"Enclenchez le bouton magique dans vos activités de marketing !"

Peter Philippe Weiss est intervenu lors du salon SuisseEMEX en tant qu'orateur principal sur le thème de l'avenir de la communication émotionnelle et mentale dans le marketing et l'image de marque. Dans cette interview, il explique pourquoi le son revêt une importance fondamentale dans le marketing.

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Peter Philippe Weiss, vous affirmez que le son est totalement sous-estimé en tant que dimension marketing. Pourquoi ?

Peter Philippe Weiss : Parce que le son n'est généralement compris que comme musique ou accompagnement de vidéos et d'événements. Et c'est là qu'il est principalement utilisé. Mais le son est bien plus que cela ! Il est la clé de facteurs qui sont décisifs pour le succès du marketing. La recherche dans le domaine des neurosciences montre à quel point les émotions sont centrales. Ou, comme le dit si bien le Dr Häusler dans son livre "Neuromarketing" : No Emotions - No Money. Il existe une dimension qui est pour ainsi dire une "émotion pure". Et qui s'adresse précisément aux zones de notre centre de motivation et de plaisir qui font que quelque chose a de la "valeur" et mérite d'être pris en considération - et qui marquent ainsi la décision d'achat. Laquelle sera-t-elle ?

Comment décririez-vous en un mot la force de Sound ?

La magie ! Le son rend quelque chose magique. Comme dans un film : si vous coupez le son, la magie disparaît immédiatement. Maintenant, vous pouvez faire naître cette magie non seulement dans un film, mais aussi dans un site web, un événement, une conférence, une campagne publicitaire ou même une marque. Le son rapproche le message, l'histoire des gens - plus précisément, il les rapproche des cinq centimètres décisifs - de la surface vers les gens : dans la tête, dans le cœur - et dans tout le corps, dans l'esprit - il fait tout vibrer et entrer en résonance... Cela ouvre une toute nouvelle façon de penser le son et de l'utiliser dans les activités marketing. Enclenchez le bouton "magie" dans vos activités de marketing !

Très concrètement : comment rendre le marketing magique ?

Par exemple sur Internet : Ici, un changement de mentalité vous ouvre de toutes nouvelles possibilités : Avec un bouton "Play the Atmosphere" ou "Play the Story", vous pouvez laisser l'utilisateur activer le son et lui proposer ensuite une véritable bande-son pour le site web. Ou lors d'événements : vous pouvez créer de nouvelles impressions, un spectacle, avec des installations sonores multicanaux. Vous prévoyez une nouvelle boutique événementielle ? Je vous pose la question : avez-vous toujours de la musique diffusée au plafond - depuis 1970 ! - ou travaillez-vous déjà avec des atmosphères musicales/sonores/sonores génératives ?

Le storytelling numérique et les stratégies de médias sociaux sont sur toutes les lèvres. Le son vous permet-il de proposer de nouvelles solutions dans ce domaine également ?

C'est sûr ! Surtout dans le domaine du storytelling. Je vous retourne la question : qu'est-ce que le vrai storytelling, le storytelling originel ? Où le storytelling a-t-il commencé ? Il y a plusieurs dizaines de milliers d'années, lorsque l'on racontait des histoires, des mythes et des contes autour du feu. Il n'y a rien de plus magique, voire de plus captivant, qu'une bonne voix qui raconte une bonne histoire ! C'est Son! Et avec un bon podcast, vous avez l'auditeur et l'auditrice avec vous à 100 pour cent ! Une attention à 100 %, hautement émotionnelle, imaginaire. Quelle autre plateforme marketing peut offrir cette qualité ?

Qu'en est-il d'une marque ? Peut-on y mettre le son ?

Lorsque vous voyez les points de contact acoustiques d'une entreprise avec ses clients, vous pouvez imaginer le potentiel que peut représenter une mise en scène auditive stratégique d'une marque. Le son corporate devient alors la véritable bande sonore de l'entreprise. Et il est pratique. Les entreprises produisent de plus en plus de vidéos. Mais désormais, vous devez réfléchir à chaque vidéo pour savoir quel son est le plus approprié. Avec une bibliothèque de sons d'entreprise, vous disposez d'une boîte à outils avec des sons de marque prêts à l'emploi : intros/outros pour les vidéos, pistes musicales pour le téléphone et les événements, backgroundtracks pour les voix off. Tout est prêt à l'emploi ! Cela permet d'économiser du temps et de l'argent. Et en plus, c'est parfaitement adapté à la marque.

Comment le public peut-il continuer à s'approcher de ce thème ?

J'ai écrit le livre : "Quand le design quitte la matière - le son. Le design des émotions, de l'imagination et de la vivacité". Ce livre n'est pas écrit pour les professionnels du son, mais pour vous, en tant que professionnel de la publicité et du marketing. Il vous montre comment vous pouvez utiliser le design mental du futur pour votre marketing.

Sur la personne : Peter Philippe Weiss est auteur, compositeur et inventeur du son d'entreprise. Il travaille en tant qu'artiste, designer et conférencier et est invité à donner des cours dans différentes universités et hautes écoles (HSG St. Gallen, HTW Chur, FH Offenburg et autres) ainsi que membre du jury du Red Dot Design Awards. Corporate-sound.com

Entretien : Mike Fruet

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