Il teaser dello stand espositivo
In che modo un’azienda comunica le proprie innovazioni tecnologiche ai gruppi target di riferimento? Ad aprile, in occasione della fiera internazionale wire 2016 a Düsseldorf, Steeltec ha lanciato un nuovo prodotto in acciaio e ha commissionato a Frame Eleven un filmato a tal fine. Marc Haas, co-titolare di Frame Eleven, parla di una comunicazione fieristica di successo e delle sfide legate alla divulgazione tecnologica.
Steeltec ha sviluppato un nuovo tipo di acciaio. Si dice che sia eccezionalmente resistente, forte e robusto. Ma ha l'aspetto di un acciaio convenzionale e, anche per Steeltec, resta da vedere quali nuovi campi di applicazione troveranno gli ingegneri. Frame Eleven ha visualizzato in un filmato il processo di produzione e l'efficacia del nuovo acciaio.
Werbewoche: Perché il cliente ha deciso di produrre questo filmato elaborato per la presentazione della fiera?
Marc Haas: Dieci anni fa abbiamo realizzato un filmato di prodotto per Steeltec. L'azienda lo utilizza tuttora per le fiere e per altre azioni di comunicazione. Si è rivelato un efficace apriporta per entrare in dialogo con i clienti. Per questo motivo Steeltec ci ha commissionato un altro filmato per il lancio del suo nuovo prodotto in acciaio. Il filmato sembra elaborato e abbiamo investito molto lavoro, è vero. Ma va anche detto che un film di questa qualità è possibile oggi con mezzi molto più semplici rispetto a dieci anni fa. Oggi possiamo realizzare internamente un film come questo dalla A alla Z e quindi mantenere il budget entro limiti ragionevoli.
Quali sono state le sfide da affrontare quando si è trattato di insegnare la tecnologia?
Il prodotto supera tutti i precedenti prodotti in acciaio in termini di capacità di carico perché Steeltec utilizza un processo produttivo di nuova concezione. Il non essere troppo precisi. Perché la concorrenza sta ascoltando (e guardando). Un'altra sfida era rappresentata dal fatto che non era ancora chiaro come l'acciaio potesse essere utilizzato. I clienti di Steeltec sono prevalentemente ingegneri. Hanno bisogno di sapere che possono utilizzare l'acciaio per sviluppare prodotti completamente nuovi che non sono ancora disponibili sul mercato. Il nuovo acciaio resiste molto meglio alle condizioni estreme. Questo è un grande vantaggio. Ad esempio, le sospensioni dei camion devono essere sostituite regolarmente in condizioni di freddo estremo, come in Alaska, perché diventano fragili. Altre aree di applicazione possibili sono l'industria ferroviaria, la tecnologia della refrigerazione, la produzione di petrolio e gas e l'energia eolica.

Dove vede il potenziale del suo film?
Suscita curiosità. Simile a un trailer cinematografico o a un teaser, il film non spiega tutto, ma serve a catturare l'attenzione e a creare un effetto di richiamo. Abbiamo scelto un linguaggio visivo che non è comune nel settore e che si distingue dai classici filmati di prodotto. Fortunatamente, Steeltec è stata abbastanza coraggiosa da intraprendere questa strada con noi.


Perché le aziende dovrebbero investire in generale nella partecipazione alle fiere?
Secondo la mia esperienza, negli ultimi dieci anni molte aziende hanno valutato criticamente o addirittura dubitato dell'efficacia delle loro partecipazioni alle fiere. Tuttavia, la fiera sta celebrando una rinascita e sta ricevendo un nuovo status. Steeltec non vede l'ora di partecipare alla fiera di Düsseldorf perché ci sono nuove cose da scoprire e saranno presenti altri esperti. Le fiere stanno tornando a essere organizzate più come mondi di esperienza e luoghi di incontro per persone che la pensano allo stesso modo. Vale la pena investire in modo specifico nella presenza in fiera.
