Il capo della settimana: l'E-Rettore
In qualità di direttore dell'SPRI, Markus Berger vuole rafforzare il profilo della scuola, ottenere una svolta e offrire anche l'e-learning per tutti i corsi.
In qualità di direttore dell'SPRI, Markus Berger vuole rafforzare il profilo della scuola, ottenere una svolta e offrire anche l'e-learning per tutti i corsi.
A volte la vita scorre in un cerchio quasi perfetto. Dopo la laurea in economia, Markus Berger avrebbe dovuto studiare su richiesta dei genitori. Ma il figlio ha preferito cedere al fascino di un viaggio più lungo in America. Dopo un po' di meritato divertimento e di sole, fu tentato da un "corso estivo di relazioni pubbliche" presso l'Università dell'Arizona. Il volantino prometteva che gli studenti avrebbero visitato anche stazioni radiofoniche e televisive. "Non solo suonava bene, ma era un'introduzione molto competente e compatta a tutti gli aspetti delle pubbliche relazioni", ricorda oggi Berger. In ogni caso, il suo nuovo obiettivo di carriera era stato fissato.
Sempre dall'estero, ha inviato candidature a tutte le agenzie possibili in Svizzera. Alla BPR Communications AG di San Gallo vollero dargli una possibilità. Dopo una deviazione verso la concorrenza, è stato poi in grado di acquistare l'agenzia in un management buyout. Da allora ha lavorato in proprio per 15 anni e continuerà a guidare l'azienda in modo strategico anche dopo la sua elezione a nuovo direttore della SPRI. E perché l'imprenditore è diventato preside?
Anche in questo caso il cerchio si chiude perfettamente. Berger stesso si è diplomato all'SPRI come consulente di PR certificato a livello federale, poi ha tenuto per anni conferenze sulle "PR in tutti i tipi di scuole" e ha ricoperto il ruolo di responsabile delle questioni educative nel consiglio centrale della Società svizzera di PR. In questa veste, due anni fa è stato delegato al Consiglio di fondazione della SPRI ed è stato quindi coinvolto nella ricerca di un nuovo direttore. Durante questo processo si è posto la domanda: "Perché non ti candidi tu stesso?
Lo SPRI è una PMI con dodici dipendenti fissi e molti docenti freelance. L'istituto di formazione genera un fatturato annuo di circa quattro milioni. La gestione di questa azienda a più livelli è apparentemente il compito più importante per Berger. "Devo garantire il funzionamento della formazione". In quanto figura professionale dell'SPRI, il nuovo direttore funge anche da direttore degli studi per vari corsi. Deve "assicurarsi che la qualità dei docenti sia garantita e che il curriculum dei corsi sia corretto". Tutti questi obblighi operativi lasciano poco tempo, almeno nella fase attuale, per "sviluppare nuove idee per il futuro della formazione alla SPRI al di là della routine quotidiana". Berger, tuttavia, sta già pensando. Dove sta andando l'istituto? Dove sta andando la comunicazione nel suo complesso? Che ruolo avranno le PR in futuro?
Attualmente, Berger è già molto impegnato sul tema della rete e della comunicazione web. All'inizio, il direttore e i suoi docenti pensavano di dover presentare un corso speciale su "Scrivere su Internet", ad esempio. Ma nel frattempo, all'SPRI si sono resi conto che "la comunicazione sul web deve essere integrata in ciascuna delle nostre discipline, perché svolge un ruolo ovunque". E proprio come per questo adattamento alla pratica più recente, Berger vuole "non solo agire in modo reattivo, ma fare lui stesso la differenza in modo proattivo" con altri programmi in futuro.
