"Si je commande chez Zalando, je ne soutiens pas les emplois suisses".
Sarah Kreienbühl est, depuis 2018, la seule femme membre de la direction générale de Migros. Grâce à elle, la communication devrait désormais être « cohérente ». De plus, dans sa vie privée, elle évite par principe les géants étrangers du commerce en ligne.
Outre le personnel et le Pour-cent culturel, Kreienbühl est également responsable de la communication. Dans une interview accordée à la SonntagsZeitung, cette femme de 47 ans explique comment une entreprise comme Migros devrait communiquer à l'avenir : "Nos messages doivent apparaître d'un seul tenant et être visibles de manière cohérente sur tous les canaux". Il ne s'agit pas d'empiéter sur la liberté rédactionnelle de Migros-Magazine ni de restreindre les libertés journalistiques. Mais à l'heure actuelle, les messages doivent être cohérents. "Notre clientèle lit beaucoup de choses sur Migros, l'entreprise est en pleine mutation. Cela peut être déroutant. Nous voulons faire passer nos messages de manière plus rigoureuse et offrir ainsi une orientation".
Kreienbühl fait sans doute allusion au fait que Migros a récemment fait - de manière plutôt inhabituelle - la une des journaux négatifs. En juin, on a appris que l'entreprise allait supprimer 290 emplois au cours des trois prochaines années.
Néanmoins, Migros veut rester un bon employeur et maintenir les prestations de la caisse de pension et la CCT "aussi longtemps que possible", comme le dit Kreienbühl. Elle fait ainsi référence aux chiffres d'affaires croissants réalisés en Suisse par des entreprises en ligne étrangères. "Si je commande chez Zalando, je ne soutiens pas les emplois suisses", avertit-elle - et elle donne le bon exemple en la matière : pour des raisons morales, elle n'a elle-même jamais commandé chez Zalando, Amazon ou Alibaba, révèle Kreienbühl.
Elle souhaite en outre renforcer la position des femmes dans l'entreprise, y compris parmi les cadres. Elle pourrait par exemple s'imaginer que des postes de cadres soient mis au concours avec un taux d'occupation de 80%, "ou que nous créions des offres concrètes pour un retour à la vie active après une pause maternité, où de nombreux parents sont fortement sollicités". Au niveau des cadres, le groupe Migros affiche une proportion de femmes de 30,9 pour cent. Cette valeur est certes bonne en comparaison avec d'autres entreprises, dit Kreienbühl, mais on voit encore un potentiel. Surtout au niveau de la direction, où la part des femmes n'est que de 16,7%. Kreienbühl a déjà mis en œuvre des mesures concrètes pour renforcer les femmes. Elle vient par exemple d'engager une responsable de la diversité. (hae)
