TikTok will mit In-App-Shopping durchstarten
TikTok hat mit In-App-Shopping einen wichtigen Umsatzkanal in China erschlossen und möchte nun auch seine Nutzer:innen in westlichen Ländern stärker zum Einkaufen über seine Plattform motivieren. Dafür hat das Videoportal nun in Grossbritannien sein neues Programm «Fulfilled by TikTok» (FBT) gestartet.
Mit «Fulfilled by TikTok» will das Unternehmen im Auftrag von Verkäufern die Lagerung, Verpackung und den Versand von bestellten Waren übernehmen. Das soll Lieferzeiten verkürzen und die Kundenzufriedenheit erhöhen.
Das Logistikprogramm soll es Verkäufern in Grossbritannien «so leicht wie noch nie» machen, ihre Waren auf TikTok zu verkaufen, heisst es von TikTok. FBT sei so konzipiert, dass es den Händlern alle zeitaufwendigen Arbeiten abnimmt und ihnen dafür eine einfache, schnelle und kostengünstige Lösung anbietet. «Sie können sich dadurch besser auf wichtige Aspekte ihres Geschäfts konzentrieren, wie Marketing oder Content- und Produktentwicklung», so die Initiatoren.
«Für eine kleine, unabhängige Firma wie uns ist es immer gut, wenn man neue Möglichkeiten findet, seine Effizienz zu steigern», betont Ning Cheah, Gründer der Make-up-Marke The Beauty Crop. Sein Unternehmen habe das Programm bereits seit einiger Zeit getestet. «Dank FBT haben wir unser Verkaufsvolumen um 30 Prozent steigern können, die Versandzeiten sind um 36 Prozent kürzer geworden. Das macht für uns einen grossen Unterschied», erklärt Cheah.
Händler übergeben Waren an TikTok
Händler, die FBT nutzen möchten, übergeben einen Teil ihrer Waren direkt an TikTok. Sie können dabei selbst auswählen, welche Produkte sie über das Programm lagern und versenden möchten. Sobald die Artikel im FBT-Lager angekommen sind und eine Bestellung eingeht, wird die Ware kommissioniert, verpackt, etikettiert und schliesslich versendet.
Um das Programm in Anspruch nehmen zu können, müssen Händler allerdings in Grossbritannien ansässig sein und auch dorthin liefern. Über eine Ausweitung des Angebots in andere europäische Länder ist bisher nichts bekannt. Pakete dürfen ein Gewicht von 30 Kilogramm oder ein Volumen von 31,5 Kubikliter pro Sendung nicht überschreiten. Für Lagerhaltung, Versand und andere Dienste werden Händlern von TikTok Gebühren berechnet. (pte/swi)
