Écouter au lieu de texter
Remarqué En politique comme en journalisme, comme dans la vie nocturne, il y a des hydrocéphales et des charmeurs. Un plaidoyer pour le pouvoir rédactionnel de la séduction.
Chronique En politique comme en journalisme, comme dans la vie nocturne, il y a des hydrocéphales et des charmeurs. Un plaidoyer pour le pouvoir éditorial de la séduction.William Gladstone, leader du parti libéral et Premier ministre de l'Angleterre victorienne, était un moraliste rigoureux. Il profita de sa visite inaugurale à la reine pour lui faire part de ses principes royalistes dans un long discours. Puis, lors des briefings hebdomadaires, il se lançait dans d'interminables monologues sur des faits économiques et des contextes politiques.Le chef des conservateurs et successeur de Gladstone, Benjamin Disraeli, en revanche, flattait la reine Victoria dès le début. Il parla de sa beauté, déclara que ses idées étaient les siennes et parla de la politique et du Parlement avec des caractéristiques telles que : "D'après sa stature, mon nouveau ministre mesure six pieds et quatre pouces ; comme Saint-Pierre de Rome, personne ne se rend compte de ses dimensions à première vue. Mais il n'a pas seulement les dimensions, il a aussi la perspicacité d'un éléphant".
Le résultat était prévisible : La reine détestait Gladstone, à côté duquel elle se sentait stupide et ennuyeuse. En revanche, elle s'extasie devant le charmant Disraeli. Et s'intéressa de nouveau à la politique. Résultat : l'empire britannique s'épanouit.
La morale de tout cela ? Personne n'apprécie l'intelligence, les informations ou les idées tant qu'elles sont servies sans séduction. Pourtant, les gladstones continuent de pulluler : en politique, mais aussi dans le secteur des médias. Les gladstones d'aujourd'hui tentent toujours de briser la volonté du lectorat avec des faits, des opinions et de la morale. (En interne, cette dernière se présente aujourd'hui le plus souvent sous forme de Power Point et pratique des concepts de marketing, des calculs de coûts complets et autres exégèses bibliques). Le travail des journalistes et des éditeurs consiste toutefois à séduire les lecteurs comme des reines. Et ce, en tenant compte de quelques prémisses simples :
1) Les gens détestent se sentir stupides. Que ce soit par une connaissance supérieure des faits ou - variante actuelle - par un racolage routinier : on n'ose certes pas contredire, mais on se vengera à la première occasion. Au moins par manque d'intérêt. En revanche, celui qui risque son visage est aimé, par le public comme par les reines au bar. Alors Mbwana, osez le doute, l'incertitude et les conclusions ouvertes dans vos articles !
2. les gens ne veulent pas de faits, ils veulent des histoires. Or, la plupart des reportages politiques et économiques manquent de ces qualités, que même le plus banal des romans Bastei-Lübbe maîtrise : la description émotionnelle de lieux, d'implications et d'acteurs en chair et en os, y compris leurs aventures passées. Trop souvent, les histoires issues des centres de pouvoir ont l'allure de dossiers administratifs.
3. les gens détestent les nouvelles idées. Sauf les leurs. En conséquence, le plus efficace, tant sur le plan personnel que par écrit, est d'attribuer ses propres idées (ou intérêts) à l'autre personne, c'est-à-dire au lecteur.
4) Le moyen de séduction le plus efficace est cependant l'écoute. Une princesse anglaise a un jour fait remarquer : "Après le dîner que j'ai passé aux côtés de Monsieur Gladstone, je pensais qu'il était l'homme le plus intelligent d'Angleterre. Mais après m'être assise à côté de M. Disraeli, je pense que je suis la femme la plus intelligente d'Angleterre". En fait, nous ne tombons pratiquement jamais amoureux de personnes brillantes, mais de personnes en présence desquelles nous sommes brillants. Ou du moins, nous nous sentons comme tels. Si nous parvenons à convaincre les directeurs de rédaction, les personnes à interviewer, les lecteurs et - last but not least - les autres, nous serons toujours plus brillants.
definetly not least - d'écouter des personnes de sexe opposé au bar, elles sont amenées dans nos lits par le moyen le plus sûr qui soit : le son doré de leur propre voix.
Alors, Mbwana enchanteur, assez pour aujourd'hui. Le reste, c'est votre histoire.
> Constantin Seibt est rédacteur en charge des affaires politiques et économiques à l'hebdomadaire (WOZ).
Le résultat était prévisible : La reine détestait Gladstone, à côté duquel elle se sentait stupide et ennuyeuse. En revanche, elle s'extasie devant le charmant Disraeli. Et s'intéressa de nouveau à la politique. Résultat : l'empire britannique s'épanouit.
La morale de tout cela ? Personne n'apprécie l'intelligence, les informations ou les idées tant qu'elles sont servies sans séduction. Pourtant, les gladstones continuent de pulluler : en politique, mais aussi dans le secteur des médias. Les gladstones d'aujourd'hui tentent toujours de briser la volonté du lectorat avec des faits, des opinions et de la morale. (En interne, cette dernière se présente aujourd'hui le plus souvent sous forme de Power Point et pratique des concepts de marketing, des calculs de coûts complets et autres exégèses bibliques). Le travail des journalistes et des éditeurs consiste toutefois à séduire les lecteurs comme des reines. Et ce, en tenant compte de quelques prémisses simples :
1) Les gens détestent se sentir stupides. Que ce soit par une connaissance supérieure des faits ou - variante actuelle - par un racolage routinier : on n'ose certes pas contredire, mais on se vengera à la première occasion. Au moins par manque d'intérêt. En revanche, celui qui risque son visage est aimé, par le public comme par les reines au bar. Alors Mbwana, osez le doute, l'incertitude et les conclusions ouvertes dans vos articles !
2. les gens ne veulent pas de faits, ils veulent des histoires. Or, la plupart des reportages politiques et économiques manquent de ces qualités, que même le plus banal des romans Bastei-Lübbe maîtrise : la description émotionnelle de lieux, d'implications et d'acteurs en chair et en os, y compris leurs aventures passées. Trop souvent, les histoires issues des centres de pouvoir ont l'allure de dossiers administratifs.
3. les gens détestent les nouvelles idées. Sauf les leurs. En conséquence, le plus efficace, tant sur le plan personnel que par écrit, est d'attribuer ses propres idées (ou intérêts) à l'autre personne, c'est-à-dire au lecteur.
4) Le moyen de séduction le plus efficace est cependant l'écoute. Une princesse anglaise a un jour fait remarquer : "Après le dîner que j'ai passé aux côtés de Monsieur Gladstone, je pensais qu'il était l'homme le plus intelligent d'Angleterre. Mais après m'être assise à côté de M. Disraeli, je pense que je suis la femme la plus intelligente d'Angleterre". En fait, nous ne tombons pratiquement jamais amoureux de personnes brillantes, mais de personnes en présence desquelles nous sommes brillants. Ou du moins, nous nous sentons comme tels. Si nous parvenons à convaincre les directeurs de rédaction, les personnes à interviewer, les lecteurs et - last but not least - les autres, nous serons toujours plus brillants.
definetly not least - d'écouter des personnes de sexe opposé au bar, elles sont amenées dans nos lits par le moyen le plus sûr qui soit : le son doré de leur propre voix.
Alors, Mbwana enchanteur, assez pour aujourd'hui. Le reste, c'est votre histoire.
> Constantin Seibt est rédacteur en charge des affaires politiques et économiques à l'hebdomadaire (WOZ).
