Tête de la semaine : le e-recteur
En tant que directeur de SPRI, Markus Berger veut renforcer le profil de l'école, réussir le redressement et proposer également l'e-learning pour tous les cours.
En tant que directeur de SPRI, Markus Berger veut renforcer le profil de l'école, réussir le redressement et proposer également l'e-learning pour tous les cours.
Parfois, la vie se déroule dans un cercle presque parfait. Après la maturité économique, Markus Berger devait, selon le souhait de ses parents, faire des études. Mais le jeune homme a préféré succomber à l'attrait d'un long voyage en Amérique. Après avoir gagné un peu de Fun and Sun après la maturité, il a été attiré par un "cours d'été en relations publiques" à l'université de l'Arizona. Le prospectus promettait que les étudiants visiteraient également des stations de radio et de télévision. "Cela ne sonnait pas seulement bien, mais c'était une introduction très compétente et compacte à tous les aspects des RP", se souvient aujourd'hui Berger. Son nouvel objectif professionnel était en tout cas fixé.
Depuis l'étranger, il a envoyé des candidatures à toutes les agences possibles en Suisse. Chez BPR Communications AG à Saint-Gall, on voulait lui donner une chance. Après un détour par la concurrence, il a pu plus tard racheter l'agence dans le cadre d'un management buyout. Depuis, il a travaillé pendant 15 ans dans sa propre affaire et continuera à diriger l'entreprise de manière stratégique même après son élection comme nouveau directeur du SPRI. Et pourquoi l'entrepreneur est-il devenu directeur d'école ?
Là encore, la boucle est parfaitement bouclée. Berger a lui-même obtenu un diplôme fédéral de conseiller en RP au SPRI, puis a enseigné pendant des années les "RP dans toutes les écoles possibles" et a travaillé comme responsable des questions de formation au sein du comité central de la Société suisse de RP. C'est dans cette fonction qu'il a été délégué il y a deux ans au conseil de fondation du SPRI et qu'il a été impliqué dans la recherche d'un nouveau directeur. Ce faisant, il s'est posé la question suivante : "Pourquoi ne pas postuler toi-même ?"
Le SPRI est une PME qui emploie douze salariés permanents et de nombreux professeurs indépendants. L'institut de formation réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ quatre millions. Gérer cette entreprise aux multiples facettes est, à première vue, la tâche la plus importante pour Berger. "Je dois assurer le fonctionnement de la formation". En tant que figure de proue professionnelle du SPRI, le nouveau directeur agit également en tant que directeur des études pour diverses formations. Il doit "s'assurer que la qualité des enseignants est garantie et que le curriculum des cours est correct". Toutes ces obligations opérationnelles laissent encore peu de temps, du moins dans la phase actuelle, pour "développer de nouvelles idées pour l'avenir d'une formation au SPRI au-delà du quotidien". Mais Berger se fait déjà des idées. Où va l'institut ? Où va la communication dans son ensemble ? Quel sera le rôle des RP à l'avenir ?
Actuellement, Berger est déjà très préoccupé par le thème de la mise en réseau et de la communication sur le web. Au début, le directeur et ses professeurs pensaient devoir présenter par exemple un cours spécial "Writing im Internet". Mais entre-temps, on est arrivé à la conclusion suivante au SPRI : "La communication sur le web doit être intégrée dans chacune de nos disciplines, car elle joue un rôle partout". Et tout comme pour cette adaptation à la pratique la plus actuelle, Berger veut à l'avenir "ne pas seulement agir de manière réactive, mais faire bouger les choses de manière proactive" pour d'autres programmes.