Quali sono i vantaggi rispetto ad altre misure di comunicazione?
Con un mailing si può misurare quanti clienti lo hanno aperto, ma non si sa perché lo hanno fatto. Ecco perché una conversazione in una fiera può valere più di mille clic: Perché potete parlare con le persone interessate ai vostri prodotti.
Cosa fa di un film una buona fiera?
Sicuramente deve essere relativamente breve. I visitatori delle fiere sono spesso sopraffatti dalla quantità di impressioni e, a seconda dell'ora del giorno, piuttosto esausti. Il filmato deve far scattare una decisione in pochi minuti: Mi interessa, voglio saperne di più". Il vantaggio di un filmato è che elimina la paura della soglia e i visitatori sono più propensi a rimanere allo stand perché non devono spiegare a un venditore perché non sono interessati al prodotto. Se il film è ben accolto, le persone sono più disposte a conversare allo stand. Affinché un film sia ben accolto, è importante che sia affascinante in ogni momento. Non tutti gli spettatori lo guardano dall'inizio alla fine. L'entusiasmo per il prodotto deve essere immediatamente percepibile nel film.
Qual è il modo migliore per mettere in scena un film in uno stand fieristico?
È stato dimostrato che le persone non riescono quasi a distogliere lo sguardo dalle immagini in movimento. Se un filmato fieristico è posizionato in modo evidente nello stand, agisce come una calamita. Questo teaser deve essere una delle prime cose che la gente vede. Non deve essere mostrato nascosto su un piccolo schermo. Ma naturalmente ci sono diversi usi possibili per i filmati in una fiera. Per esempio, abbiamo anche realizzato filmati esplicativi per i clienti, progettati solo per iPad, che spiegano in dettaglio la funzione di un singolo prodotto. Oppure animazioni interattive che i visitatori della fiera potevano utilizzare per saperne di più sui prodotti stessi. Abbiamo anche creato enormi panorami di immagini in movimento a 360 gradi che i visitatori potevano attraversare. Ci sono molti modi per integrare le immagini in movimento in uno stand fieristico. È sempre importante che l'allestimento trasmetta ancora meglio il messaggio del prodotto.
Dovreste lavorare su una messa con musica da film?
Assolutamente sì. Il suono rappresenta sicuramente il 50% dell'impatto di un film. Il testo parlato, invece, dovrebbe essere evitato in un filmato fieristico. Questo perché il pubblico delle fiere è solitamente internazionale. Inoltre, è fastidioso quando le affermazioni vengono ripetute continuamente.
Un filmato fieristico può essere utilizzato anche per altri scopi - e quali adattamenti sono necessari?
Quando realizziamo un film, ci assicuriamo fin dall'inizio che possa essere utilizzato per tutti i canali. In genere non realizziamo film per il mobile o per l'home screen o per le fiere. La fiera è spesso il fattore scatenante per la realizzazione di un film, e credo che sia un fattore legittimo. Tuttavia, chiariamo con il cliente come può utilizzare il film al di là della fiera. Per i responsabili di Steeltec era chiaro che volevano mettere il filmato in evidenza sul sito web in seguito. Gli adattamenti necessari per un ulteriore utilizzo non sono in genere complicati.
L'ultimo film che avete prodotto per Steeltec è stato utilizzato dal cliente per dieci anni. Come si fa a far funzionare un film in modo così "senza tempo"?
Innanzitutto, il prodotto deve essere senza tempo. Questo è un caso raro. Ma con l'acciaio funziona. Il primo film che abbiamo realizzato per Steeltec lo ha già dimostrato. Per quanto riguarda la tecnologia cinematografica, il nostro motto è: un film reale diventa obsoleto in tempi relativamente brevi, soprattutto se contiene persone, moda e veicoli. Un film d'animazione rimane attuale molto più a lungo grazie alla sua astrazione.
Intervista: Simone Isliker
