Industria dell'imballaggio: tra opportunità e sfide
"Situazione sostanzialmente stabile"
Poche persone in Svizzera hanno una conoscenza così approfondita del mercato svizzero degli imballaggi come Philippe Dubois. Il presidente dell'Istituto Svizzero dell'Imballaggio (SVI) di Berna conosce gli attori del settore, poiché quasi tutti, dalle PMI alle grandi aziende, sono associati allo SVI. Alla domanda sullo status quo del "suo" settore, il presidente dell'Istituto è pragmatico: La situazione è "ampiamente stabile", il che, all'indomani della crisi valutaria del 2015, è merito soprattutto dell'alto livello di adattabilità e innovazione di molte aziende. Secondo Dubois, le aziende che si specializzano in prodotti di alta qualità - e li rappresentano con sicurezza - hanno particolare successo: "Abbiamo constatato che gli imballaggi a basso valore aggiunto vengono prodotti sempre più spesso all'estero", afferma Dubois, "e gli imballaggi svizzeri devono quindi offrire un valore aggiunto nel segmento di prezzo medio-alto". Ad esempio, nei settori del design e della sostenibilità, ma anche negli sviluppi tecnici e nelle costruzioni sofisticate".
La "Swissness" come strumento di marketing B2B
La "svizzerità" è ancora (almeno indirettamente) un asset che può essere capitalizzato. Il fatto che l'imballaggio del prodotto sia stato fabbricato in Svizzera può non essere riconosciuto dal consumatore finale, ma i produttori di imballaggi svizzeri godono di un'ottima reputazione presso i contatti B2B. Philippe Dubois commenta ancora: "Si potrebbe dire che la "Swissness" dell'industria svizzera degli imballaggi va di pari passo con le caratteristiche che vengono attribuite agli svizzeri all'estero: elevati standard di qualità, inventiva, precisione e affidabilità, nonché un eccellente supporto ai partner commerciali."
Prezzi più alti, valore più alto
In breve, la posizione del presidente dello SVI può essere riassunta come segue: Sì, la Svizzera può essere a volte più costosa nel commercio degli imballaggi, ma il prodotto finale è anche di qualità superiore. Tuttavia, conclude Dubois, c'è una cosa che vorrebbe vedere: una maggiore cooperazione tra i singoli attori per poter essere uniti nella competizione internazionale. "Una maggiore solidarietà tra i partner lungo la catena del valore", afferma, "è fondamentale per garantire il successo a medio e lungo termine dell'industria dell'imballaggio".
Prezzi più alti, valore più alto
In poche parole, la posizione del presidente dello SVI può essere riassunta come segue: Sì, la Svizzera può talvolta essere più costosa quando si tratta di commercio di imballaggi. Tuttavia, Dubois conclude dicendo che vorrebbe vedere una maggiore cooperazione tra i singoli attori per poter essere uniti nella competizione internazionale. "Una maggiore solidarietà tra i partner lungo la catena del valore", afferma, "è fondamentale per garantire il successo a medio e lungo termine dell'industria dell'imballaggio".
Cauto ottimismo?
Quando guarda al settore degli imballaggi in Svizzera, Elisabeth Model è "cautamente ottimista". È vicepresidente e COO Svizzera del Model Group, che produce soluzioni di imballaggio di alta qualità in cartone solido e ondulato. Con 15 stabilimenti di produzione in cinque filiali nazionali, l'azienda impiega più di 4.000 persone. "La maggior parte dei nostri impianti è ben utilizzata. Tuttavia, il fatto che l'anno scorso i produttori non siano stati in grado di trasferire completamente sui prezzi degli imballaggi il massiccio aumento dei prezzi delle materie prime, in particolare della carta, rimane un problema", afferma l'esperto, che vede lo "shock da franco svizzero" del 2015 retrospettivamente come una sorta di campanello d'allarme: "La situazione all'epoca era estremamente difficile per l'industria svizzera. Di conseguenza, abbiamo lavorato ancora più duramente e allo stesso tempo abbiamo investito molte energie in progetti di ottimizzazione. Oggi siamo più in forma e più automatizzati di molti nostri concorrenti all'estero e possiamo anche trarre qualche vantaggio dall'euro più forte", spiega Elisabeth Model. Le sue previsioni sono quindi del tutto positive?
