Queste 8 tendenze dei media e della comunicazione saranno importanti nel 2022

Tendenza 1: cultura ibrida - il binomio "entrambi e" diventa un compagno costante

In un mondo sempre più complesso, è sempre più necessario sopportare le presunte contraddizioni. Tuttavia, le decisioni - o almeno il percorso per raggiungerle - spesso innescano qualcosa per cui siamo ancora troppo poco allenati: la padronanza delle transizioni. In particolare, ciò riguarda diversi ambiti fondamentali dell'industria dei media:

• l'offerta giornalistica: la transizione dall'offerta analogica a quella digitale.
• Collaborazione: il passaggio dalla tradizionale collaborazione in loco a un approccio ibrido di New Work.
• le strutture e i processi: il passaggio da un'azienda organizzata gerarchicamente a un'organizzazione guidata dalla responsabilità personale, dall'autoefficacia e dalla chiarezza dei ruoli.

Diversi rapporti di tendenza affrontano questa fase di transizione e consigliano una transizione più continua invece di una trasformazione una tantum.

Tendenza 2: Unbundling - il paywall non è la (sola) soluzione

Per emanciparsi dal calo dei ricavi pubblicitari, l'anno scorso la maggior parte degli editori ha ampliato i paywall. La speranza di nuove fonti di guadagno ha lasciato rapidamente il posto alla disillusione: La disponibilità a pagare per le offerte di notizie si è stabilizzata a un modesto 10% dei lettori in Germania e Svizzera.

Di conseguenza, le aziende del settore dei media dovranno abbandonare una gamma completa di prodotti per passare a un portafoglio di offerte specifiche - a pagamento - specializzate. Ciò significa anche sviluppare in futuro offerte specializzate per situazioni d'uso o stati emotivi molto specifici, come le piattaforme di social media stanno dimostrando da tempo.

Tendenza 3: Curation - meno è meglio

Perché investire tempo, attenzione e denaro? Con la crescente abbondanza e disaggregazione dei contenuti mediatici, questa decisione sta diventando sempre più difficile per gli utenti. Le aziende del settore dei media stanno cercando di rendere più semplice questa decisione investendo maggiormente nella qualità e concentrandosi su alcune offerte principali.

Ma l'arbitrarietà e l'intercambiabilità di molte offerte mediatiche è ancora grande. "Fai quello che sai fare meglio. Linkate il resto", predicava il giornalista statunitense Jeff Jarvis nel 2007, un detto che oggi sembra più attuale che mai.

Tendenza 4: Leadership: con l'empatia si va più lontano

Il mercato altamente competitivo per i talenti del giornalismo sta diventando sempre più evidente. Ciò è particolarmente evidente quando si tratta di coprire posti vacanti con competenze specialistiche specifiche e lontano dalle grandi città.

I mesi della pandemia hanno stravolto il concetto di "lavoro" per molte persone: Improvvisamente, le enormi opportunità di libertà, flessibilità e indipendenza finanziaria sono diventate per molti più importanti di un lavoro tradizionale da 9 a 5. Questo fa sì che incentivi intangibili come l'autoefficacia, la flessibilità e la leadership empatica siano ancora più importanti per attrarre e trattenere i talenti in futuro.

Tendenza 5: Impatto - Il risultato era ieri, ora si tratta di effetti a lungo termine

Il giornalismo è l'ossigeno di ogni democrazia. Ma cosa succede se l'ossigeno non riesce a dispiegare i suoi effetti? Se negli ultimi anni il credo è stato "sempre di più" - più produzione, più portata, più click - nel prossimo futuro abbiamo bisogno soprattutto di una cosa: più impatto a lungo termine.

Sviluppando abitudini regolari, si rafforza la fedeltà e, soprattutto, la fiducia degli utenti. Solo così è possibile ottenere un legame reale con un impatto a lungo termine. Ma questo richiede tempo. Oggi più che mai, ciò significa investire in un vero e proprio community management. E questo va oltre la semplice pubblicazione di qualche post divertente sui social e la segnalazione di qualche commento degli utenti a seconda della situazione.

Tendenza 6: Diversità - più di una semplice stella di genere

Mentre l'anno scorso la disputa sulla ragion d'essere dell'asterisco nell'ortografia si è ulteriormente inasprita, nel nuovo anno l'attenzione dovrebbe tornare a concentrarsi sulla vera questione che sta dietro al carattere speciale. E qui prevale il fatto che la sovrarappresentazione maschile prevale ancora nell'informazione dei media, ma anche nelle case editrici.

Questo non significa solo che le donne sono meno visibili nel giornalismo. In realtà, intere fasce della società difficilmente ricevono ascolto o attenzione nei servizi dei media. Dal momento che questi gruppi di popolazione sottorappresentati non fanno parte delle organizzazioni mediatiche, non è possibile personalizzare i contenuti, nel senso di comunicarli attraverso personalità forti. Il 2022 offre l'opportunità di prevenire questo doppio autogol nel miglior modo possibile.

Tendenza 7: Sviluppo del prodotto - la nuova spina dorsale del giornalismo

Se volete offrire un giornalismo con visibilità, impatto e ritorni economici, avete urgentemente bisogno di competenze nello sviluppo di prodotti. Sebbene non sia una novità, questo aspetto non sembra ancora essere praticato in molte aziende del settore dei media.

Questi esperti di prodotto devono essere in grado di combinare forti competenze comunicative ed etiche con la comprensione tecnologica. Sanno come gli elementi dei prodotti digitali influiscono sulla diffusione delle informazioni e sul coinvolgimento del pubblico. Ma dove si possono trovare questi dipendenti? E le scuole di giornalismo sono disposte a trasmettere queste conoscenze ai loro studenti?

Tendenza 8: Metaverso - ancora un'attualità nel 2022

I sogni dei pionieri della Silicon Valley sono grandi: con il Metaverso si annuncia niente meno che il futuro di Internet. Quella che ci viene presentata come la casa digitale virtuale e aperta del futuro è innanzitutto la grande battaglia per il futuro dominio del web.

La posta in gioco è costituita dai nuovi standard digitali che saranno definiti nei prossimi mesi. Per le grandi aziende digitali sono in gioco molti soldi: Chi è un pioniere del metaverso può essere in grado di decidere su tutti i meccanismi di creazione del valore in futuro - a partire dagli avatar, passando per gli eventi fino ai propri sottomondi. Di conseguenza, quasi nessuno dei numerosi rapporti sulle tendenze manca di menzionare questo grande hype.

* Konrad Weber è un consulente strategico e coach nel campo della trasformazione digitale. Da oltre 13 anni costruisce ponti tra contenuti e tecnologia - prima di diventare consulente indipendente come digital strategist presso Schweizer Radio und Fernsehen SRF con diversi anni di esperienza nella gestione di progetti e nello sviluppo di strategie. In questo periodo ha sviluppato una strategia digitale e per i social media per l'azienda, ha stabilito nuovi processi di gestione per l'offerta strategica e lo sviluppo dei prodotti e ha creato un modello di misurazione del successo digitale.

Nel frattempo, come consulente indipendente, supporta i team di gestione, dalle grandi aziende alle start-up, nello sviluppo di nuove strategie e accompagna i team e le organizzazioni attraverso cambiamenti di vasta portata. Insegna inoltre giornalismo digitale, metodi di innovazione e sviluppo di strategie in diverse università in Svizzera e Germania.

Tutte le fonti originali e i rapporti sulle tendenze sono disponibili su Konradweber.ch può essere recuperato.