La plate-forme Wom Kjero.com est lancée en Suisse
Après un lancement réussi en Allemagne, la plateforme autrichienne de marketing de bouche à oreille (Wom) Kjero.com s'implante désormais en Suisse avec une offre complète de services de marketing de bouche à oreille (WoM).
Le bouche-à-oreille ciblé génère une attention accrue pour les marques et une plus grande implication des consommateurs. "Grâce à une campagne de marketing Word of Mouth, les marques peuvent générer un grand nombre d'interactions C2C liées à la marque, c'est-à-dire des conversations et des recommandations, hors et en ligne, et ainsi influencer durablement les décisions d'achat", explique Stefan Ramershoven, directeur de Kjero, à propos de l'offre Word of Mouth de Kjero.com. Selon des études menées notamment par Nielsen, plus de 90% des consommateurs croient aux recommandations de leurs amis et connaissances, mais seulement 50% à la publicité. Des études sur le parcours client menées par Accelerom, spécialiste des points de contact, montrent que le Word of Mouth est l'un des points de contact les plus influents pour les décisions d'achat.
Jusqu'à présent, Kjero a planifié et réalisé des campagnes de marketing de bouche à oreille dans les domaines de la confiserie, des biscuits apéritifs, des boissons, des céréales, de l'alimentation, des soins corporels, de la santé, de la nourriture pour animaux, des cosmétiques et de l'électronique pour des clients tels que Glaxo Smith Kline, Henkel, Nestlé, Beiersdorf, Bertolli ou Intersnack, entre autres. En Suisse, Kjero.com est opérationnel en collaboration avec Value Ad Network Suisse, qui a lancé Mr. Wom, le premier prestataire de services complets pour le marketing de bouche-à-oreille en Suisse. "En ajoutant les campagnes Word of Mouth de Kjero.com à notre offre, nous complétons notre portefeuille de marketing WoM pour en faire une offre de service complète comprenant les domaines Stratégie & Planification Word of Mouth, Campagnes WoM, WoM Solution et Formations WoM", explique Mark Leinemann, fondateur de MR. WOM. Le directeur de Kjero, Stefan Ramershoven, ajoute : "Avec le lancement de Kjero en Suisse, nous pouvons désormais proposer à nos clients des campagnes WoM transnationales dans la région D A CH". En effet, dès le lancement de Kjero.ch, il y a une campagne internationale pour le fournisseur suisse de services photo Ifolor. La campagne se déroule en Allemagne, en Autriche et en Suisse.
Graphique d'Accelerom sur la pertinence des recommandations dans le marketing