Mercato della delocalizzazione e carenza di manodopera qualificata
No, perché il COO continua a invitare alla cautela: nonostante il cauto ottimismo, la situazione rimane complessa. Il denaro a buon mercato e le politiche di sovvenzione dell'UE hanno portato l'offerta sul mercato degli imballaggi a superare di gran lunga la domanda. "Di conseguenza, è emerso un mercato spietato, che ha portato a prezzi rovinosi. Sempre più piccoli produttori sono costretti a rinunciare, mentre i grandi diventano sempre più grandi: è in atto un classico processo di concentrazione", afferma Model, aggiungendo che la crescita dell'e-commerce sta avendo un impatto anche sulla gamma di prodotti offerti dalle aziende: "Si può notare in tutta Europa che gli imballaggi in cartone ondulato stanno vivendo un boom grazie alla crescita dell'e-commerce, mentre le vendite nel settore del cartone pieghevole sono in calo da anni". In generale, e-commerce e digitalizzazione: queste tendenze stanno cambiando il lavoro quotidiano e le strutture tradizionali B2C. "Per questo non vogliamo solo investire in tecnologia, ma anche lavorare intensamente sulla nostra cultura del servizio, che è una parte importante della nostra cultura aziendale: più il mondo diventa digitale, maggiore sarà la necessità di un buon servizio personale. Ci stiamo concentrando su dipendenti empatici e empatici e su una migliore qualità dell'incontro", afferma Elisabeth Model.
Il reclutamento sta diventando più difficile
Per quest'ultimo punto in particolare, è importante che il reclutamento di manodopera qualificata stia diventando sempre più difficile. "L'industria del packaging è ad alta intensità di capitale", spiega il COO, "e per generare un livello ragionevole di redditività, è necessario lavorare a turni". Sempre meno dipendenti sono disposti a farlo. Il Model Group è quindi sempre più costretto ad assumere personale esterno al settore e a formarlo direttamente.
Il vantaggio tecnologico si sta riducendo
Roberto Polizzi, membro del consiglio direttivo dell'Associazione dei professionisti svizzeri dell'imballaggio e della logistica (VLI), ritiene che il settore sia ben posizionato dal punto di vista tecnologico. Tuttavia, il vantaggio sui concorrenti stranieri si sta riducendo sempre di più. "Sta diventando sempre più difficile mantenere una posizione di leadership", afferma Polizzi, aggiungendo che la Svizzera ha il vantaggio di avere un elevato livello di istruzione e lavoratori qualificati che sono quindi in grado di implementare rapidamente le innovazioni. Ma: "Oggi questo non è più un punto di forza", sottolinea.
Quo vadis, industria del packaging?
I commenti dei vari addetti ai lavori mostrano che Nel settore dell'imballaggio non c'è consenso su cosa ci riservi il futuro. I dirigenti stanno manovrando le loro aziende in un periodo di sconvolgimento caratterizzato da una forte concorrenza internazionale e possono ora agire in modo pro o anti-ciclico: impegnarsi nella guerra dei prezzi con i concorrenti dell'UE, semplificare i propri processi produttivi e abbassare gli standard di qualità dei prodotti. Oppure - e questo è ciò che sembra al momento - possono concentrarsi su ciò che i produttori svizzeri possono fare meglio dei loro concorrenti internazionali e, in ultima analisi, anche ciò che vogliono i clienti dell'industria dell'imballaggio (e i consumatori finali) giocherà un ruolo in questo senso. Quando il presidente della SVI Dubois sottolinea che i consumatori non sono in grado di capire se gli imballaggi provengono dalla Svizzera, ha ragione. Ma percepiscono la qualità e prestano attenzione al design e alla sostenibilità. Se le aziende di packaging svizzere riescono a sottolineare questo aspetto nei contatti B2B e a rendere credibile il fatto che si rifletta anche nelle vendite al consumatore finale, allora un primo passo sembra essere stato fatto.
