Une offensive publicitaire pour satisfaire les clients d'UPC et en attirer de nouveaux

Die neue Chefin des Kabelnetzbetreibers UPC, die Rumänin Severina Pascu, will die bestehenden Kunden zufriedener machen und gleichzeitig neue umwerben.

upc-box

Pour mettre en œuvre cette stratégie, l'entreprise veut investir des moyens importants dans les mois à venir et lancer une offensive publicitaire, comme Pascu l'a expliqué mercredi à AWP en marge d'un événement. Selon ce dernier, il s'agit en premier lieu de conserver les clients existants. "Mais nous voulons bien sûr aussi gagner de nouveaux clients, nous menons donc une double stratégie", a-t-elle déclaré. Pour ce faire, une campagne de promotion devrait être lancée fin octobre. "Notre objectif est de retrouver le chemin de la croissance".

Pour attirer de nouveaux clients, UPC développe également son offre et son infrastructure. Ainsi, l'opérateur télécom lance un nouveau produit avec un settop-box qui peut être commandé par la voix et qui permet de regarder la télévision sur des appareils mobiles. "Nous prévoyons des investissements considérables dans les systèmes informatiques et la numérisation de nos services au cours des prochaines années", a déclaré M. Pascu à propos du développement de l'infrastructure, sans donner d'indications plus précises sur l'ampleur des investissements.

Pascu n'a pas voulu commenter la question d'une éventuelle fusion avec un concurrent. Le directeur de la maison mère Liberty Global, Mike Fries, avait récemment déclaré à ce sujet que Sunrise pourrait être un partenaire potentiel. (SDA)

More articles on the topic