Véronique Stephan quitte les CFF - le chef du marketing Bütler prend le relais

Véronique Stephan, membre de la Direction du groupe CFF depuis 2021 et responsable de la division Marché Voyageurs, a décidé de franchir une nouvelle étape professionnelle en dehors des CFF. Elle quittera la direction de la division à la mi-avril ; Matthias Bütler assurera l'intérim.

Jusqu'à son départ à la fin de l'année, Véronique Stephan continuera d'assumer des mandats choisis pour le compte du CEO, notamment au sein du comité directeur de Suisse Tourisme et en tant que présidente du conseil d'administration de RailAway.

Matthias Bütler assure l'intérim

La direction par intérim de la division sera assurée à partir de la mi-avril par Matthias Bütler, responsable depuis 2023 du secteur Marketing & Développement du marché chez Marché Voyageurs. Matthias Bütler avait déjà occupé des postes de direction au sein de la division Voyageurs des CFF entre 2006 et 2013. Il a ensuite été responsable du marketing chez Swiss Travel System et responsable du marketing et de la vente aux Chemins de fer de la Jungfrau et membre de la direction. Matthias Bütler a étudié l'économie d'entreprise aux universités de Berne et de Lausanne ainsi qu'à la Business-School de Turku (Finlande) et a notamment obtenu un EMBA en Digital Management.

Un travail de développement et une croissance réussis

Véronique Stephan a mis en place la nouvelle division Marché Voyageurs créée en 2021 et l'a orientée vers la clientèle et la croissance. Sous sa direction, la demande et les recettes ont augmenté et le nombre de voyageurs a atteint des valeurs record. En collaboration avec le secteur des transports publics, elle a lancé des offres telles que l'AG Night et le demi-tarif Plus ainsi que de nouvelles liaisons dans le domaine des loisirs. Stephan a en outre été coresponsable d'importantes acquisitions de matériel roulant aux CFF.

Elle a mis l'accent sur la numérisation des canaux de distribution et sur le marketing ; plusieurs campagnes des CFF ont été récompensées sous son égide. Véronique Stephan a encouragé les innovations et les nouvelles solutions de mobilité, comme les applications de l'intelligence artificielle dans le marketing et la vente et le projet pilote de conduite automatisée dans la vallée de la Furt.

Le Conseil d'administration et la Direction du groupe remercient Véronique Stephan pour son grand engagement et ses importantes contributions au développement des CFF et de la branche des transports publics.