Le savoir au service de la croissance

Avec la série de documents de compétence "Troi Wissen", le fournisseur de logiciels de projet Troi soutient les agences de toutes tailles en leur apportant son savoir-faire en matière de gestion.La croissance physique peut être à la fois un plaisir et un désagrément : Pour certains, l'augmentation de la taille est particulièrement bienvenue et peut même s'avérer être un avantage décisif dans de nombreuses situations. Pour d'autres, le fait que les portes basses et les petits lits nécessitent des contorsions extrêmes peut être extrêmement dérangeant. Mais quel que soit le point de vue adopté pour la croissance, une chose est sûre : Les agences ne peuvent que rêver de processus de croissance aussi naturels. Curieusement, la plupart d'entre elles n'échouent pas parce qu'elles n'ont pas le potentiel de croissance économique. Le véritable problème réside plutôt dans le fait que de nombreuses agences ne sont guère conscientes de la marge de manœuvre dont elles disposent au sein de leur organisation d'entreprise et ne voient donc plus leur propre potentiel pour des raisons d'aveuglement opérationnel.Des estimations erronées stoppent la croissanceC'est l'expérience que peut faire Thomas Dierberger, directeur du fournisseur de logiciels de projet et société de conseil Troi, confirment : "En fait, nous rencontrons toujours les mêmes défis dans nos conseils en matière de processus, qu'il s'agisse d'une agence créative, d'une agence web, d'une agence de publicité ou d'une agence de services complets". Du point de vue de Dierberger, la difficulté réside souvent dans une mauvaise évaluation de ses propres possibilités : "Les agences en pleine croissance, en particulier, doivent se poser des questions fondamentales". Pas à tort, car en réalité, de nombreuses agences échouent à s'agrandir.C'est pour cette raison que Troi a décidé de publier sa longue expérience dans le domaine des projets sous la forme d'une série de guides utiles. C'est pourquoi, depuis 2013, le prestataire de services complets conseille les agences en pleine croissance avec la série de documents de compétence "Troi Wissen". Le site série téléchargeable gratuitement sert au transfert de savoir-faire, met en lumière les domaines de la branche importants pour le succès et présente des recommandations d'action concrètes sur la manière dont les agences peuvent mieux gérer les pitchs ou l'ensemble du New Business. Des initiés d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse ainsi que des experts de Troi y prennent la parole.Apprendre les uns des autresL'élément déterminant pour la création de Troi Wissen a été le manque d'échange de connaissances : "Les agences qui se trouvent dans les phases de croissance les plus diverses ont beaucoup à apprendre les unes des autres", explique Hansjörg Hinden, directeur marketing et communication chez Troi. Jusqu'à présent, cela se produisait trop rarement. Grâce au transfert de connaissances initié par Troi, les agences peuvent désormais identifier les potentiels dans le processus de croissance visé et mieux les exploiter. C'est pourquoi Hinden estime que "le savoir-faire actuel en matière de gestion et le savoir-faire pragmatique" sont indispensables pour résoudre la problématique de la croissance.Une présence accrue en SuisseEn tant que fournisseur de solutions logicielles pour les agences, Troi n'ignore pas les défis internes de gestion des processus auxquels sont confrontées de nombreuses entreprises. Cela vaut également pour la Suisse, où Troi ne cesse d'étendre sa présence depuis 2012. Grâce à la structure modulaire du logiciel de projet Troi, utilisé quotidiennement par 500 agences dans le monde, tous les domaines importants pour les projets peuvent être mis en réseau dans un seul outil. Cela permet à l'utilisateur d'y voir plus clair, de découvrir des potentiels et d'aiguiser son regard sur des ressources précieuses et inutilisées - ce qui peut s'avérer particulièrement décisif en phase de croissance. Fort de ce savoir-faire, Troi a eu l'idée de transmettre à ses clients et aux agences intéressées de toutes tailles les connaissances nécessaires à une plus grande transparence dans les processus. Et comme les solutions flexibles de Troi évoluent avec les agences, elles offrent par exemple différents modèles de financement et d'hébergement qui permettent de planifier librement l'infrastructure informatique et les investissements. Les agences peuvent désormais lire ces conseils précieux et bien d'autres dans les documents de compétence de Troi qui paraissent régulièrement - afin que la croissance ne soit pas entravée par de mauvaises décisions.Vous trouverez de plus amples informations sous savoir.troi.ch.