Da cliente a partner
Océ Svizzera, specializzata nella stampa digitale, ha sviluppato con successo un modello di business che è stato nel frattempo adottato da altri paesi e che ora verrà ampliato.
Stampa digitale Océ Switzerland ha sviluppato con successo un modello di business che è stato poi adottato da altri Paesi e che ora sta per essere ampliato Le tipografie digitali hanno difficoltà rispetto ad altre tipografie già affermate; in alcuni casi, devono ancora fare molto lavoro di formazione e allo stesso tempo affermarsi in mercati competitivi. I loro clienti spesso conoscono ancora poco le possibilità tecniche della stampa digitale, della personalizzazione o della stampa on-demand. Océ, fornitore di prodotti e servizi per la gestione professionale dei documenti, sta compensando queste carenze con il lancio dei cosiddetti Océ Quality Centres, presentati all'inizio di agosto. Aziende selezionate vengono supportate da Océ per commercializzare meglio i servizi di stampa digitale. Con le prime dieci aziende sono state concluse partnership corrispondenti prima del lancio ufficiale. "Il concetto degli Océ Quality Centres va ben oltre la fornitura di sistemi di copia e stampa", ha spiegato Arndt Hungerberg, Business Group Director Digital Document Systems di Océ, durante una conferenza stampa.
Per la Svizzera e il resto del mondoThomas Kollhopp, responsabile dei Digital Document Systems di Océ, è responsabile dello sviluppo del modello di business "Océ Quality Centre", lanciato ufficialmente il 9 agosto. Kollhopp spiega il posizionamento dei centri: "I Quality Centre servono a radicare la stampa digitale nel mercato - con i clienti dei nostri clienti. Questi ultimi dovrebbero scoprire dai fornitori di servizi di stampa digitale che cos'è la produzione just-in-time e, soprattutto, quali sono i vantaggi di tali scenari di produzione."
Secondo Kollhopp, questo dovrebbe mettere le aziende partner di Océ in una posizione migliore per giustificare il motivo per cui la stampa digitale è più adatta per questo o quel lavoro e per quali scopi il processo è quello giusto. Queste misure sono completate dal supporto per il marketing professionale dei materiali stampati, dalle partnership in un gruppo VIP e dal conseguente scambio di esperienze. "Riconosciamo anche questi partner innovativi, attenti alla qualità e orientati al cliente con un corrispondente sigillo di approvazione", spiega Kollhopp.
Per ricevere questo marchio, le aziende devono soddisfare dei requisiti minimi: Ad esempio, un partner del Quality Centre deve avere sia un sistema a colori che uno in bianco e nero e generare almeno il 50% del proprio fatturato nella stampa digitale con sistemi Océ. Per dare al marchio una certa esclusività, Océ ha fatto in modo che i partner provenissero da diverse regioni della Svizzera, anche perché è improbabile che i concorrenti diretti vogliano scambiarsi informazioni sulle loro attività regionali.
Kollhopp spiega che il concetto di Quality Centre sviluppato in Svizzera ha avuto un grande successo e ora è stato introdotto o sta per essere introdotto in altri Paesi.
Flessibilità come prerequisitoPresentando i primi dieci partner, Reto Spiegel, amministratore delegato di Impress Spiegel AG, Egerkingen, ha spiegato che bisogna essere molto flessibili e disposti a imparare cose nuove. In cambio, beneficiano di un grande supporto: "Océ ci fornisce strumenti per l'analisi e la strategia, organizza workshop utili e ci supporta anche in caso di domande sulla carta e sulla sua stampabilità, ad esempio grazie a buoni collegamenti con il commercio della carta".
Ovviamente, l'obiettivo era anche quello di sottolineare i risultati particolarmente buoni della stampa su carte creative. Per documentare questa qualità di stampa, Océ ha sviluppato diversi campioni di stampa con il partner Sihl + Eika e li ha realizzati su un'ampia varietà di carte creative. Josef Inauen, responsabile dello sviluppo del mercato presso il grossista di carta, ha sottolineato la qualità di stampa dei sistemi di stampa a colori Océ in occasione del lancio dei Centri Qualità: "A nostro avviso, i sistemi di stampa CPS 800 e 900 di Océ sono gli unici sistemi di stampa digitale sul mercato in grado di stampare su una gamma così ampia di carte".
Jürgen Franck
Océ Quality CentreIl sigillo di qualità "Océ Quality Centre".
viene assegnato a fornitori di servizi di stampa selezionati che offrono una gamma completa di servizi basati sulle soluzioni digitali Océ. I partner beneficiano di un ampio supporto da parte di Océ. Océ intende espandere ulteriormente il programma Océ Quality Centre con un nuovo portale Internet e altri partner in tutta la Svizzera. Il programma, lanciato in Svizzera nel 2005, è già stato gradualmente esteso ad altri Paesi. Il premio Océ Quality Centre viene assegnato alle aziende che vantano una lunga esperienza di successo nel mercato della stampa digitale e sono pronte a espandere ulteriormente la loro offerta basata sulle soluzioni Océ.