I cambiamenti sempre più rapidi nel panorama mediatico non hanno visibilmente portato a studenti diversi. Ci sono invece altri due fattori formativi. L'SPRI ne condivide uno con quasi tutte le istituzioni educative. "Sono le crescenti aspettative dei partecipanti. Vogliono avere un titolo importante entro i 25 anni e vogliono ottenerlo per la via più breve, contribuendo il meno possibile, sia finanziariamente che in termini di tempo. "Sempre più docenti si lamentano: "Ci si siede in classe e si consuma. Se un tempo gli studenti apprendevano con curiosità e interesse, oggi a molti manca questo "feu sacré", come lo stesso Berger sperimentava quando era studente alla SPRI. "Oggi in classe tutto deve essere sempre più colorato e anche più interattivo. La soglia di attenzione si riduce costantemente. Questo significa che la serietà e la riflessione sugli argomenti si perdono". Questo è un problema per le scuole. Ma possono influenzare la tendenza sociale solo in misura limitata. Inoltre, la SPRI non può certo respingere gli alunni per i motivi sopra citati. "Non siamo sovvenzionati dallo Stato, quindi come tutti dobbiamo in qualche misura cedere alla tendenza. Tuttavia, cerchiamo di trarre il meglio da questa situazione, correggendo le carenze quando creiamo i gruppi di apprendimento. Gli studenti che sono interessati possono prendere gli altri".
Una seconda tendenza ha portato a un aumento del numero di partecipanti. "C'è molta più consapevolezza della comunicazione. Molti sognano un lavoro in questo settore apparentemente affascinante". Mentre in passato erano soprattutto le persone con un'esperienza professionale più lunga a voler documentare la propria competenza con un diploma, oggi il desiderio di un tale diploma nasce solitamente all'inizio della carriera. Ma chi segue il classico percorso duale e acquisisce anche esperienza pratica prima di ottenere un diploma federale ha maggiori possibilità. L'SPRI le aumenta ancora di più, perché grazie ai suoi piani di formazione e ai suoi 40 anni di esperienza, "si trova nella situazione privilegiata di trovare rapidamente un buon lavoro per i circa 600 diplomati all'anno".
Il fatto che i concorrenti sorgano intorno alla SPRI quasi come funghi non preoccupa il nuovo direttore. "I numerosi fornitori di corsi stimolano il mercato". Berger vuole prestare maggiore attenzione allo sviluppo delle università (tecniche). Anch'esse offrono corsi di formazione in PR e "producono ogni semestre nuove persone per il mercato del lavoro". Berger conosce la situazione grazie alle "numerose candidature alla cieca" che arrivano costantemente sulla scrivania della sua agenzia. Ma ritiene di essere d'accordo con i responsabili di altre agenzie sul fatto che a questi laureati manca di solito la pratica necessaria. Ciononostante, lo SPRI deve ovviamente offrire anche moduli di corsi in cui si possono raccogliere punti per un master universitario. Per questi corsi di certificazione, l'agenzia collabora con l'HWZ dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo.
Anche l'e-learning avrà un ruolo importante in futuro presso lo SPRI. Gli studenti imparano a casa, dove si siedono davanti al computer a orari prestabiliti e "chattano" con il docente. Inoltre, gli studenti si recano regolarmente a Zurigo per approfondire quanto appreso in classe. Il nuovo sistema è particolarmente apprezzato dagli studenti part-time. Anche Berger è convinto del suo successo. "Quando si insegna al computer, nessuno può essere passivo. Bisogna rispondere a ogni domanda quando il docente fa clic su di noi". Per questo motivo, la SPRI intende comunicare a breve che la possibilità dell'e-learning sarà ora offerta per tutti i corsi, dalla formazione di base al corso di diploma. Ciò significa che l'SPRI è ancora una volta all'avanguardia.
Nell'ambito di questo "sviluppo dinamico" del mercato dell'istruzione, Markus Berger considera uno dei suoi compiti più importanti quello di "affinare ulteriormente il profilo dell'SPRI". A tal fine, vuole rafforzare il "percorso di formazione professionale" e dimostrare che una qualifica federale ha il suo valore. Anche se non sembra più così sexy essere "certificato dalla Confederazione" e "Master" suona più mondano per molti, Markus Berger è convinto che i diplomati del corso di consulente in PR "godano ancora della migliore formazione in PR" e siano di conseguenza benvenuti nell'economia svizzera.
