Sunrise: attacco a UPC Cablecom

Nell'estate 2015 Sunrise ha presentato un reclamo contro UPC Cablecom. Il gruppo di telecomunicazioni riteneva che il suo concorrente facesse troppo poco riferimento, nelle sue informazioni sui prezzi, al fatto che il canone di base per l'allacciamento alla rete via cavo fosse solitamente addebitato dal proprietario attraverso i costi accessori di locazione. Tuttavia, l'amministrazione distrettuale di Bülach non ha ravvisato alcuna violazione dell'ordinanza sulla divulgazione dei prezzi e ha respinto il reclamo (Werbewoche.ch riporta). Come riporta la Sonntagszeitung nel suo numero odierno, Sunrise ha portato il caso in tribunale. L'accusa è che Cablecom non abbia informato adeguatamente i consumatori sul canone di allacciamento alla rete via cavo di circa 30 franchi, che viene pagato attraverso i costi accessori di noleggio. UPC Cablecom respinge questa accusa come ingiustificata e sottolinea che la sua comunicazione è sempre trasparente.

Sunrise non si ferma alle azioni legali e si scaglia anche contro il suo concorrente nella sua pubblicità: Lunedì verrà lanciata una campagna in cui si sottolinea che molti inquilini pagano per una presa di rete via cavo senza utilizzarla e ricevono servizi da UPC Cablecom. La campagna spiegherà in dettaglio come disdire il collegamento con la società di gestione immobiliare e passare a Sunrise. Risparmio sui costi secondo Sunrise: 400 franchi svizzeri all'anno.

Secondo il quotidiano Sonntagszeitung, la pubblicità di UPC Cablecom non è solo una spina nel fianco di Sunrise. Anche la Fondazione per la tutela dei consumatori è infastidita dalla dichiarazione dei prezzi, che il direttore generale Sara Stalder definisce "scorretta". Stalder si compiace del fatto che il concorrente abbia affrontato la questione. (Sonntagszeitung/hae)