Wie steht meine Website da?
Web-Analytics-Instrumente liefern interessante Daten. Doch es fehlen Vergleichswerte oder Benchmarks, die helfen, die Performance der Website zu beurteilen.
Google Analytics oder WebTrends liefern zwar interessante Daten zur Herkunft der Website- Besucher und deren Verhalten. Eine wichtige Frage beantworten uns diese Instrumente aber nicht: Wie sehen die erreichten Werte im Vergleich zu anderen Websites aus? Jetzt publiziert Google eine Studie zur Website-Nutzung, basierend auf der Analyse von Hunderttausenden von Websites weltweit.
Woher kommen die Besucher?
Im Vergleich zu 2010/2011 haben einzig die Suchmaschinen an Bedeutung als Traffic Driver gewonnen. Die Bedeutung von Kampagnen auf interna- tionalem Niveau ist im Vergleich zu unseren Schweizer Werten beachtlich. Das Resultat unserer nicht repräsentativen Analyse von Schweizer Websites ist eine massiv höhere Suchmaschinen-Relevanz, u. a. könnte der Grund da liegen, dass Schweizer Unternehmen lieber in AdWords als in Display-Werbung investieren.
Wie nutzen die Besucher die Website?
Die Analyse der Website-Nutzung zeigt weltweit rückläufige Werte. Ich interpretiere die Daten folgendermassen: Die Besucher erreichen die gesuchten Informationen immer gezielter und brauchen weniger lang zu suchen. Die Auswertung von Schweizer Websites zeigt signifikant tiefere Absprungraten und Verweildauer.
Durchschnittswerte Conversion Rate
Der Erfolg der meisten Websites basiert auf Aktionen (Bestellungen, Anfragen, Downloads), die mit der Conversion Rate (Umsetzungsrate) gemessen werden. Goolge hat die Zahlen für die Schweiz nicht ausgewertet. Darum müssen wir für die Schweiz von einem Wert zwischen Deutschland (1,0 %) und Österreich (2,1 %) ausgehen. Ein erster Schritt für das Benchmarking der Website ist getan. Ein Vergleich mit den Werten Ihrer Website lohnt sich auf jeden Fall, um den Hebel für die Maximierung des Besucherstroms sowie für die Website-Nutzung aufzudecken. Imre Sinka
