La Giornata dell'inclusione digitale è un esempio contro l'esclusione

Nonostante i progressi tecnologici, oltre un terzo della popolazione svizzera è esclusa dalla partecipazione digitale. Sono particolarmente colpite le persone con disabilità, gli anziani, coloro che possiedono scarse competenze digitali di base e le persone che vivono in condizioni di precarietà. Con il progredire della digitalizzazione, l’accesso all’istruzione, al lavoro, alle autorità e ai contatti sociali diventa sempre più difficile: il divario tra chi è integrato nel mondo digitale e chi ne è escluso si allarga.

Due linee d'azione principali

La Giornata dell’inclusione digitale persegue due approcci fondamentali: in primo luogo, si mira a potenziare le competenze digitali di base attraverso misure mirate quali informazioni facilmente accessibili, accessi digitali intuitivi, assistenza gratuita e corsi a bassa soglia. In questo contesto, l’offerta formativa sul portale nazionale riveste un ruolo centrale semplice-meglio.ch. In secondo luogo, si intende dare maggiore risalto al tema dell’accessibilità digitale, ad esempio nell’ambito del convegno specialistico sull’e-accessibilità organizzato da Google a Zurigo, durante il quale esperti ed esperte discuteranno delle sfide attuali e delle possibili soluzioni.

Dopo il successo dell’edizione inaugurale del 2024, organizzazioni, autorità, imprese e l’Alleanza per l’inclusione digitale in Svizzera (ADIS) uniscono nuovamente le forze in occasione della Giornata nazionale dell’inclusione digitale per impegnarsi con voce forte a favore della partecipazione digitale, sia direttamente il 21 novembre sia nei giorni immediatamente precedenti o successivi alla giornata di azione. Le iniziative locali e nazionali spaziano dai workshop agli eventi informativi, fino alle offerte di sostegno personalizzate.

Oltre 70 organizzazioni impegnate

L’Alleanza per l’inclusione digitale in Svizzera (ADIS) è una piattaforma nazionale dedicata alla collaborazione nel campo dell’inclusione digitale. Oltre 70 organizzazioni provenienti dalla società civile, dall’amministrazione, dall’economia e dal mondo accademico collaborano qui su un piano di parità per sviluppare e attuare insieme soluzioni concrete per la partecipazione digitale. Grazie a gruppi di esperti, offerte di formazione continua e campagne congiunte, l’ADIS ha già dato importanti impulsi sin dal suo avvio, in occasione della prima Giornata dell’inclusione digitale del 2024.

Il 21 novembre 2024 l’ADIS è stata lanciata ufficialmente con il sostegno della consigliera federale Elisabeth Baume-Schneider. Da allora, la segreteria ha potuto rafforzare il proprio organico, tra l’altro con l’assunzione di Livie Kundert per lo sviluppo delle attività nella Romandia. L’ADIS opera con un approccio tematico mirato attraverso gruppi di esperti e di lavoro che producono risultati concreti: dall’e-accessibilità alle competenze digitali di base, fino alla ricerca e alla formazione.

Monitoraggio dell'accessibilità digitale

L’ADIS è l’ente promotore del primo studio nazionale sull’accessibilità digitale (NAMoS). Nell’ambito di tale studio, 136 siti web relativi alla pubblica amministrazione, all’istruzione, al turismo e ad altri settori vengono valutati secondo le linee guida WCAG 2.2, compresi test condotti con le persone interessate. I partner del progetto sono la fondazione «Zugang für alle», la Scuola universitaria professionale di Berna e Amministrazione digitale Svizzera.

Inoltre, sotto la guida della Scuola universitaria professionale di Berna (facoltà di economia), in collaborazione con l’Università di Zurigo e altri partner, è stata sviluppata una nuova offerta di formazione continua: il CAS «Inclusione digitale e accessibilità» è già stato avviato. Workshop partecipativi come il Barcamp presso Google e la Posta Svizzera, nonché la piattaforma di dialogo «Tour d’ADIS», rafforzano la visibilità dei progetti innovativi della rete.