizione 2016.10 consigli per aumentare il tasso di apertura1. La consapevolezza del mittente, l'oggetto e la rilevanza degli invii precedenti sono responsabili del tasso di apertura.2. Il marchio deve essere chiaramente riconoscibile nell'indirizzo del mittente.3. Molti client di posta elettronica visualizzano un pre-header accanto al mittente e all'oggetto. Questo testo deve essere usato in modo sensato.4 Usare righe di oggetto brevi. I dispositivi mobili di solito visualizzano solo i primi 30 caratteri dell'oggetto.5 Mettere le cose importanti all'inizio. Questo assicura che il messaggio principale arrivi al lettore anche se l'oggetto viene tagliato.6. I simboli nell'oggetto attirano l'attenzione del lettore.7. Gli split test aiutano a testare e confrontare diverse varianti di oggetto.8. Testate diversi orari di invio per raggiungere il lettore al momento giusto.9. Anche gli oggetti personalizzati possono avere un effetto positivo sull'attenzione del lettore.10. Inviate al lettore contenuti pertinenti e utili. Questo motiva i lettori ad aprire gli invii futuri.