Biggie sviluppa soluzioni di AI per la visibilità nella trasformazione digitale
L'intelligenza artificiale sta cambiando radicalmente la visibilità dei marchi, ad esempio nel settore della ricerca online. Biggie analizza il nuovo contesto e intende offrire alle aziende una serie di soluzioni tecniche per gestire i comportamenti di ricerca guidati dall'IA.
La crescente integrazione dell'intelligenza artificiale sta cambiando profondamente la ricerca digitale di informazioni. I motori di ricerca tradizionali stanno perdendo il loro dominio, mentre le panoramiche generate dall'intelligenza artificiale, note come AIO, possono ridurre i tassi di clic sui dispositivi desktop fino al 66%, secondo Biggie. Di conseguenza, le aziende devono affrontare la sfida di riallineare la propria presenza digitale. Invece di concentrarsi esclusivamente sugli annunci di ricerca tradizionali, la visibilità all'interno delle risposte generate dall'intelligenza artificiale sta diventando sempre più rilevante.
Biggie risponde a questo sviluppo con un portafoglio di servizi basati sull'AI. L'"AI Search Audit" analizza la presenza di un marchio in vari sistemi di ricerca AI, fornisce valori comparativi con i concorrenti e formula raccomandazioni per migliorare la visibilità. Inoltre, Biggie offre lo sviluppo di campagne pubblicitarie supportate dall'intelligenza artificiale, utilizzando strumenti come Advantage+, Performance Max o DemandGen, nonché applicazioni specifiche per Google, Bing o LinkedIn.
Un altro punto focale è lo sviluppo di agenti di intelligenza artificiale personalizzati per attività quali la creazione di report, di contenuti o di richieste di informazioni da parte dei clienti. Questi agenti possono accedere a fonti di dati esistenti come siti web, contenuti dei social media o sistemi CRM. Le aziende hanno inoltre accesso alla propria infrastruttura AI sicura, che può essere gestita indipendentemente dai singoli fornitori di LLM.
Anche l'automazione dei processi di lavoro è al centro dell'attenzione. Combinando diversi agenti AI specializzati, i flussi di lavoro interni possono essere mappati digitalmente e resi più efficienti. Il prerequisito è una strategia di prompt ben fondata che tenga conto di diverse tecniche di interrogazione.
"Il panorama digitale sta cambiando e l'intelligenza artificiale è il motore principale di questo cambiamento", afferma Zbynek Zapletal, Director AI and Digital Media DACH & CZ di Biggie Switzerland. "Il successo non si misura più solo con i clic, ma sempre più con la presenza digitale e l'uso strategico dell'AI in tutte le aree dell'azienda". Secondo Zapletal, in questo contesto Biggie non si considera più principalmente un'agenzia media, ma piuttosto uno sviluppatore di soluzioni AI per la crescita strategica del marchio.
