Dieu de la météo Google
Chronique Google est omniprésent et sert, aux yeux du CEO Eric Schmidt, le bien du monde entier. La résistance à ce pouvoir s'organise timidement.
Chronique Google est omniprésent et sert, aux yeux du CEO Eric Schmidt, le bien du monde entier. La résistance à ce pouvoir se forme timidement.Nous voulons que Google soit comme le temps : il est toujours là, tu ne le perçois pas vraiment, mais il est très important". C'est ainsi qu'Eric Schmidt, CEO de Google, a récemment décrit sans modestie sa vision. Peut-être séjourne-t-il trop souvent dans la douceur californienne et oublie-t-il que la météo peut aussi montrer sa puissance de manière brutale ailleurs. Mais les nuages d'orage ne font pas partie de l'identité de la communauté Google, qui ne veut que le bien de l'humanité, selon la devise des pères fondateurs : "Don't be evil". Marge Simpson est par exemple étonnée lorsqu'elle google son nom et tombe sur 629000 résultats. Elle est même horrifiée lorsqu'elle trouve sa maison sur Google Maps et qu'en zoomant, elle découvre Homer nu dans son hamac. Effrayée, elle lui crie par la fenêtre : "Tout le monde peut te voir ! Entre !"
C'est avec un grand plaisir que j'ai visionné cette séquence sur Youtube, après que The Economist en ait parlé début septembre sous le titre "Qui a peur de Google ? Mais lorsque j'ai voulu la montrer dans un cours de l'Institut des médias, elle a été bloquée, par la Fox, paraît-il. Entre-temps, elle a été remise en ligne. Une bonne nouvelle : apparemment, la censure ne s'impose pas facilement.
C'est un indice de la nervosité croissante face à l'omniprésence du moteur de recherche. Youtube en fait désormais partie. Le groupe n'apprécie pas du tout que des critiques soient émises. Certes, Schmidt considère que sa performance est de permettre l'accès à l'information dans le monde entier et de créer ainsi de la transparence. Mais si l'on cherche des informations détaillées, on se heurte à des portes fermées.
La personnalisation est un mot clé de la stratégie. "Tu es le mieux placé pour juger de ce dont tu veux t'occuper", affirme Schmidt. Plus une personne peut choisir ce qu'elle veut, meilleure sera la qualité de ce qu'elle recevra. Ce qui sonne si bien n'est toutefois qu'une partie de la réalité. Google gère en arrière-plan les processus de recherche à l'aide d'innombrables programmes. Ceux-ci sont sans cesse modifiés. Personne ne sait exactement ce qui se passe à quel endroit. Le rythme des algorithmes est secret. Entre-temps, l'observation attentive des résultats est devenue une nouvelle branche commerciale : Des conseillers vendent avec succès leurs propres interprétations des mécanismes cachés. Celui qui veut que son entreprise, ses produits ou lui-même soient bien représentés dans le monde des moteurs de recherche est tributaire du soutien professionnel de tiers.
Dans cette logique commerciale, la personnalisation signifie toutefois aussi : diviser pour mieux régner ! Lors de la mise en place de soi-disant partenariats avec des situations gagnant-gagnant, le groupe négocie individuellement. Les fournisseurs de contenus sont ainsi mis en concurrence : Qui peut négocier plus rapidement les meilleures conditions ? Pour ceux, nombreux, qui négocient pour recevoir une partie des revenus, il reste toutefois un point commun : le partenaire de négociation à l'autre bout de la table est toujours le même.
Go with the flow, laisse-toi porter, recommandent les spécialistes de l'Internet. La résistance est inutile, mais aussi impossible, suggère-t-on. Schmidt parle volontiers de partenariat. Mais dans un partenariat équitable, les deux parties influencent le cours des choses. Et tous ne se laissent pas facilement entraîner. Une multitude de plaintes contraint le groupe à prendre plus au sérieux les préoccupations des fournisseurs de contenus. Le système de financement de la publicité est déjà torpillé par les robots cliqueurs. Des artistes utilisent cette possibilité de manière subversive sur Uebermorgen.com, d'autres tentent de s'approprier une belle part des bénéfices en commettant des crimes économiques. Des contre-mouvements se forment, comme par exemple "NOLUV4Google", pas d'amour pour Google.
Grâce à sa force d'innovation, l'entreprise a créé de nombreux instruments utiles que nous utilisons volontiers au quotidien. Mais ceux qui le font doivent savoir qu'ils laissent des traces. Grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles pendant la recherche, il est possible de dresser un portrait détaillé des utilisateurs individuels et des réseaux sociaux. Après 18 mois, les données individuelles doivent désormais être effacées, promet Erich Schmidt après des procédures judiciaires. Les lois fixeront des limites à l'avenir.
