Qui cherche, trouve

D'une entreprise de deux collaborateurs, Google Suisse est devenue une société comptant plus de 1500 employés de 75 nationalités différentes. Sur le site de Zurich, Google exploite aujourd'hui son plus grand centre de recherche et de développement en dehors des États-Unis. C'est à Zurich que se trouve le centre de recherche de Google : on y fait de la recherche, mais aussi des essais et des analyses. De nombreuses innovations et de nouveaux services sont donc mis en œuvre depuis la Suisse. Comme le souligne Matthias Meyer, l'accent est mis sur le développement de la recherche. Le domaine correspondant sur lequel Google Suisse se concentre fortement dans ce contexte est ce qu'on appelle la "recherche conversationnelle". Meyer lui-même porte depuis peu une smart watch, un bracelet avec un écran au lieu d'un affichage de l'heure - les demandes de recherche peuvent être adressées oralement au petit bracelet-assistant. "Car il y a des gens", dit Meyer, "qui prennent leur smartphone en main jusqu'à 150 fois par jour. La tendance mobile est ininterrompue : Les recherches mobiles ont plus que doublé rien que l'année dernière. Les appareils mobiles, appelés wearables, prennent de plus en plus d'importance".

Le site d'innovation de Google en Suisse s'agrandit, car Google loue de nouveaux bureaux dans l'Europaallee près de la gare centrale de Zurich. Le groupe veut ainsi non seulement renforcer son site en Suisse, mais aussi créer de nouveaux emplois. L'emménagement dans les premiers bureaux ne devrait toutefois avoir lieu que fin 2015. Mais des investissements importants seront alors réalisés. Patrick Warnking, Country Director de Google Suisse, déclare : "La Suisse est un lieu de premier choix pour les innovations et nous sommes heureux de continuer à investir ici. Nous sommes très heureux de nos partenariats dans la recherche, l'enseignement et l'économie et nous voulons continuer à développer notre collaboration". Google veut notamment continuer à s'engager fortement dans les années à venir dans les partenariats existants avec l'ETHZ/EPFL, les PME, les médias et le secteur de l'exportation. A Zurich, les collaborateurs de Google travaillent sur le service de cartographie Google Maps, le service de messagerie Gmail, l'agenda Google, la recherche Google et le portail vidéo YouTube. La recherche vocale pour les appareils mobiles sera également développée à Zurich.

Rétrospective de 2004 à 2014

Les nouveaux bureaux de l'Europaallee sont une étape consécutive à l'extension du site de Zurich. Depuis plus d'un an déjà, ce site est devenu le plus grand site de développement en dehors des États-Unis. En mai 2013, le groupe technologique a ouvert de nouveaux bureaux dans le Hürlimann-Areal. Cette inauguration s'inscrit dans la continuité du succès de Google en Suisse. Le groupe a débuté en Suisse en 2004, avec deux collaborateurs sur le Limmatquai à Zurich. Dès l'année suivante, Google a déménagé à la Freigutstrasse, avant de s'installer en 2008 sur le Hürlimann-Areal, où la filiale suisse n'a cessé de se développer depuis. En guise d'identification, le nouveau bâtiment de la Brandschenkestrasse 100 est orné de 98 zéros supplémentaires : une référence à l'appellation "Googol", qui a donné son nom à l'entreprise à l'origine.

Un an après la réouverture des bureaux dans le Hürlimann-Areal, Google a certifié la première agence pour Business View. Cityguide a ainsi obtenu la possibilité de créer des visites virtuelles d'espaces intérieurs dans tout le pays et de les télécharger officiellement dans les services Google. Le service "Google Maps Business View" était conçu comme un complément logique de Google Street View. Avec ce nouveau service, les commerçants de détail, les professions libérales, les restaurateurs et les hôteliers pouvaient inviter des photographes formés par Google à rendre leurs intérieurs virtuellement visitables. Les intérieurs ont été photographiés à l'aide d'une technique spéciale d'appareil photo à 360 degrés. Quelques mois plus tard, en août de cette année, Google a commencé à supprimer des liens de Suisses, car ceux-ci l'avaient demandé au nom de leur droit à l'oubli. L'entreprise a alors dû, d'une part, supprimer des mentions obsolètes et imprécises et, d'autre part, respecter le droit du public à l'information, par exemple lorsqu'il s'agit d'hommes et de femmes politiques. Google a procédé à ce triage en régie propre.

Il y a deux mois environ, Google a publié la plus grande base de données actuelle sur la Suisse numérique. Le nouveau Consumer Barometer donne un aperçu de l'utilisation d'Internet, du comportement d'achat en ligne ainsi que de la communication numérique et de l'utilisation des terminaux dans 56 pays - dont la Suisse. Depuis le 23 octobre 2014, on trouve donc sur Consumerbarometer.com des données représentatives en ligne sur les consommateurs numériques dans 56 pays. L'institut d'études de marché TNS Infratest a interrogé à cet effet plus de 150 000 internautes à la mi-2014 pour le compte de Google. Selon un communiqué publié à l'époque par le groupe, ce programme d'étude de marché en libre accès doit avant tout aider les décideurs marketing et médias à adapter de manière optimale leurs mesures publicitaires aux besoins des consommateurs numériques.

Ursina Maurer