Grip lancia il bot "Zwhatt".
L'agenzia Grip ha realizzato un chatbot basato sull'intelligenza artificiale generativa per il quartiere «Zwhatt» di Regensdorf. «Zwhatt-Bot» ha lo scopo di offrire un accesso naturale e interattivo a tutte le informazioni relative al quartiere.
Il nuovo quartiere urbano "Zwhatt" presso la stazione ferroviaria di Regensdorf-Watt, realizzato da Pensimo Management e dalle sue fondazioni d'investimento Turidomus, Adimora e Pensimo, vuole incarnare "più di un semplice progetto immobiliare", uno stile di vita che rompe coraggiosamente gli schemi. Dal 2018, Grip è l'appaltatore generale della comunicazione, responsabile della comunicazione del sito, che comprende la gestione del marchio, la comunicazione delle locazioni e le relazioni con i media. Prima che i primi appartamenti vengano affittati all'inizio del 2024, Grip presenta il chatbot AI in stretta collaborazione con il partner tecnologico Bernardini + Schnyder. Una pietra miliare nel marketing immobiliare, come scrive l'agenzia.
Accesso intuitivo e comunicazione personalizzata
L'integrazione del "Zwhatt bot" basato su ChatGPT sul sito web offre agli utenti l'opportunità di ottenere le informazioni di cui hanno bisogno attraverso una comunicazione basata sul dialogo. Il chatbot, disponibile 24 ore su 24, è inoltre "perfettamente adatto al comportamento di ricerca dei gruppi target più giovani". Allo stesso tempo, grazie al suo utilizzo è possibile generare preziose intuizioni da utilizzare per una personalizzazione dei contenuti ancora più mirata.
Portale basato sull'intelligenza artificiale per un'esperienza completa del cliente
Secondo Grip, è già prevista l'espansione del chatbot per andare oltre la fornitura di informazioni sul quartiere e di raccomandazioni sugli alloggi. A tal fine, il chatbot utilizza un database curato e volutamente limitato per fornire informazioni precise e pertinenti. Questa fonte di informazioni personalizzate è destinata a fornire in futuro idee di design individuali per gli appartamenti e consigli utili per gli acquisti. Il risultato sarà un "servizio a tutto tondo che non solo riconosce le esigenze dei clienti, ma risponde attivamente ad esse e li supporta in tutte le fasi del loro processo decisionale", continua Grip.
"Il chatbot AI riflette l'atteggiamento fresco e moderno di Zwhatt e completa la nostra offerta innovativa. Con questa tecnologia AI generativa, rispondiamo alle esigenze dei nostri visitatori in modo contemporaneo e portiamo il marketing immobiliare a un nuovo livello", riassume Claudio Lier, Team Leader Consulting di Grip.
Responsabile per Pensimo Management: Bruno Fritschi (Head of Mandate/Portfolio Manager), Ana Alberati (Deputy Head of Mandate/Portfolio Manager), Birgit Hattenkofer (Head of Development), Martin Schriener (Deputy Head of Development, Project Manager). Responsabile presso Grip (responsabilità generale): Claudio Lier, Malou Eigenmann. Responsabile presso Bernardini + Schnyder (Tecnologia): Reto Schnyder, Diego Bernardini, Daniel Ratzinger. Design: Bivgraphic.