I primi dieci partnerBuchsMedien AG, Buchs SG
Copylink AG, Bäch SZGamma-Print Reprografie AG, LucernaImpress Spiegel AG, EgerkingenLänggass Druck AG, BernLüthi Druck AG, HerzogenbuchseeRepro Uhr, WetzikonR. Steinemann, SchlierenSuter Print AG, OstermundigenZumsteg Druck AG, Frick
Per la Svizzera e il resto del mondoThomas Kollhopp, responsabile dei Digital Document Systems di Océ, è responsabile dello sviluppo del modello di business "Océ Quality Centre", lanciato ufficialmente il 9 agosto. Kollhopp spiega il posizionamento dei centri: "I Quality Centre servono a radicare la stampa digitale nel mercato - con i clienti dei nostri clienti. Questi ultimi dovrebbero scoprire dai fornitori di servizi di stampa digitale che cos'è la produzione just-in-time e, soprattutto, quali sono i vantaggi di tali scenari di produzione."
Secondo Kollhopp, questo dovrebbe mettere le aziende partner di Océ in una posizione migliore per giustificare il motivo per cui la stampa digitale è più adatta per questo o quel lavoro e per quali scopi il processo è quello giusto. Queste misure sono completate dal supporto per il marketing professionale dei materiali stampati, dalle partnership in un gruppo VIP e dal conseguente scambio di esperienze. "Riconosciamo anche questi partner innovativi, attenti alla qualità e orientati al cliente con un corrispondente sigillo di approvazione", spiega Kollhopp.
Per ricevere questo marchio, le aziende devono soddisfare dei requisiti minimi: Ad esempio, un partner del Quality Centre deve avere sia un sistema a colori che uno in bianco e nero e generare almeno il 50% del proprio fatturato nella stampa digitale con sistemi Océ. Per dare al marchio una certa esclusività, Océ ha fatto in modo che i partner provenissero da diverse regioni della Svizzera, anche perché è improbabile che i concorrenti diretti vogliano scambiarsi informazioni sulle loro attività regionali.
Kollhopp spiega che il concetto di Quality Centre sviluppato in Svizzera ha avuto un grande successo e ora è stato introdotto o sta per essere introdotto in altri Paesi.
Flessibilità come prerequisitoPresentando i primi dieci partner, Reto Spiegel, amministratore delegato di Impress Spiegel AG, Egerkingen, ha spiegato che bisogna essere molto flessibili e disposti a imparare cose nuove. In cambio, beneficiano di un grande supporto: "Océ ci fornisce strumenti per l'analisi e la strategia, organizza workshop utili e ci supporta anche in caso di domande sulla carta e sulla sua stampabilità, ad esempio grazie a buoni collegamenti con il commercio della carta".
Ovviamente, l'obiettivo era anche quello di sottolineare i risultati particolarmente buoni della stampa su carte creative. Per documentare questa qualità di stampa, Océ ha sviluppato diversi campioni di stampa con il partner Sihl + Eika e li ha realizzati su un'ampia varietà di carte creative. Josef Inauen, responsabile dello sviluppo del mercato presso il grossista di carta, ha sottolineato la qualità di stampa dei sistemi di stampa a colori Océ in occasione del lancio dei Centri Qualità: "A nostro avviso, i sistemi di stampa CPS 800 e 900 di Océ sono gli unici sistemi di stampa digitale sul mercato in grado di stampare su una gamma così ampia di carte".
Jürgen Franck
Océ Quality CentreIl sigillo di qualità "Océ Quality Centre".
viene assegnato a fornitori di servizi di stampa selezionati che offrono una gamma completa di servizi basati sulle soluzioni digitali Océ. I partner beneficiano di un ampio supporto da parte di Océ. Océ intende espandere ulteriormente il programma Océ Quality Centre con un nuovo portale Internet e altri partner in tutta la Svizzera. Il programma, lanciato in Svizzera nel 2005, è già stato gradualmente esteso ad altri Paesi. Il premio Océ Quality Centre viene assegnato alle aziende che vantano una lunga esperienza di successo nel mercato della stampa digitale e sono pronte a espandere ulteriormente la loro offerta basata sulle soluzioni Océ.
I primi dieci partnerBuchsMedien AG, Buchs SG
Copylink AG, Bäch SZGamma-Print Reprografie AG, LucernaImpress Spiegel AG, EgerkingenLänggass Druck AG, BernLüthi Druck AG, HerzogenbuchseeRepro Uhr, WetzikonR. Steinemann, SchlierenSuter Print AG, OstermundigenZumsteg Druck AG, Frick
