Ecco le tendenze mobile più importanti del 2017
I dispositivi mobili, come smartphone e tablet, svolgono un ruolo sempre più importante nella nostra vita. Come fanno i marketer a raggiungere i loro gruppi target attraverso questi canali? Oltre 50 lettori di MK hanno partecipato al nostro sondaggio d'opinione sul tema del mobile marketing e hanno dato uno sguardo al futuro, con due terzi (66,7%) che vedono nella "personalizzazione e individualizzazione" una delle tendenze più importanti per il 2017. La "pubblicità basata sulla posizione" e il "pagamento mobile" seguono al secondo posto con il 45,2% ciascuno. Anche la pubblicità video sarà molto importante per i marketer in futuro (40,5%).
Commenti: Qual è per voi la tendenza più importante del mobile marketing e perché?
"La pubblicità basata sulla localizzazione registrerà una forte crescita nei prossimi due anni. Grazie al geofencing, in particolare le campagne per i negozi, che elaborano i dati sulla posizione degli utenti, saranno in grado di proporre offerte interessanti a uomini e donne. Aumenteranno anche le campagne iperlocali all'interno delle app. Grazie al targeting basato sul contesto, gli utenti che si trovano dietro l'angolo di un negozio riceveranno offerte adeguate. Questo porta a tassi di risposta più elevati rispetto alle campagne non mirate a livello locale. Ergo: l'approccio "all business is local" sarà il driver più importante del mobile marketing, soprattutto per le campagne POS e la comunicazione di eventi."Kabke-Sommer Thomas, Kontor Digital Media"Non c'è dubbio che il 2016 sia stato l'anno del mobile. Si stima che il 71% del traffico internet provenga da smartphone e tablet. Nel 2017, il traffico si sposterà dal concetto onnicomprensivo di 'mobile web' a quello di mobile video e mobile in-app. E dove ci sono le persone, i soldi delle aziende di marca le seguiranno".Tom Kershaw, responsabile prodotto e ingegneria del progetto Rubicon "Dal punto di vista dell'utente: i bot trasportano le possibilità dell'Internet delle cose nella vita quotidiana. Con il supporto dell'intelligenza artificiale, praticamente tutto può essere organizzato su un'interfaccia utente centrale, ad esempio una chat: Appuntamenti, prenotazioni di viaggi, acquisti, linee telefoniche dirette, transazioni bancarie e molto altro ancora. Dal punto di vista del marketing: il marketing basato sulla localizzazione e la sua misurazione sono la tendenza più importante dal punto di vista del marketing. Perché l'80% degli acquisti avviene ancora offline e l'influenza della pubblicità online non può ancora essere misurata adeguatamente". Prause Ben, eprofessional GmbH "Il video mobile rimarrà uno dei motori di crescita della pubblicità online nel 2017. Ciò è dovuto principalmente al fatto che gli inserzionisti hanno sviluppato una comprensione sempre migliore di come implementare le campagne mobile. Sanno che devono produrre i propri contenuti per i video mobili, che sono adattati alle abitudini di visione degli utenti e si differenziano in modo significativo dai loro annunci televisivi in termini di lunghezza, formato e visibilità. Dal punto di vista tecnologico, prevarranno i fornitori di servizi che offrono pubblicità su dispositivi mobili in modo programmatico e interattivo e che si distinguono per le soluzioni innovative. Tra queste, ad esempio, la Dynamic Content Optimisation (DCO), recentemente introdotta sul mercato, che consente alle agenzie creative, ai media planner e agli inserzionisti di arricchire i propri video con contenuti interattivi e dinamici in tempo reale."Savic Alex, Teads Svizzera GmbH"In futuro, i motori di ricerca mostreranno molto di più dei semplici risultati di ricerca (video, shopping, mappe, ecc.). Ai ricercatori verranno offerti risultati di ricerca più pertinenti in base alla loro "cronologia di ricerca". Enormi quantità di dati saranno analizzate in tempi brevissimi per mostrare ai clienti i "loro" risultati di ricerca in base al loro comportamento storico online".Zimmermann Stefan, galledia ag"Contenuti generati dagli utenti a 360°, AR e VR nel turismo, nell'industria alberghiera, nel settore immobiliare, nel design/architettura, (esperienze spaziali), nell'intrattenimento, compresi gli eventi sportivi/stadi e molto altro ancora". Gli smartphone non sono "ancora" in via di estinzione e stanno diventando sempre più