Esperienza dal vivo: la gestione del marchio nella terza dimensione
L'esperienza live diventa più digitale
Ciò che contraddistingue Messerli è la capacità di accompagnare i propri clienti in tutti i punti di contatto con loro - il famoso customer journey. Lo spettro spazia dalla costruzione di fiere agli eventi, agli spazi permanenti del marchio, alle esperienze digitali e ai servizi personalizzati fino ai social network, e il tema della digitalità, che estende le esperienze dal vivo nello spazio e nel tempo, è stato un tema costante durante l'evento di lancio di Messerli. "Da tempo ci consideriamo un fornitore di soluzioni integrali per le esperienze dal vivo", ha dichiarato Juri Camagni, CMO di Messerli. L'uso di nuove tecnologie e opzioni di comunicazione è ormai atteso o addirittura dato per scontato dai clienti Messerli e dal loro pubblico di riferimento.