L'évolution toujours plus rapide du paysage médiatique n'a pas visiblement conduit à des élèves différents. En revanche, il existe deux autres facteurs déterminants. L'un est partagé par le SPRI avec presque toutes les institutions de formation. "C'est l'attitude de plus en plus exigeante des participants". On veut déjà avoir un grand titre à 25 ans, l'obtenir par le chemin le plus court - et y contribuer le moins possible, que ce soit financièrement ou en temps. "On ne fait plus que consommer dans la salle de classe", se plaignent de plus en plus de professeurs. Là où les étudiants apprenaient autrefois avec curiosité et intérêt, il manque aujourd'hui à beaucoup ce "feu sacré", comme Berger l'a lui-même vécu lorsqu'il était étudiant au SPRI. "Aujourd'hui, les cours doivent être de plus en plus colorés et interactifs. La durée d'attention se raccourcit constamment. Ainsi, le sérieux et la réflexion sur les thèmes disparaissent". Cela donne du fil à retordre aux écoles. Mais elles ne peuvent influencer la tendance sociale que de manière limitée. De plus, le SPRI ne peut guère refuser d'élèves pour les raisons susmentionnées. "Nous ne sommes pas subventionnés par l'État, nous devons donc, comme tout le monde, céder un peu à la tendance. Mais nous essayons d'en tirer le meilleur parti en corrigeant les déficits correspondants lors de la constitution des groupes d'apprentissage. Les élèves intéressés peuvent rattraper les autres".
Une deuxième tendance a entraîné une augmentation du nombre de participants. "La communication est devenue beaucoup plus visible. Beaucoup rêvent d'un emploi dans ce secteur prétendument glamour". Alors qu'auparavant, ce sont surtout les personnes ayant une longue expérience professionnelle qui voulaient encore documenter leurs connaissances spécialisées par un diplôme, aujourd'hui, le souhait d'obtenir un tel diplôme se situe généralement déjà au début d'une carrière. Mais ceux qui suivent la voie duale classique et acquièrent de l'expérience pratique avant d'obtenir un diplôme fédéral ont plus de chances. Le SPRI augmente encore ces chances, car sur la base de ses plans de formation et de ses 40 ans de succès, il se trouve "dans une situation privilégiée où les quelque 600 diplômés par an trouvent généralement rapidement un bon emploi".
Le fait que les concurrents poussent comme des champignons autour du SPRI n'inquiète pas le nouveau directeur. "Les nombreux prestataires de cours animent le marché". Berger veut observer avec plus d'attention l'évolution dans les hautes écoles (spécialisées). Celles-ci proposent également des formations en RP et "produisent chaque semestre de nouvelles personnes pour le marché du travail". Berger connaît la situation grâce aux "nombreuses candidatures spontanées" qui atterrissent régulièrement sur le bureau de sa propre agence. Il pense cependant, comme d'autres chefs d'agence, que ces diplômés universitaires manquent généralement de la pratique nécessaire. Malgré cela, il est évident que le SPRI doit également proposer des modules de cours permettant d'obtenir des points pour un diplôme de master dans une université. Pour ces cours de certificat, on travaille en partenariat avec la HWZ de la Haute école spécialisée de Zurich.
L'apprentissage en ligne jouera également un rôle important à l'avenir au SPRI. On apprend à la maison, où les étudiants sont assis devant leur ordinateur à des heures fixes et "chattent" avec le professeur. En outre, les étudiants se rendent régulièrement à Zurich pour approfondir leurs connaissances en classe. Le nouveau système est surtout très apprécié pour les études en cours d'emploi. Berger est également convaincu de son succès. "Lorsque l'on enseigne à l'ordinateur, personne ne peut rester passif. Il faut répondre à chaque question lorsque le professeur clique dessus". C'est pourquoi le SPRI a l'intention de communiquer prochainement que la possibilité d'apprentissage en ligne sera désormais proposée pour tous les cours, de la formation de base au cursus de diplôme. Le SPRI est ainsi une fois de plus à l'avant-garde de la tendance.
Dans le cadre de cette "évolution dynamique" du marché de la formation, Markus Berger estime que l'une de ses principales missions est de "continuer à affiner le profil du SPRI". Pour ce faire, il veut renforcer le "volet formation professionnelle" et montrer qu'un diplôme fédéral a sa valeur. Même s'il n'est plus aussi sexy d'être "diplômé fédéral" et que le terme "master" sonne plus masculin pour beaucoup, Markus Berger est convaincu que les diplômés de la formation de conseiller en RP "bénéficient toujours de la meilleure formation en RP" et sont donc les bienvenus dans l'économie suisse.
