Aumento della perdita di realtà

Il mercato dei lettori è lento ma saturo. Il mercato pubblicitario, invece, è precocemente ciclico, cioè anticipa le previsioni economiche e le aspettative degli imprenditori di tutti i settori. I responsabili delle case editrici non hanno altra scelta che agire, e agire in fretta. Commento di Karl Lüönd, giornalista freelance e autore.

I sindacalisti protestano contro le misure di austerità e i licenziamenti. Intellettuali e politici chiedono di preservare la Confederazione. Perché nessuno protesta contro l'ondata di freddo e chiede la primavera a gennaio?
Ciò che accade nei media in questi tempi di crisi è in gran parte una messa in scena con un'accentuata perdita di realtà. I responsabili delle case editrici non hanno altra scelta che agire, e in fretta. I giornali, ad esempio, muovono molto più denaro per dipendente rispetto alle aziende industriali. Questo significa un rischio maggiore. L'intero evento si svolge in un'industria che deve generare il proprio reddito da due mercati parzialmente opposti. Il mercato dei lettori è fiacco (o per dirla in modo più gentile: stabile), ma saturo. Il mercato pubblicitario, invece, è precocemente ciclico, cioè anticipa la situazione economica e le aspettative degli imprenditori di tutti i settori, il che si riflette non solo negli annunci di lavoro. Il marketing (e quindi le spese pubblicitarie) è una delle categorie di spesa che può essere influenzata più rapidamente. E poiché la maggior parte dei manager non fa ciò che è necessario e importante per risparmiare, ma piuttosto ciò che avrà l'effetto più rapido, i budget per la comunicazione e la pubblicità vengono tagliati in anticipo o addirittura in via preventiva durante una crisi. Questo meccanismo fa sì che la pubblicità, e quindi l'industria dei media, venga colpita precocemente in ogni crisi.
Alla conferenza dell'Epifania, la gamma di possibili linee d'azione è stata chiaramente percepibile confrontando le apparizioni del presidente del Consiglio di amministrazione della NZZ Conrad Meyer e del CEO di Tamedia Martin Kall, ad esempio. Kall ha rivelato i dettagli dei progetti di sinergia tra Berna e Zurigo con un'apertura che mi ha sorpreso. Mi è stato detto che molti dei suoi dipendenti hanno appreso più cose da questa presentazione, costellata di grafici informativi di consulenti, di quante ne avessero apprese in precedenza all'interno dell'azienda. (Non ero più sorpreso che i grafici non fossero più disponibili sul sito web). Kall ha dimostrato su scala 1:1 lo stile aziendale che consente non solo la sopravvivenza ma anche la leadership di mercato, anche in tempi difficili: Tutto viene messo in discussione, tutto viene riesaminato dall'esterno e tutto viene implementato a ritmo serrato. Questo è "spietato", si sente brontolare all'interno di Tamedia. È vero. La considerazione per le abitudini radicate e le tradizioni costose non è più accessibile in questi tempi. L'uomo fa quello per cui è pagato e spiega pubblicamente le sue azioni senza menare il can per l'aia. Chapeau!
La presentazione di Conrad Meyer, iniziata ancora una volta con il messaggero a cavallo del XVIII secolo, mi ha lasciato solo un dato: un valore obiettivo del 31%, la percentuale dei costi totali della NZZ che dovrebbe essere coperta dai costi editoriali. Altrove, questa percentuale è compresa tra il 22 e il 25 percento. Chiunque sia in grado di fissare tali obiettivi sta soffrendo ad alto livello.
Ma che sia il 31 o il 21%, non si può evitare che i costi editoriali siano prevalentemente costi del personale, il che significa che non è possibile risparmiare senza ridurre questo blocco di costi. Il rischio associato è evidente e i critici sindacali e intellettuali hanno ragione. Il giornalismo e i soggetti a valle della produzione di forme sono servizi intellettuali e come tali possono essere razionalizzati solo in misura molto limitata (come l'architettura o la pastorale). I tagli al personale si ripercuotono rapidamente (ma non inevitabilmente) sulla qualità editoriale. Meno persone qualificate in redazione, meno lavoro sui dossier, meno approfondimenti (che in realtà sarebbero la strategia di sopravvivenza dei giornali a pagamento!), maggiore influenza dell'industria della comunicazione guidata dagli interessi, la cui crescita è già enorme, crisi o non crisi.
Semmai, l'approccio della Basler Zeitung, per quanto ne sappiamo, è preferibile: un taglio importante, il ritiro da un intero segmento che non funziona più (supplemento del fine settimana), la concentrazione sui propri punti di forza. Le proteste sarebbero di scarso aiuto, sarebbero proteste contro le leggi della realtà. Quale sarebbe l'alternativa?
David Montgomery, l'aggressivo investitore di giornali, ha appena venduto le sue partecipazioni tedesche ed è uscito dal business, presumibilmente con una forte perdita. A quanto pare, il denaro veloce non trova più il settore dei media così "sexy" come un tempo. E chi è intervenuto? Neven du Mont, un'altra delle vecchie famiglie di editori che rimangono fedeli alla loro attività anche nelle avversità, perché non ne hanno altre.

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