TikTok vuole decollare con gli acquisti in-app
Con lo shopping in-app, TikTok ha aperto un importante canale di vendita in Cina e ora intende incoraggiare maggiormente anche i propri utenti nei paesi occidentali a fare acquisti tramite la propria piattaforma. A tal fine, la piattaforma video ha lanciato nel Regno Unito il suo nuovo programma «Fulfilled by TikTok» (FBT).
Con "Fulfilled by TikTok", l'azienda intende occuparsi dello stoccaggio, dell'imballaggio e della spedizione della merce ordinata per conto dei venditori. Questo dovrebbe ridurre i tempi di consegna e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Il programma logistico è stato progettato per rendere "più facile che mai" per i venditori del Regno Unito vendere le loro merci su TikTok, afferma TikTok. FBT è stato progettato per togliere ai commercianti tutto il lavoro che richiede tempo e offrire loro una soluzione semplice, veloce ed economica. "Permette loro di concentrarsi meglio su aspetti importanti della loro attività, come il marketing o lo sviluppo di contenuti e prodotti", hanno dichiarato i promotori.
"Per una piccola azienda indipendente come noi, è sempre bene trovare nuovi modi per aumentare l'efficienza", sottolinea Ning Cheah, fondatore del marchio di make-up The Beauty Crop. Afferma che la sua azienda sta testando il programma da qualche tempo. "Grazie all'FBT, siamo riusciti ad aumentare il volume delle vendite del 30% e i tempi di spedizione si sono accorciati del 36%. Questo fa una grande differenza per noi", spiega Cheah.
I commercianti consegnano le merci a TikTok
I commercianti che desiderano utilizzare FBT trasferiscono parte delle loro merci direttamente a TikTok. Possono scegliere quali prodotti immagazzinare e spedire tramite il programma. Una volta che gli articoli arrivano al magazzino FBT e viene ricevuto un ordine, la merce viene prelevata, imballata, etichettata e infine spedita.
Per poter usufruire del programma, tuttavia, i concessionari devono avere sede nel Regno Unito e consegnare sul posto. Non ci sono ancora informazioni sull'estensione dell'offerta ad altri Paesi europei. I pacchi non devono superare il peso di 30 chilogrammi o il volume di 31,5 litri cubi per spedizione. TikTok addebita ai commercianti le spese di magazzino, spedizione e altri servizi. (pte/swi)