il dispositivo di controllo degli ingranaggi e dell'IoT. Grandi opportunità per i casi d'uso più pratici dell'IoT. Integrare efficacemente il mobile marketing nella strategia di business mobile attraverso l'mTargeting e l'mAdvertising (elevata esperienza del cliente attraverso l'individualizzazione) con tutte le sue insidie. Proficuo per l'acquisizione e la fidelizzazione dei clienti". Traber-Burkhardt Nadine, NATCON"La realtà aumentata sta diventando sempre più importante nel settore industriale. Le macchine sono complesse e un'azienda vuole mostrare questa complessità, ad esempio alle fiere. Con i sostenitori digitali, questo è diventato possibile e il funzionamento interno diventa visibile all'esterno. L'attrattiva dei prodotti industriali complessi può essere chiaramente aumentata".Schöberl Sylvia, Thermoplan AG"A mio avviso, la tendenza più importante è che il mobile marketing è disponibile 24 ore su 24, sette giorni su sette. Ciò significa che i clienti o i consumatori possono scegliere liberamente il momento in cui agire e non sono vincolati a nessun orario di apertura".Zurflüh Fredy, cce-partner Herisau"La combinazione di AI e big data porterà a una personalizzazione inimmaginabile".Metzinger Peter, campagna commerciale GmbH "Il marketing conversazionale (chatbot) e la combinazione di digital signage e mobile. In entrambi i casi, si generano elevati benefici e una grande esperienza di marca. Ed entrambi i temi rispondono al megatrend della personalizzazione".Stäcker Oliver, gotomo gmbh"Marketing in tempo reale. Mai prima d'ora nella storia è stato possibile contattare i clienti in tempo reale. Queste possibilità che la tecnologia odierna rende possibili possono - se utilizzate in modo intelligente - creare grandi opportunità."S. Timon"L'obiettivo è quello di soddisfare le esigenze dei consumatori in modo ancora più mirato in futuro. Sarà fondamentale tenere d'occhio le nuove tecnologie come LoRa (wireless) e allo stesso tempo espandere ulteriormente i punti di accesso esistenti come il Wi-Fi. I fornitori di soluzioni compatte e facili da usare, ottimizzate anche per il marketing, ad esempio sotto forma di app o applicazioni di realtà aumentata, ecc. continueranno ad avere una forte influenza su di noi e sui nostri modelli di business".Treichler Tobias, Turismo San Gallo-Lago di Costanza"Le app devono generare valore aggiunto e non essere solo una versione mobile del sito web. Molte app non riescono a fare questo, ed è per questo che alla fine non hanno successo".Grütter Christof"Accessibilità e fidelizzazione dei clienti, fedeltà e risposta al valore".Ziegler Daniel"A mio parere, la tendenza si sta spostando verso la realtà virtuale e il reale valore aggiunto per gli utenti del mobile marketing. In questo caso sono importanti le notizie efficaci e le opzioni di implementazione semplici, dove io come utente non posso sperimentare un chiaro vantaggio."Rava Erich, comunicazioni 5thSense"Bisogna sempre tenere a mente il quadro generale. Tuttavia, l'm-commerce e l'm-payment fanno parte della tendenza che tende a essere guidata e accettata con maggior forza dai consumatori: è conveniente, semplice e consente un uso autodeterminato/individualizzato."Canile Johannes"Il cellulare è da tempo il primo schermo. Per noi, la chiave della comunicazione moderna è quindi da tempo "mobile first". Gli inserzionisti non possono più permettersi siti web o landing page ottimizzati solo per il desktop. Soprattutto, le campagne devono funzionare sui dispositivi mobili, sia che si tratti di formati video, di attività pubblicitarie nei messenger o di altre forme di riproduzione delle campagne. Per me, la tendenza più importante del mobile marketing è la realtà virtuale. Questa tecnologia aprirà ai marchi opportunità di comunicazione e pubblicità completamente nuove. I consumatori potranno immergersi nei mondi dei marchi in modo più intenso che mai. Gli showroom virtuali e i test drive sono solo l'inizio".Oppermann Torsten, Delasocial GmbH"Imballaggio esteso: Nei POS, la connessione tra packaging e telefoni cellulari con l'aiuto di NFC e Bluetooth diventerà sempre più importante. Servizi speciali, informazioni, animazioni, valutazioni, connessione ai social media, giochi, consigli per il consumo, venditori virtuali, ecc. cambieranno il POS a lungo termine."Steiner Daniel, Steiner Werbung AG Herisau
