Il design aziendale è l'editoria aziendale è il design aziendale
Cosa deve fare un'organizzazione se la sua percezione da parte del gruppo target e il suo messaggio unico risentono della marea di informazioni? Dare una rinfrescata al suo aspetto visivo? Avenir Suisse ha optato per un concetto di corporate publishing che soddisfa i requisiti di una nuova immagine in modo più sostenibile.
In molte aziende, le applicazioni classiche del corporate design sono diventate sempre più irrilevanti. La standardizzazione della comunicazione d'ufficio è garantita da modelli elettronici. Le lettere (se non vengono sostituite dalla posta elettronica) e i moduli vengono stampati interamente su stampanti a colori, i biglietti da visita vengono prodotti "on demand" con applicazioni web-to-print. I modelli di presentazione si ottengono dal cloud. E se la presenza di un'azienda sulle piattaforme di social media diventerà presto più importante della sua sede, l'etichettatura dell'edificio avrà solo un ruolo secondario.
Allo stesso tempo, cresce l'importanza di standardizzare il contenuto e l'aspetto visivo delle pubblicazioni aziendali. Visioni, idee e valori devono essere trasmessi e l'azienda deve essere immediatamente riconosciuta come unica su ogni canale di comunicazione. Questo requisito si applica tanto alle pubblicazioni di comunicazione di marketing quanto alle comunicazioni aziendali. L'azienda deve essere percepita come un'unica entità, dalla brochure al sito web, dalla presenza sui social media alla relazione annuale.
Garantire ciò è difficile quando il controllo sulla percezione spetta sempre più agli stakeholder. Email, Facebook, Twitter, blog e newsletter e soprattutto i dispositivi mobili, sui quali, ad esempio, è possibile creare e ricevere recensioni di servizi in qualsiasi momento e in qualsiasi luogo, hanno cambiato e continuano a cambiare il comportamento di clienti, fornitori e dipendenti nei confronti delle aziende. La quantità di dati scritti, parlati, filmati e creati durante la visita ai siti web sta esplodendo. Le aziende hanno bisogno di un aiuto specializzato per estrarre informazioni da questa marea di dati, mentre i consumatori li usano con disinvoltura e influenzano i loro interlocutori senza ritegno. Cosa possono fare le aziende per distinguersi da questo sovraccarico di informazioni? Pubblicare, e su tutti i canali! Il "racconto strategico di una storia", noto anche come storytelling, è fondamentale per l'attrattiva delle pubblicazioni. Questa forma di comunicazione editoriale può essere utilizzata per trasmettere la storia, la cultura e i valori di un'azienda.
Cosa significa questo per il corporate design? È diventato superfluo? Non proprio; tuttavia, alcune agenzie di corporate design hanno riconosciuto che il corporate publishing comprende e realizza molto di più della produzione di informazioni aziendali stampate. Avenir Suisse, il "think tank che si occupa del futuro della piazza economica svizzera", ha incaricato Arnold Inhalt und Form di dare una "leggera rinfrescata" alla sua identità visiva - un classico incarico di corporate design. Dopo aver analizzato la forma di presentazione e di espressione più importante di Avenir Suisse - le pubblicazioni! - è emerso chiaramente che le risorse disponibili dovevano essere investite in un concetto di corporate publishing. E in cambiamenti contenutistici e visivi, oltre che economici e tecnici.
La varietà delle pubblicazioni - dal sito web alle newsletter, agli studi e ai documenti di discussione, ai libri - ha richiesto una conoscenza precisa dei gruppi target e ha portato, ad esempio, al nuovo pratico best-of per il viaggio e il trasferimento di conoscenze nelle scuole attraverso un poster. Questa è stata la base per differenziare le funzioni dei canali e delle piattaforme di pubblicazione, come un sito web basato sulla tecnologia dei blog e dei portali di notizie o un formato di newsletter adatto ai tablet. Ciò ha influenzato a sua volta la drammaturgia dei contenuti e l'orientamento dei lettori e soprattutto il design dell'onnipresente grafica. E ancora un altro classico del corporate design: sono stati ridefiniti font e colori, carte e processi produttivi. Un esempio è l'uso mirato del processo di rilegatura per controllare il valore e la durata di ogni pubblicazione. L'obiettivo della nuova identità visiva - garantire prima e aumentare poi la credibilità e l'autenticità dei messaggi di Avenir Suisse - è stato raggiunto in modo più sostenibile con le prime pubblicazioni prodotte secondo il nuovo concetto piuttosto che con un semplice aggiornamento di logo, colori e caratteri. L'insieme di queste misure ha portato all'aspetto unico desiderato, che soddisfa i requisiti più elevati in termini di contenuto e forma. Lukas Huggenberg