Andreas Panzeri
A volte la vita scorre in un cerchio quasi perfetto. Dopo la laurea in economia, Markus Berger avrebbe dovuto studiare su richiesta dei genitori. Ma il figlio ha preferito cedere al fascino di un viaggio più lungo in America. Dopo un po' di meritato divertimento e di sole, fu tentato da un "corso estivo di relazioni pubbliche" presso l'Università dell'Arizona. Il volantino prometteva che gli studenti avrebbero visitato anche stazioni radiofoniche e televisive. "Non solo suonava bene, ma era un'introduzione molto competente e compatta a tutti gli aspetti delle pubbliche relazioni", ricorda oggi Berger. In ogni caso, il suo nuovo obiettivo di carriera era stato fissato.
Sempre dall'estero, ha inviato candidature a tutte le agenzie possibili in Svizzera. Alla BPR Communications AG di San Gallo vollero dargli una possibilità. Dopo una deviazione verso la concorrenza, è stato poi in grado di acquistare l'agenzia in un management buyout. Da allora ha lavorato in proprio per 15 anni e continuerà a guidare l'azienda in modo strategico anche dopo la sua elezione a nuovo direttore della SPRI. E perché l'imprenditore è diventato preside?
Anche in questo caso il cerchio si chiude perfettamente. Berger stesso si è diplomato all'SPRI come consulente di PR certificato a livello federale, poi ha tenuto per anni conferenze sulle "PR in tutti i tipi di scuole" e ha ricoperto il ruolo di responsabile delle questioni educative nel consiglio centrale della Società svizzera di PR. In questa veste, due anni fa è stato delegato al Consiglio di fondazione della SPRI ed è stato quindi coinvolto nella ricerca di un nuovo direttore. Durante questo processo si è posto la domanda: "Perché non ti candidi tu stesso?
Lo SPRI è una PMI con dodici dipendenti fissi e molti docenti freelance. L'istituto di formazione genera un fatturato annuo di circa quattro milioni. La gestione di questa azienda a più livelli è apparentemente il compito più importante per Berger. "Devo garantire il funzionamento della formazione". In quanto figura professionale dell'SPRI, il nuovo direttore funge anche da direttore degli studi per vari corsi. Deve "assicurarsi che la qualità dei docenti sia garantita e che il curriculum dei corsi sia corretto". Tutti questi obblighi operativi lasciano poco tempo, almeno nella fase attuale, per "sviluppare nuove idee per il futuro della formazione alla SPRI al di là della routine quotidiana". Berger, tuttavia, sta già pensando. Dove sta andando l'istituto? Dove sta andando la comunicazione nel suo complesso? Che ruolo avranno le PR in futuro?
Attualmente, Berger è già molto impegnato sul tema della rete e della comunicazione web. All'inizio, il direttore e i suoi docenti pensavano di dover presentare un corso speciale su "Scrivere su Internet", ad esempio. Ma nel frattempo, all'SPRI si sono resi conto che "la comunicazione sul web deve essere integrata in ciascuna delle nostre discipline, perché svolge un ruolo ovunque". E proprio come per questo adattamento alla pratica più recente, Berger vuole "non solo agire in modo reattivo, ma fare lui stesso la differenza in modo proattivo" con altri programmi in futuro.
