Quelle est la position de mon site web ?
Les outils d'analyse Web fournissent des données intéressantes. Cependant, il manque des valeurs comparatives ou des repères permettant d'évaluer les performances du site Web.
Google Analytics ou WebTrends fournissent certes des données intéressantes sur l'origine des visiteurs du site web et leur comportement. Mais ces instruments ne répondent pas à une question importante : comment se présentent les valeurs obtenues en comparaison avec d'autres sites web ? Google publie maintenant une étude sur l'utilisation des sites web, basée sur l'analyse de centaines de milliers de sites web dans le monde entier.
D'où viennent les visiteurs ?
Par rapport à 2010/2011, seuls les moteurs de recherche ont gagné en importance en tant que générateurs de trafic. L'importance des campagnes au niveau international est considérable par rapport à nos valeurs suisses. Le résultat de notre analyse non représentative des sites web suisses est une pertinence massivement plus élevée des moteurs de recherche, ce qui pourrait notamment s'expliquer par le fait que les entreprises suisses préfèrent investir dans AdWords plutôt que dans la publicité Display.
Comment les visiteurs utilisent-ils le site web ?
L'analyse de l'utilisation des sites web montre des valeurs en baisse dans le monde entier. J'interprète les données de la manière suivante : Les visiteurs atteignent les informations recherchées de manière toujours plus ciblée et ont besoin de chercher moins longtemps. L'analyse des sites web suisses montre des taux de rebond et des durées de séjour significativement plus faibles.
Taux de conversion moyen
Le succès de la plupart des sites web repose sur des actions (commandes, demandes, téléchargements) qui sont mesurées par le taux de conversion (taux de réalisation). Goolge n'a pas évalué les chiffres pour la Suisse. C'est pourquoi nous devons partir d'une valeur située entre l'Allemagne (1,0 %) et l'Autriche (2,1 %) pour la Suisse. Un premier pas est fait pour le benchmarking du site web. Il vaut en tout cas la peine de comparer les valeurs de votre site web afin de découvrir les leviers permettant de maximiser le flux de visiteurs ainsi que l'utilisation du site web. Imre Sinka
