Quatre livres qui pourraient vous intéresser

Media Center dans la communication d'entreprise

Comment créer, établir et exploiter durablement une plate-forme de contenu numérique professionnelle.

• Auteur : Christine Siepe, Andreas Kohne et Marc J. Friedrich
• Maison d'édition : Springer Gabler, 2021
• Pages : 284
• ISBN : 9783658344887

La numérisation offre aux entreprises de plus en plus de possibilités d'informer la presse, les investisseurs, les clients et les autres parties prenantes sur leurs produits et de faire du marketing. Un Media Center est le point central d'une communication d'entreprise moderne et multimédia. Les auteurs montrent quelles sont les possibilités de créer un tel centre média. Ils fournissent de nombreux conseils pour la réalisation d'un media center et présentent également en détail le matériel et les logiciels nécessaires.

Femmes visibles

Comment utiliser LinkedIn & Co. comme booster de carrière.

• Auteur : Christina Richter
• Maison d'édition : Campus Verlag, 2023
• Pages : 260
• ISBN : 9783593516837

Les femmes se mettent souvent sous le boisseau. En outre, elles ont souvent moins confiance en elles que leurs collègues masculins. Elles passent ainsi à côté de contacts et de projets importants. Christina Richter explique en détail et de manière très compréhensible ce que les femmes peuvent faire pour y remédier. De nombreux conseils concrets pour son propre profil sur les médias sociaux, de nombreuses interviews de femmes visibles qui ont réussi et des pages d'aperçu concises avec les contenus les plus importants font de son livre un compagnon utile sur le chemin de la sortie de l'invisibilité.

L'avenir du service client est vert !

C'est ainsi que l'on parvient à concilier les exigences des clients et la durabilité.

• Auteur : Peter Weidling
• Maison d'édition : Campus Verlag, 2023
• Pages : 222
• ISBN : 9783593516653

La durabilité est plus qu'un mal nécessaire. Au contraire, l'orientation environnementale peut devenir un facteur de réussite. Le plus grand levier se trouve dans le service à la clientèle : avec une connaissance précise des clients et une focalisation claire sur les objectifs de durabilité, les entreprises peuvent se procurer des avantages concurrentiels. Peter Weidling donne de nombreuses idées à ce sujet dans son livre. Il montre comment les entreprises se positionnent de manière durable en termes d'écologie, de social et de conformité, comment elles évaluent leur clientèle et comment elles adaptent le modèle commercial entièrement à leurs souhaits.

Quand tu demandes, demande correctement

Devenir un employeur attractif grâce à des sondages ciblés auprès des collaborateurs.

• Auteur : Gerd Beidernikl
• Maison d'édition : Wiley-VCH, 2023
• Pages : 304
• ISBN : 9783527511457

En ces temps de pénurie de main-d'œuvre qualifiée, les employeurs ne peuvent tout simplement plus se permettre de se montrer arrogants et de dire "vous devriez être heureux de travailler ici". Les exigences des demandeurs d'emploi ont radicalement changé. Il s'agit de l'attractivité et du sens du travail. L'auteur Gerd Beidernikl recommande d'interroger les collaborateurs afin de savoir ce qui rend un employeur attractif. Avec éloquence et à l'aide d'exemples pratiques faciles à retenir, il montre comment réaliser des sondages auprès des collaborateurs avec succès et comment utiliser le feedback pour améliorer la marque employeur.