I cambiamenti sempre più rapidi nel panorama mediatico non hanno visibilmente portato a studenti diversi. Ci sono invece altri due fattori formativi. L'SPRI ne condivide uno con quasi tutte le istituzioni educative. "Sono le crescenti aspettative dei partecipanti. Vogliono avere un titolo importante entro i 25 anni e vogliono ottenerlo per la via più breve, contribuendo il meno possibile, sia finanziariamente che in termini di tempo. "Sempre più docenti si lamentano: "Ci si siede in classe e si consuma. Se un tempo gli studenti apprendevano con curiosità e interesse, oggi a molti manca questo "feu sacré", come lo stesso Berger sperimentava quando era studente alla SPRI. "Oggi in classe tutto deve essere sempre più colorato e anche più interattivo. La soglia di attenzione si riduce costantemente. Questo significa che la serietà e la riflessione sugli argomenti si perdono". Questo è un problema per le scuole. Ma possono influenzare la tendenza sociale solo in misura limitata. Inoltre, la SPRI non può certo respingere gli alunni per i motivi sopra citati. "Non siamo sovvenzionati dallo Stato, quindi come tutti dobbiamo in qualche misura cedere alla tendenza. Tuttavia, cerchiamo di trarre il meglio da questa situazione, correggendo le carenze quando creiamo i gruppi di apprendimento. Gli studenti che sono interessati possono prendere gli altri".
Una seconda tendenza ha portato a un aumento del numero di partecipanti. "C'è molta più consapevolezza della comunicazione. Molti sognano un lavoro in questo settore apparentemente affascinante". Mentre in passato erano soprattutto le persone con un'esperienza professionale più lunga a voler documentare la propria competenza con un diploma, oggi il desiderio di un tale diploma nasce solitamente all'inizio della carriera. Ma chi segue il classico percorso duale e acquisisce anche esperienza pratica prima di ottenere un diploma federale ha maggiori possibilità. L'SPRI le aumenta ancora di più, perché grazie ai suoi piani di formazione e ai suoi 40 anni di esperienza, "si trova nella situazione privilegiata di trovare rapidamente un buon lavoro per i circa 600 diplomati all'anno".
Il fatto che i concorrenti sorgano intorno alla SPRI quasi come funghi non preoccupa il nuovo direttore. "I numerosi fornitori di corsi stimolano il mercato". Berger vuole prestare maggiore attenzione allo sviluppo delle università (tecniche). Anch'esse offrono corsi di formazione in PR e "producono ogni semestre nuove persone per il mercato del lavoro". Berger conosce la situazione grazie alle "numerose candidature alla cieca" che arrivano costantemente sulla scrivania della sua agenzia. Ma ritiene di essere d'accordo con i responsabili di altre agenzie sul fatto che a questi laureati manca di solito la pratica necessaria. Ciononostante, lo SPRI deve ovviamente offrire anche moduli di corsi in cui si possono raccogliere punti per un master universitario. Per questi corsi di certificazione, l'agenzia collabora con l'HWZ dell'Università di Scienze Applicate di Zurigo.
Anche l'e-learning avrà un ruolo importante in futuro presso lo SPRI. Gli studenti imparano a casa, dove si siedono davanti al computer a orari prestabiliti e "chattano" con il docente. Inoltre, gli studenti si recano regolarmente a Zurigo per approfondire quanto appreso in classe. Il nuovo sistema è particolarmente apprezzato dagli studenti part-time. Anche Berger è convinto del suo successo. "Quando si insegna al computer, nessuno può essere passivo. Bisogna rispondere a ogni domanda quando il docente fa clic su di noi". Per questo motivo, la SPRI intende comunicare a breve che la possibilità dell'e-learning sarà ora offerta per tutti i corsi, dalla formazione di base al corso di diploma. Ciò significa che l'SPRI è ancora una volta all'avanguardia.
Nell'ambito di questo "sviluppo dinamico" del mercato dell'istruzione, Markus Berger considera uno dei suoi compiti più importanti quello di "affinare ulteriormente il profilo dell'SPRI". A tal fine, vuole rafforzare il "percorso di formazione professionale" e dimostrare che una qualifica federale ha il suo valore. Anche se non sembra più così sexy essere "certificato dalla Confederazione" e "Master" suona più mondano per molti, Markus Berger è convinto che i diplomati del corso di consulente in PR "godano ancora della migliore formazione in PR" e siano di conseguenza benvenuti nell'economia svizzera.
Andreas Panzeri