Andreas Panzeri
Parfois, la vie se déroule dans un cercle presque parfait. Après la maturité économique, Markus Berger devait, selon le souhait de ses parents, faire des études. Mais le jeune homme a préféré succomber à l'attrait d'un long voyage en Amérique. Après avoir gagné un peu de Fun and Sun après la maturité, il a été attiré par un "cours d'été en relations publiques" à l'université de l'Arizona. Le prospectus promettait que les étudiants visiteraient également des stations de radio et de télévision. "Cela ne sonnait pas seulement bien, mais c'était une introduction très compétente et compacte à tous les aspects des RP", se souvient aujourd'hui Berger. Son nouvel objectif professionnel était en tout cas fixé.
Depuis l'étranger, il a envoyé des candidatures à toutes les agences possibles en Suisse. Chez BPR Communications AG à Saint-Gall, on voulait lui donner une chance. Après un détour par la concurrence, il a pu plus tard racheter l'agence dans le cadre d'un management buyout. Depuis, il a travaillé pendant 15 ans dans sa propre affaire et continuera à diriger l'entreprise de manière stratégique même après son élection comme nouveau directeur du SPRI. Et pourquoi l'entrepreneur est-il devenu directeur d'école ?
Là encore, la boucle est parfaitement bouclée. Berger a lui-même obtenu un diplôme fédéral de conseiller en RP au SPRI, puis a enseigné pendant des années les "RP dans toutes les écoles possibles" et a travaillé comme responsable des questions de formation au sein du comité central de la Société suisse de RP. C'est dans cette fonction qu'il a été délégué il y a deux ans au conseil de fondation du SPRI et qu'il a été impliqué dans la recherche d'un nouveau directeur. Ce faisant, il s'est posé la question suivante : "Pourquoi ne pas postuler toi-même ?"
Le SPRI est une PME qui emploie douze salariés permanents et de nombreux professeurs indépendants. L'institut de formation réalise un chiffre d'affaires annuel d'environ quatre millions. Gérer cette entreprise aux multiples facettes est, à première vue, la tâche la plus importante pour Berger. "Je dois assurer le fonctionnement de la formation". En tant que figure de proue professionnelle du SPRI, le nouveau directeur agit également en tant que directeur des études pour diverses formations. Il doit "s'assurer que la qualité des enseignants est garantie et que le curriculum des cours est correct". Toutes ces obligations opérationnelles laissent encore peu de temps, du moins dans la phase actuelle, pour "développer de nouvelles idées pour l'avenir d'une formation au SPRI au-delà du quotidien". Mais Berger se fait déjà des idées. Où va l'institut ? Où va la communication dans son ensemble ? Quel sera le rôle des RP à l'avenir ?
Actuellement, Berger est déjà très préoccupé par le thème de la mise en réseau et de la communication sur le web. Au début, le directeur et ses professeurs pensaient devoir présenter par exemple un cours spécial "Writing im Internet". Mais entre-temps, on est arrivé à la conclusion suivante au SPRI : "La communication sur le web doit être intégrée dans chacune de nos disciplines, car elle joue un rôle partout". Et tout comme pour cette adaptation à la pratique la plus actuelle, Berger veut à l'avenir "ne pas seulement agir de manière réactive, mais faire bouger les choses de manière proactive" pour d'autres programmes.
