Sulla questione: dialogo dubbio
Ogni giornalista sa che bastano poche parole provocatorie per far letteralmente esplodere le sezioni dei commenti nelle edizioni online dei giornali. Tra queste parole provocatorie figurano, tra le altre, Blocher, criminalità degli stranieri, pirati della strada, assistenza sociale, maltrattatori di animali, Europa. Ma anche «speculatori», «bonus», «teppisti del calcio» e «giovani che bevono» generano molti commenti. Alcuni commenti sono validi e interessanti, altri invece sono piuttosto discutibili. Molto spesso solo i primi commenti affrontano l’argomento vero e proprio, poi la discussione degenera in insulti reciproci. I troll dei commenti mandano i loro saluti.
Cose simili accadono anche su Twitter e Facebook. Alcuni politici si sono già accorti che i loro tweet e commenti emotivi e sotto le righe non hanno aiutato la loro carriera. Questi commenti e tweet inappropriati sono per alcuni la prova che tali affermazioni non devono essere prese sul serio. Anche Michael Ringier ha cercato di dimostrarlo al congresso dei media con citazioni da colonne di commenti.
Com'era una volta? Nell'era pre-internet, si potevano semplicemente buttare nel cestino le lettere al direttore che non andavano bene al direttore responsabile o che erano fuori tono. Questa era la censura. I monologhi erano la carta vincente. Oggi le persone sono liberali e spesso permettono una discussione più dura. Il lettore deve poter dire la sua. Si cerca il dialogo. Fin qui, tutto bene.
Il dramma dei rifugiati di Lampedusa mostra i limiti del dialogo. Christof Moser ha scritto sulla Schweiz am Sonntag: "Due volte questa settimana ho avuto le lacrime agli occhi. La prima volta quando ho visto le immagini televisive della tragedia dei rifugiati al largo di Lampedusa: oltre 300 rifugiati annegati, tra cui donne incinte e bambini. E la seconda volta quando ho letto i commenti sotto gli articoli sulla tragedia".
Non si può che essere d'accordo con lui, perché quello che succedeva nelle colonne dei commenti era semplicemente disgustoso. È stata una magra consolazione che alcuni dei commenti razzisti e disumani all'estero fossero ancora più palesi. Per quanto mi riguarda, ho desiderato brevemente il ritorno della censura. Ma sarebbe la strada sbagliata da percorrere. Nel contesto della discussione sulla qualità dei media, si sente ripetere sempre l'opinione che i giornalisti in genere scrivono al di là dei lettori e che non prenderebbero sul serio ciò che muove la popolazione. Forse è così. Ma io non voglio affatto prendere sul serio i commentatori idioti di Lampedusa, altrimenti mi fa schifo. Purtroppo non ho una soluzione nemmeno per il dialogo. Sarebbe importante.
Pierre C. Meier, caporedattore [email protected]
