Les salons professionnels : L'avenir est arrivé

C'est maintenant au tour de la Luga à Lucerne et de la BEA à Berne d'organiser leurs premiers "salons" exclusivement en ligne. La foire de Lucerne a lancé Luga.digital comme point de rencontre numérique et place de marché de la Suisse centrale. Chaque printemps, la Luga est le marché et le lieu de rencontre de la population de Suisse centrale. Cependant, bon nombre des intérêts et des besoins des visiteurs auxquels s'adresse la Luga ne sont pas seulement pertinents pendant les dix jours de la Luga, mais tout au long de l'année.
"C'est pourquoi nous travaillons depuis longtemps sur un concept permettant d'étendre la Luga au numérique", explique Luzia Roos-Bättig, directrice de la foire Luga. "En raison de l'actualité, nous lançons maintenant Luga.digital un an plus tôt que prévu". Avec Luga.digital, Messe Luzern crée, en complément de la Luga physique, un point de rencontre numérique et une place de marché pour la Suisse centrale. La situation autour de Corona a accéléré le processus de Luga, qui aurait dû se dérouler en direct du 24 avril au 3 mai à la Messe Luzern.

Luga.digital : un projet à long terme

Sur Luga.digital, la Luga, les 450 exposants, d'autres entreprises, organisations et associations publient leurs histoires, vidéos et événements et les mettent en lien avec les intérêts des visiteurs. Les visiteurs peuvent suivre sur Luga.digital les thèmes qui les intéressent et reçoivent ainsi leurs nouvelles personnalisées de la Suisse centrale - sur Luga.digital et par e-mail chaque semaine.

Avec Luga.digital, les exposants et d'autres organisations ont la possibilité d'atteindre les habitants de la Suisse centrale 365 jours par an. "Le lancement de Luga.digital est gratuit pour tous. C'est notre contribution à l'économie de la Suisse centrale", explique Luzia Roos-Bättig (photo).

Luga.digital n'est pas une "action Corona" qui ne dure que cette année. Luga.digital accompagnera désormais la Luga de manière permanente. "Luga.digital est un projet à long terme qui grandira avec le temps. Nous donnons ainsi à nos clients la possibilité de communiquer 365 jours par an avec la population de Suisse centrale.

Dans un article précédent a déjà écrit que si les organisateurs de foires ne rattrapaient pas leur retard en matière de formation de communautés par la voie numérique, ils seraient dépassés sur leur droite par des entreprises de technologie étrangères aux foires. C'est l'une des raisons pour lesquelles l'initiative de la Foire de Lucerne est novatrice : il est désormais possible de construire sur le niveau actuel.

Foire de 365 jours : Avant, pendant et après l'événement

Luga.digital est basé sur le Content-Live-Marketing de Conteo, une spin-off de l'ETH Zurich. Avec Content-Live-Marketing, Conteo a développé un concept et une technologie qui permettent aux organisateurs de gérer avec succès les contacts en ligne entre leurs exposants et leurs visiteurs - avant, pendant et après un événement.

Messe Luzern utilise déjà le marketing de contenu en direct pour un grand nombre de ses salons professionnels. "Grâce à la collaboration avec Conteo, nous pouvons proposer à nos exposants, en plus de notre offre de live marketing, une solution de marketing en ligne. Nous sommes ainsi un partenaire marketing encore plus important pour nos clients", explique Markus Lauber, président de la direction de Messe Luzern.

"Luga.digital signifie deux premières pour Conteo", explique Matthias Baldinger, directeur de Conteo (photo ci-dessus). "C'est la première fois que le marketing de contenu en direct est utilisé pour un salon B2C. Et pour la première fois, nous remplaçons un salon annulé par l'un de nos points de rencontre numériques".

L'avenir est inégalement réparti

"L'avenir est déjà là, il n'est juste pas réparti uniformément", a dit un jour l'écrivain américano-canadien William Gibson, spécialiste du cyberpunk. Il voulait dire par là que les éléments de trace de l'avenir sont toujours déjà présents, mais qu'il faut les relier correctement entre eux ou les reconnaître et en tirer les conséquences.

C'est ce qui s'est passé à Lucerne et à Berne. Il sera intéressant de voir si la foire de 365 jours verra le jour, une communauté entre les exposants, les visiteurs - et l'organisateur de la foire au-delà du temps pendant lequel cette communauté se rencontre en direct. Mais la rencontre réelle restera toujours le point culminant. Après Corona, elle deviendra même encore plus importante en raison du besoin de rattrapage et d'une prise de conscience accrue de la valeur de l'échange personnel.

La situation de Corona a-t-elle donné aux foires et salons une impulsion de numérisation dont ils avaient grand besoin ? En tout cas, le secteur des foires et salons ne sera plus jamais comme avant.