L'évolution toujours plus rapide du paysage médiatique n'a pas visiblement conduit à des élèves différents. En revanche, il existe deux autres facteurs déterminants. L'un est partagé par le SPRI avec presque toutes les institutions de formation. "C'est l'attitude de plus en plus exigeante des participants". On veut déjà avoir un grand titre à 25 ans, l'obtenir par le chemin le plus court - et y contribuer le moins possible, que ce soit financièrement ou en temps. "On ne fait plus que consommer dans la salle de classe", se plaignent de plus en plus de professeurs. Là où les étudiants apprenaient autrefois avec curiosité et intérêt, il manque aujourd'hui à beaucoup ce "feu sacré", comme Berger l'a lui-même vécu lorsqu'il était étudiant au SPRI. "Aujourd'hui, les cours doivent être de plus en plus colorés et interactifs. La durée d'attention se raccourcit constamment. Ainsi, le sérieux et la réflexion sur les thèmes disparaissent". Cela donne du fil à retordre aux écoles. Mais elles ne peuvent influencer la tendance sociale que de manière limitée. De plus, le SPRI ne peut guère refuser d'élèves pour les raisons susmentionnées. "Nous ne sommes pas subventionnés par l'État, nous devons donc, comme tout le monde, céder un peu à la tendance. Mais nous essayons d'en tirer le meilleur parti en corrigeant les déficits correspondants lors de la constitution des groupes d'apprentissage. Les élèves intéressés peuvent rattraper les autres".
Une deuxième tendance a entraîné une augmentation du nombre de participants. "La communication est devenue beaucoup plus visible. Beaucoup rêvent d'un emploi dans ce secteur prétendument glamour". Alors qu'auparavant, ce sont surtout les personnes ayant une longue expérience professionnelle qui voulaient encore documenter leurs connaissances spécialisées par un diplôme, aujourd'hui, le souhait d'obtenir un tel diplôme se situe généralement déjà au début d'une carrière. Mais ceux qui suivent la voie duale classique et acquièrent de l'expérience pratique avant d'obtenir un diplôme fédéral ont plus de chances. Le SPRI augmente encore ces chances, car sur la base de ses plans de formation et de ses 40 ans de succès, il se trouve "dans une situation privilégiée où les quelque 600 diplômés par an trouvent généralement rapidement un bon emploi".
Le fait que les concurrents poussent comme des champignons autour du SPRI n'inquiète pas le nouveau directeur. "Les nombreux prestataires de cours animent le marché". Berger veut observer avec plus d'attention l'évolution dans les hautes écoles (spécialisées). Celles-ci proposent également des formations en RP et "produisent chaque semestre de nouvelles personnes pour le marché du travail". Berger connaît la situation grâce aux "nombreuses candidatures spontanées" qui atterrissent régulièrement sur le bureau de sa propre agence. Il pense cependant, comme d'autres chefs d'agence, que ces diplômés universitaires manquent généralement de la pratique nécessaire. Malgré cela, il est évident que le SPRI doit également proposer des modules de cours permettant d'obtenir des points pour un diplôme de master dans une université. Pour ces cours de certificat, on travaille en partenariat avec la HWZ de la Haute école spécialisée de Zurich.
L'apprentissage en ligne jouera également un rôle important à l'avenir au SPRI. On apprend à la maison, où les étudiants sont assis devant leur ordinateur à des heures fixes et "chattent" avec le professeur. En outre, les étudiants se rendent régulièrement à Zurich pour approfondir leurs connaissances en classe. Le nouveau système est surtout très apprécié pour les études en cours d'emploi. Berger est également convaincu de son succès. "Lorsque l'on enseigne à l'ordinateur, personne ne peut rester passif. Il faut répondre à chaque question lorsque le professeur clique dessus". C'est pourquoi le SPRI a l'intention de communiquer prochainement que la possibilité d'apprentissage en ligne sera désormais proposée pour tous les cours, de la formation de base au cursus de diplôme. Le SPRI est ainsi une fois de plus à l'avant-garde de la tendance.
Dans le cadre de cette "évolution dynamique" du marché de la formation, Markus Berger estime que l'une de ses principales missions est de "continuer à affiner le profil du SPRI". Pour ce faire, il veut renforcer le "volet formation professionnelle" et montrer qu'un diplôme fédéral a sa valeur. Même s'il n'est plus aussi sexy d'être "diplômé fédéral" et que le terme "master" sonne plus masculin pour beaucoup, Markus Berger est convaincu que les diplômés de la formation de conseiller en RP "bénéficient toujours de la meilleure formation en RP" et sont donc les bienvenus dans l'économie suisse.
Andreas Panzeri
