Conseils pour la clôture de l'exercice 2019 et l'achat de médias en 2020

Entre novembre et février ont lieu les traditionnels entretiens annuels avec les régies publicitaires, les entreprises de médias et les agences de publicité et de médias. C'est le moment idéal pour les annonceurs de jeter un coup d'œil sur la performance publicitaire, la réalisation des objectifs et l'efficacité, et de discuter des conditions pour l'année à venir. Le retour sur investissement dans le domaine de l'impact publicitaire doit être correct, mais il faut également s'assurer que le choix de la stratégie, la planification, la réalisation et la facturation par les agences sont conformes aux objectifs.

Les six conseils suivants permettent aux entreprises d'optimiser leur budget publicitaire et de poser dès maintenant les jalons d'une année 2020 réussie.

Conseil n° 1 : vérifiez et optimisez les niveaux de condition de vos contrats annuels

Sur la base de la planification annuelle, vous ou votre agence média avez conclu des accords de vente avec les médias. Parfois, il ne manque que peu de choses à la fin de l'année pour que les engagements soient respectés et que des demandes de remboursement de rabais douloureuses soient évitées. Demandez à votre agence de vous montrer votre statut actuel et de vous proposer des mesures d'optimisation. Peu de choses peuvent faire beaucoup. De plus, des engagements respectés sont la meilleure base pour des négociations de conditions réussies pour l'année suivante.

Conseil 2 : Définir à temps la stratégie et l'utilisation des médias en 2020

Le bon timing est très important pour l'achat de médias. Celui qui sait à l'avance quand il a besoin de quel média obtient la qualité au meilleur prix. Certes, les offres de dernière minute peuvent aussi avoir leur charme, mais elles offrent souvent une grande quantité et une qualité médiocre. Celui qui a défini sa stratégie média et sa planification sommaire fin octobre ou début novembre peut profiter des avantages des ouvertures de réservation et est parfaitement préparé aux entretiens annuels et aux négociations de conditions avec les médias et les régies.

Conseil n° 3 : faites le Media Fitness Check

Afin de s'améliorer pour la nouvelle année, il est préférable de prendre conscience de la situation actuelle et des éventuelles faiblesses. C'est à cela que sert par exemple le Media Check de l'Association suisse des annonceurs (SWA). Un examen de la situation à l'aide de ce check aide à identifier les éventuelles faiblesses dans le processus, la stratégie publicitaire/média, la planification et l'achat ainsi que les potentiels inexploités. Le SWA Media Check a été spécialement développé par Sandro Prezzi pour répondre aux besoins des membres de l'ASA. Associé aux propositions d'optimisation correspondantes, il constitue la base d'entretiens annuels fructueux avec les agences, les marketeurs et les médias.

Conseil n°4 : Organisez un entretien de fin d'année avec votre agence média

Peu importe que votre agence de publicité et de médias fasse partie d'un réseau global et que vous n'ayez pas pu la choisir vous-même ou que vous soyez en relation contractuelle directe en tant qu'annonceur : Exigez chaque année un entretien de situation, exactement comme pour une évaluation des collaborateurs. Les deux parties devraient s'y préparer suffisamment. Un SWA Media Check préalable offre à cet effet de précieuses informations aux annonceurs.

Si vous pouvez décider vous-même du contrat, ce serait le bon moment de réfléchir à de nouveaux modèles de collaboration et d'en discuter également avec l'agence. Toutes les ristournes ont-elles été mises sur la table et l'agence est-elle prête à le confirmer par écrit ? Comment l'agence est-elle actuellement organisée ? Y a-t-il eu des changements dans l'organisation de l'agence, du groupe, des services spéciaux ? Discutez des objectifs quantitatifs et qualitatifs que l'agence média doit atteindre pour vous l'année prochaine et de la manière de les atteindre.

Conseil n° 5 : menez des négociations annuelles avec les grands fournisseurs de médias et participez vous-même à ces négociations

De nombreuses agences mènent des négociations annuelles avec les médias et les régies publicitaires pour leurs clients publicitaires. Malheureusement, tous les annonceurs ne s'engagent pas personnellement dans ces discussions. Notre recommandation : participez absolument à ces entretiens, impliquez-vous et faites au moins la connaissance personnelle des plus grands acteurs du marché. Avec la concentration des médias, il y a désormais beaucoup moins de prestataires ! Cela crée une compréhension mutuelle, une connaissance des éventuelles plus-values et, au final, de meilleures conditions ! Bien entendu, votre agence devrait préparer les entretiens et apporter des recommandations de négociation.

Conseil n° 6 : préparez-vous et préparez votre équipe

Le paysage médiatique et le comportement en matière de communication évoluent constamment. En tant qu'annonceur, il n'est pas facile de garder en permanence une vue d'ensemble et de défendre ses intérêts. Offrez-vous une mise à jour de vos connaissances, par exemple en participant à l'un des six groupes spécialisés de l'ASA ou aux ateliers thématiques de l'ASA. Vous apportez ainsi un savoir-faire à votre entreprise et avez l'occasion d'échanger des idées avec d'autres membres SWA, tous secteurs confondus. De plus, l'assistance professionnelle individuelle "on the job" par des experts en médias indépendants est très efficace, efficiente et permet de réduire les coûts.
et d'une grande utilité.

Une bonne gestion des médias augmente le retour sur investissement

La gestion des médias est une affaire d'argent et d'impact publicitaire ! Prenez donc impérativement le temps de le faire. Pour toute question relative à la gestion des agences de publicité et de médias, l'ASA conseille gratuitement ses membres, leur fournit une assistance professionnelle et met différents outils à leur disposition sur son site Internet.