Les brosses Trisa caressent mieux

Awards à la Journée suisse du marketing 2006
Trisa AG a remporté le prix Swiss
Le canton d'origine de la brosse à dents Sonicpower est largement reconnu.
Le jury très diversifié du SMC a élu le cas marketing suisse de l'année.
Les critères ne comprennent toujours pas l'âge. Mais la globalité,
le bon métier du marketing, le degré d'innovation, la preuve de réussite
ainsi que le dynamisme et l'engagement dans la mise en œuvre. D'autant plus surprenant,
que, après Emmi l'année dernière, Trisa est à nouveau une entreprise
de Lucerne, a reçu le prix important de la branche pour ses
Prestations de marché "ayant valeur d'exemple pour l'économie suisse".
est reçu. L'évolution du chiffre d'affaires et des bénéfices des entreprises soutenues par la
La famille Pfenniger, actionnaire majoritaire de Trisa, punit tous les
ceux qui croient en une production lucrative de produits de faible intérêt en
de la Suisse doutent. Deux mois avant la présentation du
rapport annuel, il est clair que l'année dernière également, le
Croissance du groupe spécialisé dans les soins bucco-dentaires, capillaires et d'ambiance
sera à deux chiffres (chiffre d'affaires 2004 : 162 millions de CHF).

Communication traditionnelle
Il est par ailleurs significatif que cette année, le thème de la manifestation étant
La provocation en matière de marketing consistait à choisir justement le site de Triengen
entreprise a reçu la médaille d'or. Depuis une bonne douzaine d'années
présente son unité de soins buccaux avec un design clair, presque
l'image de marque inchangée ("Plus d'envie de se brosser les dents"), qui, ensemble
a été développé avec l'agence zurichoise Edgar Iten. Le jeune couple,
qui se brosse mutuellement les dents depuis 1994, a choisi le thème de la
l'hygiène bucco-dentaire, généralement perçue comme plutôt gênante, n'est pas seulement positive.
émotionnel, en quelque sorte. Après plusieurs déclinaisons, il est à nouveau
de l'entreprise, et il est devenu le vecteur de sympathie le plus reconnaissable. Extraordinaire
Trisa ne semble pas avoir besoin de concepts et d'idées publicitaires.
Au lieu de cela, Trisa se démarque dans le domaine apparemment épuisé de la
Le secteur de l'hygiène dentaire se distingue en premier lieu par l'innovation constante de ses produits.
et la diversification stratégique, tant au niveau national qu'international.
la concurrence internationale. La gestion de l'innovation a
stratégie d'entreprise est très importante et fait partie intégrante de la stratégie de l'entreprise.
selon Peter Gross, responsable de la recherche et du développement, sur presque toutes les
niveaux institutionnalisés.

"Les perspectives du secteur de la santé sont également bonnes à long terme.
explique Felix Fischbacher, chef de projet marketing chez Trisa.
Dans ce contexte, Trisa bénéficie d'une part de son grand savoir-faire,
d'autre part, les écoles suisses qui, depuis des décennies, ont
travail de prophylaxie pratiqué pour des dents sans caries, qui
a modifié durablement les habitudes de consommation. Si en 1974, en Suisse, on
5,6 millions de brosses à dents manuelles, en 2004, avec
plus de 17 millions d'unités a atteint le seuil de saturation. "Autre
que sur les marchés d'exportation, nous reconnaissons un potentiel de croissance sur le marché national
surtout pour les brosses à dents électriques", explique Fischbacher.

