Commissione per l'equità: quando è consentita la pubblicità comparativa?
In linea di principio, è consentito confrontare prodotti e servizi nella pubblicità. Tuttavia, le offerte devono essere comparabili e l'affermazione non deve essere scorretta o fuorviante. La Fair Trading Commission lo sottolinea in casi attuali.
Un istituto ha affermato che il suo "sistema di insegnamento è l'unico completo nei paesi di lingua tedesca e nel mondo". Sebbene la scuola avesse sviluppato da sola il sistema, non ha fornito prove di come si possa definire un "unico sistema di insegnamento completo". La Seconda Camera della Commissione svizzera per la correttezza, SLK, ha scritto: "Questo tipo di comunicazione è scorretta perché l'istituto non sarà l'unico al mondo a fornire questo servizio di insegnamento".
Un confronto è problematico anche se una dichiarazione pubblicitaria afferma di essere "La consulenza legale più economica e veloce, anche per i non soci". Il fattore decisivo in questo caso è se il destinatario medio può fare un confronto in termini di prezzo e servizio. Sebbene entrambe le parti abbiano fornito diversi dettagli a questo proposito, non è stato possibile fare un confronto, in particolare per quanto riguarda la durata, che sarebbe necessaria per poter determinare la consulenza legale "più economica" e "più veloce". La Seconda Camera ha quindi chiesto alla società di astenersi dal fare tali dichiarazioni.
Un confronto è problematico anche se una dichiarazione pubblicitaria afferma di essere "La consulenza legale più economica e veloce, anche per i non soci". Il fattore decisivo in questo caso è se il destinatario medio può fare un confronto in termini di prezzo e servizio. Sebbene entrambe le parti abbiano fornito diversi dettagli a questo proposito, non è stato possibile fare un confronto, in particolare per quanto riguarda la durata, che sarebbe necessaria per poter determinare la consulenza legale "più economica" e "più veloce". La Seconda Camera ha quindi chiesto alla società di astenersi dal fare tali dichiarazioni.
Un altro caso: denuncia respinta
Tuttavia, la Commissione ha valutato diversamente il caso di un istituto di lingue che pubblicizzava "Progressi rapidi garantiti!". Il denunciante ha contestato il fatto che i progressi nell'apprendimento potessero essere garantiti, in quanto dipendevano anche dallo studente. La Commissione per l'equità non è stata d'accordo e ha respinto il reclamo. Ha scritto: "Non si promette un successo concreto nell'apprendimento (ad esempio il superamento di un esame), ma un progresso indefinito che dipende dalla percezione soggettiva del partecipante".
