Campagna per gruppi target omosessuali: Rischio o guadagno?

Il mercato degli omosessuali, bisessuali e transgender offre un'enorme opportunità. Vale circa 743 miliardi di dollari. Ma c'è un rischio per le aziende che si rivolgono attivamente a clienti omosessuali? Secondo Adage.com, per anni la Disney è stata osteggiata da un'organizzazione conservatrice perché l'azienda di avventure orientate alla famiglia si era rivolta anche a clienti omosessuali. Anche nel 2011, il contraccolpo sembra essere un problema quando si tratta di fare marketing ai consumatori gay. La domanda più interessante è quindi come gli operatori di marketing reagiscono al rischio di boicottaggio. Il marketing non dovrebbe limitarsi a non prendere in considerazione il mercato degli omosessuali, dei bisessuali e dei transessuali per evitare rischi. Questo perché il contraccolpo della pubblicità omosessuale è sopravvalutato.

Anche una breve dichiarazione può fare miracoli. Ad esempio, una dichiarazione in cui si afferma che la diversità è riconosciuta e rispettata, ma che non è un concetto selettivo. E se un nuovo "marchio gay" dovesse comunque affermarsi, non si tratterebbe certo di un rischio in termini di perdita di clienti, ma piuttosto di un guadagno, ossia l'ampliamento del gruppo target e il rafforzamento del marchio. Dopotutto, concetti come stile, spirito pionieristico, sesso e coolness non solo si rivolgono a un'ampia base di clienti nel mondo eterosessuale, ma sono anche diventati parte integrante della comunità gay.