Sur le million de brosses à dents qui sont utilisées chaque jour dans les pharmacies suisses, plus de la moitié sont des brosses à dents à usage unique.
Trisa, 97% sont destinés à l'exportation. 77
Trisa AG génère un chiffre d'affaires de plus de 1,5 milliard d'euros en Europe, le reste étant réalisé dans d'autres pays.
23 pour cent répartis dans le monde entier. C'est également le cas au Moyen-Orient,
où Trisa compte parmi les leaders du marché. Par conséquent, si l'entreprise a choisi
(2006 : 30 millions de francs suisses), a pu utiliser sa capacité d'investissement actuelle.
capacité de production, en particulier pour les pays dans lesquels les
la sensibilisation à l'hygiène buccale est encore relativement faible. "Nous partons du principe que
qu'au cours des dix prochaines années, la consommation de brosses à dents en Europe devrait se stabiliser.
doublera", déclare Fischbacher. Il justifie ainsi en même temps
Trisa continue donc d'investir dans de nouvelles installations, des innovations et des emplois.
(2004 : environ 100 nouveaux emplois).

En effet, le degré d'innovation a augmenté ces dernières années
a pu être augmenté de manière continue. Par rapport au chiffre d'affaires total, le
La part de produits de moins de trois ans est passée de 24% en
en 2001 à plus de 30 pour cent en 2005. Afin d'évaluer les chances d'une forte
de percevoir la gamme de produits construite sur Question Marks et Stars, et
de récupérer les coûts d'investissement élevés, il est nécessaire de mettre en place des projets régionaux.
des analyses de marché et un concept de communication efficace sont indispensables. Étant donné que
les secteurs de produits se trouvent dans des cycles de vie différents selon les marchés
les stratégies d'assortiment et, par conséquent, les
Les investissements sont amortis selon une clé de répartition spécifique au marché,
explique Felix Fischbacher. Dans les pays où le taux annuel
de brosses à dents est élevée, le taux de remplacement des brosses manuelles
brosses à dents est plus élevé que dans d'autres. C'est pourquoi le
La gestion de l'innovation s'adapte fortement aux marchés plus exigeants tels que
Allemagne ou aux États-Unis, où la qualité, le design et les
L'efficacité du bien de consommation est soumise à des exigences de plus en plus élevées.

Un nouvel élan pour la marque
Le dernier né de ces efforts s'appelle Sonicpower et a été lancé au
lancée à l'automne 2004. Cette brosse à dents d'un nouveau genre devrait devenir
Une étape importante dans la success story de l'entreprise de 119 ans
société familiale. Elle se fonde en effet sur l'idée d'une société anonyme.
la technologie coûteuse des brosses à dents soniques. Grâce à de nouvelles approches dans la
production, elle a pu être mise en œuvre de manière avantageuse et compacte. Le site
brosse à dents innovante avec 20 000 mouvements par minute a été créée par Trisa
est non seulement développé en Suisse, mais aussi produit ici.

La brosse à dents révolutionnaire comprend trois innovations :
Non seulement cette nouveauté mondiale nettoie bien plus efficacement qu'une
brosse à dents conventionnelle, parmi les brosses à dents électriques, elle présente également
le potentiel de blessures le plus bas, et la très compétitive
positionnement prix (moins de 30 CHF) les rend accessibles à de larges segments
est abordable. D'autres avantages, tels que la maniabilité, le prix abordable et la facilité d'utilisation, sont également disponibles.
La tête interchangeable et le chargeur peu encombrant doivent faciliter l'hygiène buccale
révolutionneront le marché et remplaceront, dans un avenir proche, les encombrants et onéreux
reléguant les brosses à dents soniques en queue de peloton. Les premières
Les résultats sont optimistes : selon le consumer tracking de GfK, Trisas
part du marché suisse des brosses à dents électriques entre le premier
Le taux de chômage est passé de 7% à près de 20% entre les 4e trimestres 2003 et 2005, et a augmenté de plus de 10% entre les 3e et 4e trimestres.
a même augmenté de 28% en valeur.

Le paquet publicitaire pesait jusqu'à fin 2005 environ 1,3 million de CHF et comprenait une
Conférence de presse pour les médias spécialisés, RP sur les produits ainsi qu'un concentré de
Campagne d'affichage, matériel de PLV, dépliants et promotions de vente
ainsi qu'un spot télévisé.

Luca Aloisi