Tree Stones: Neuer B2B-Auftritt für Allega
Der neue Webauftritt von Allega richtet sich an B2B-Kunden. Dennoch hat die Agentur Tree Stones das Einkaufserlebnis in den Fokus gerückt, wie man es aus dem B2C-Bereich kennt.
Ein neuer Auftritt für das Aluminiumunternehmen Allega: Die Luzerner Agentur Tree Stones hat Allega bei Konzeption, Design und Umsetzung des neuen Webauftritts und der Schnittstelle zum ERP System unterstützt. Entstanden ist ein einheitlicher Unternehmensauftritt, der Shop und Webauftritt auf dem gleichen System abbildet. Dies sorgt für eine bessere Usability und für Allega wird die Verwaltung einfacher. Dank der Schnittstellen zum ERP System können die komplexen Prozesse nun automatisiert abgebildet werden. Die Bestellungen oder Anfragen werden direkt an das ERP übermittelt und können dort von den zuständigen Personen weiter bearbeitet werden.
Bessere Datenqualität
Durch die Synchronisierung der Kundendaten vom ERP zum Shop müssen diese nur noch an einem Ort gepflegt werden, was zu einer
besseren Datenqualität führt. Auch das Produktsortiment wird mit dem Shopsystem abgeglichen. Wünscht ein Kunde eine spezifische Anarbeitung von Metallen, so kann er diese direkt online durchführen und bestellen. Dabei wird die Anarbeitungskonfiguration über die Schnittstelle direkt an das ERP geschickt, welches dann den Preis berechnet und diesen wieder an den Shop zurückschickt.
«Das private Einkaufserlebnis prägt den Beschaffungsprozess im beruflichen Kontext. Wir legen grossen Wert darauf, dass unsere Geschäftskunden ein ähnliches Einkaufserlebnis durchlaufen, wie man es vom B2C kennt», sagt Daniel Mühlebach, Verkaufsleiter bei Allega.
Verantwortlich bei Allega: Daniel Mühlebach (Leiter Verkauf), Ivo Frey (Geschäftsleitung), Andres Rüegg (Marketing), Miriam Rosselet (Marketing), Ernesto Bruno (Business Projekte &-Prozesse). Verantwortlich bei Tree Stones: Simon Funk (Strategie und Beratung), Daniel Hofmann (Projektmanagement).
