Tree Stones: nuova presenza B2B per Allega
Il nuovo sito web di Allega è rivolto ai clienti B2B. Ciononostante, l’agenzia Tree Stones ha posto l’accento sull’esperienza di acquisto, proprio come avviene nel settore B2C.
Un nuovo aspetto per l'azienda di alluminio Allega: l'agenzia lucernese Tree Stones ha supportato Allega nella concezione, progettazione e realizzazione del nuovo sito web e dell'interfaccia con il sistema ERP. Il risultato è un'identità aziendale uniforme che mappa il negozio e il sito web sullo stesso sistema. Questo garantisce una migliore usabilità e facilita l'amministrazione di Allega. Grazie alle interfacce con il sistema ERP, i processi complessi possono essere mappati automaticamente. Gli ordini o le richieste vengono trasmessi direttamente all'ERP e possono essere ulteriormente elaborati dai responsabili.
Migliore qualità dei dati
Sincronizzando i dati dei clienti dall'ERP al negozio, è sufficiente mantenerli in un unico luogo, il che porta a una maggiore efficienza.
migliore qualità dei dati. Anche la gamma di prodotti è sincronizzata con il sistema del negozio. Se un cliente desidera una lavorazione specifica dei metalli, può eseguirla e ordinarla direttamente online. La configurazione della lavorazione viene inviata direttamente all'ERP tramite l'interfaccia, che calcola il prezzo e lo invia al negozio.
"L'esperienza di acquisto privata dà forma al processo di approvvigionamento in un contesto professionale. Per noi è molto importante che i nostri clienti commerciali vivano un'esperienza di acquisto simile a quella conosciuta nel B2C", afferma Daniel Mühlebach, Sales Manager di Allega.
Responsabile Allega: Daniel Mühlebach (Responsabile vendite), Ivo Frey (Direzione generale), Andres Rüegg (Marketing), Miriam Rosselet (Marketing), Ernesto Bruno (Progetti e processi aziendali). Responsabile presso Tree Stones: Simon Funk (strategia e consulenza), Daniel Hofmann (gestione del progetto).