Mais personne ne sait quelles données peuvent être consultées et comment. L'emplacement des serveurs est un secret commercial. Certes, l'individu doit rester le "juge" des informations qu'il reçoit. D'un autre côté, Schmidt admet qu'un utilisateur ne peut pas décider entièrement de sa personnalisation. Il faut trouver un équilibre entre les intérêts personnels et ceux des autorités pénales, par exemple, explique-t-il. Il a raison.
Google devra encore négocier de nombreux intérêts divergents et faire face à de nombreux débats, comme il se doit dans l'opinion publique mondiale moderne. Car Schmidt se trompe sur un autre point : la météo est bel et bien observée avec acuité et commentée avec attention !
> Josefa Haas est directrice de l'Institut des médias.
C'est avec un grand plaisir que j'ai visionné cette séquence sur Youtube, après que The Economist en ait parlé début septembre sous le titre "Qui a peur de Google ? Mais lorsque j'ai voulu la montrer dans un cours de l'Institut des médias, elle a été bloquée, par la Fox, paraît-il. Entre-temps, elle a été remise en ligne. Une bonne nouvelle : apparemment, la censure ne s'impose pas facilement.
C'est un indice de la nervosité croissante face à l'omniprésence du moteur de recherche. Youtube en fait désormais partie. Le groupe n'apprécie pas du tout que des critiques soient émises. Certes, Schmidt considère que sa performance est de permettre l'accès à l'information dans le monde entier et de créer ainsi de la transparence. Mais si l'on cherche des informations détaillées, on se heurte à des portes fermées.
La personnalisation est un mot clé de la stratégie. "Tu es le mieux placé pour juger de ce dont tu veux t'occuper", affirme Schmidt. Plus une personne peut choisir ce qu'elle veut, meilleure sera la qualité de ce qu'elle recevra. Ce qui sonne si bien n'est toutefois qu'une partie de la réalité. Google gère en arrière-plan les processus de recherche à l'aide d'innombrables programmes. Ceux-ci sont sans cesse modifiés. Personne ne sait exactement ce qui se passe à quel endroit. Le rythme des algorithmes est secret. Entre-temps, l'observation attentive des résultats est devenue une nouvelle branche commerciale : Des conseillers vendent avec succès leurs propres interprétations des mécanismes cachés. Celui qui veut que son entreprise, ses produits ou lui-même soient bien représentés dans le monde des moteurs de recherche est tributaire du soutien professionnel de tiers.
Dans cette logique commerciale, la personnalisation signifie toutefois aussi : diviser pour mieux régner ! Lors de la mise en place de soi-disant partenariats avec des situations gagnant-gagnant, le groupe négocie individuellement. Les fournisseurs de contenus sont ainsi mis en concurrence : Qui peut négocier plus rapidement les meilleures conditions ? Pour ceux, nombreux, qui négocient pour recevoir une partie des revenus, il reste toutefois un point commun : le partenaire de négociation à l'autre bout de la table est toujours le même.
Go with the flow, laisse-toi porter, recommandent les spécialistes de l'Internet. La résistance est inutile, mais aussi impossible, suggère-t-on. Schmidt parle volontiers de partenariat. Mais dans un partenariat équitable, les deux parties influencent le cours des choses. Et tous ne se laissent pas facilement entraîner. Une multitude de plaintes contraint le groupe à prendre plus au sérieux les préoccupations des fournisseurs de contenus. Le système de financement de la publicité est déjà torpillé par les robots cliqueurs. Des artistes utilisent cette possibilité de manière subversive sur Uebermorgen.com, d'autres tentent de s'approprier une belle part des bénéfices en commettant des crimes économiques. Des contre-mouvements se forment, comme par exemple "NOLUV4Google", pas d'amour pour Google.
Grâce à sa force d'innovation, l'entreprise a créé de nombreux instruments utiles que nous utilisons volontiers au quotidien. Mais ceux qui le font doivent savoir qu'ils laissent des traces. Grâce aux nombreuses fonctionnalités disponibles pendant la recherche, il est possible de dresser un portrait détaillé des utilisateurs individuels et des réseaux sociaux. Après 18 mois, les données individuelles doivent désormais être effacées, promet Erich Schmidt après des procédures judiciaires. Les lois fixeront des limites à l'avenir.
Mais personne ne sait quelles données peuvent être consultées et comment. L'emplacement des serveurs est un secret commercial. Certes, l'individu doit rester le "juge" des informations qu'il reçoit. D'un autre côté, Schmidt admet qu'un utilisateur ne peut pas décider entièrement de sa personnalisation. Il faut trouver un équilibre entre les intérêts personnels et ceux des autorités pénales, par exemple, explique-t-il. Il a raison.
Google devra encore négocier de nombreux intérêts divergents et faire face à de nombreux débats, comme il se doit dans l'opinion publique mondiale moderne. Car Schmidt se trompe sur un autre point : la météo est bel et bien observée avec acuité et commentée avec attention !
> Josefa Haas est directrice de l'Institut des médias.
